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　　一般自己開(kāi)發(fā)的話費(fèi)用比較高，建議使用現(xiàn)有的，綜合行政辦公管理主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的行政事務(wù)管理，其執(zhí)行和管理過(guò)程產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息是企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的體現(xiàn)。OA系統(tǒng)使企業(yè)工作人員的日常業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，充分確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)和共享，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的唯一性和安全性，提高工作效率，完善業(yè)務(wù)管理手段。 OA系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在協(xié)同工作、信息共享上，一般包括：工作計(jì)劃管理、公文處理管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、公共資源管理、日常辦公管理、企業(yè)門(mén)戶(hù)管理六個(gè)部分。

　　1 公文處理管理

　　公文處理管理可實(shí)現(xiàn)企業(yè)公文管理電子化，由電子行文代替手工行文，解決公文傳遞速度慢，信息不及時(shí)、不同步，不易于查閱等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)收文管理和發(fā)文管理的自動(dòng)化，可對(duì)公文流程自動(dòng)進(jìn)行跟蹤、催辦、查辦，并可歸類(lèi)存檔。

　　1.1 公文流轉(zhuǎn)

　　公文流轉(zhuǎn)管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)公文流轉(zhuǎn)的過(guò)程進(jìn)行管理。用戶(hù)可以利用表單定制工具定制公文的樣式，再通過(guò)流程定制工具定制公文流程的過(guò)程，定制過(guò)程中確定流轉(zhuǎn)點(diǎn)的角色或機(jī)構(gòu)(來(lái)源組織機(jī)構(gòu)工具中注冊(cè)的機(jī)構(gòu)和角色)、流轉(zhuǎn)方向。動(dòng)態(tài)定制完成后通過(guò)組織機(jī)構(gòu)權(quán)限授權(quán)給起草公文的相應(yīng)崗位。當(dāng)公文起草崗位接收到需要處理的公文時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示公文的表單，根據(jù)起草人的權(quán)限填寫(xiě)相應(yīng)的表單項(xiàng)的內(nèi)容，填寫(xiě)完成后進(jìn)入流程下一個(gè)審批點(diǎn)的選擇。由于公文流轉(zhuǎn)具有臨時(shí)性，需要根據(jù)公文的性質(zhì)確定審批的過(guò)程，因此系統(tǒng)提供流程在審批過(guò)程可以修改流轉(zhuǎn)的角色。公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中起草崗位人員和當(dāng)前接收公文的人員可以通過(guò)‘檢視流轉(zhuǎn)’瀏覽公文流程的角色、角色人員、批示意見(jiàn)、批示日期、審批停留時(shí)間，同時(shí)可以了解到停留在哪個(gè)角色上，停留的時(shí)間。根據(jù)公文的緩急和批示人員當(dāng)前情況(是否在崗位、出差)，對(duì)公文進(jìn)行收回處理(有處理權(quán)限的崗位)。公文流轉(zhuǎn)管理包括：發(fā)文管理、收文管理、公文監(jiān)控(檢視流轉(zhuǎn))、公文查詢(xún)、案卷管理、案卷歸檔、角色代理。

　　發(fā)文管理

　　發(fā)文管理包括發(fā)文擬稿、發(fā)文核稿、發(fā)文會(huì)簽、發(fā)文定稿、發(fā)文登記下發(fā)、發(fā)文修改、發(fā)文接收、發(fā)文流程監(jiān)控、發(fā)文查詢(xún)等子功能。

　　系統(tǒng)緊密集成辦公軟件，公文起草人可以在Microsoft Office等辦公軟件中起草、編輯公文，完成對(duì)各種格式公文的起草與存取，并按照文號(hào)產(chǎn)生規(guī)則自動(dòng)生成公文文號(hào)。用戶(hù)可以自由、靈活地定制公文審核流程。發(fā)文擬稿完成后，公文需要進(jìn)入公文審核流程，審核過(guò)程中，審核人員可以填寫(xiě)意見(jiàn)，并選擇將此公文提交至下一個(gè)審核點(diǎn)審核(通過(guò))或?qū)⒐姆祷亟o起草人修改(退回)。發(fā)文修改采用版次管理模式，在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的每一次修改都會(huì)被記錄在系統(tǒng)中。審核中可以由公文起草人對(duì)審核人員進(jìn)行催辦，發(fā)送催辦通知敦促審核人員盡快審核公文。公文審核完成后，公文返回至起草人處，由起草人定稿。起草人將此公文登記下發(fā)。下發(fā)過(guò)程按照公文下發(fā)流程將公文提交至有關(guān)人員處，由這些人員查閱并返回已查閱的信息，全部傳閱人員都返回已查閱信息則此公文下發(fā)完成。在公文下發(fā)流程中，可以對(duì)公文流轉(zhuǎn)的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，顯示已接收公文的人員和沒(méi)有及時(shí)接收公文的人員。對(duì)沒(méi)有接收公文的人員，采用消息的方式提醒接收公文。公文下發(fā)完成后，公文起草人可以為該公文設(shè)定查詢(xún)權(quán)限。具有查詢(xún)權(quán)限的人員可以按照公文的性質(zhì)對(duì)下發(fā)的公文進(jìn)行查詢(xún)。

　　收文管理

　　收文管理包括收文登記、收文擬辦、收文批示、收文接收、收文流程監(jiān)控、收文查詢(xún)等子功能。

　　總經(jīng)理辦公室的收文崗位接收上級(jí)單位或業(yè)主發(fā)送的文件，進(jìn)行登記，上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理、副總經(jīng)理等)，領(lǐng)導(dǎo)必須批示后才能進(jìn)行下一步的處理。得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，向相關(guān)部門(mén)下發(fā)文件和處理要求。下發(fā)的文件由部門(mén)的辦事員接收，根據(jù)批示意見(jiàn)和擬辦要求，發(fā)送給部門(mén)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和辦理具體人員。

　　系統(tǒng)提供并行和串行的收文流轉(zhuǎn)方式，縮短收文過(guò)程的時(shí)間。收文的時(shí)間控制與流程緊密結(jié)合，收文下發(fā)過(guò)程中相應(yīng)崗位人員可以指定人員的處理時(shí)間。這樣系統(tǒng)根據(jù)處理時(shí)間的限定，自動(dòng)提供收文崗位人員和起草崗位超過(guò)計(jì)劃處理時(shí)間的收文，處理方式是以電子郵件或消息方式催辦和提醒。

　　收文批閱過(guò)程中記錄批閱信息(包括批閱人、批閱內(nèi)容、批閱時(shí)間等)，可集成第三方軟件(CA認(rèn)證)，保證電子簽名的安全性。

　　公文監(jiān)控(檢視流轉(zhuǎn))

　　公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中，根據(jù)監(jiān)控人所擁有權(quán)限的不同，提供對(duì)公文流轉(zhuǎn)中的原件、操作人員、修改記錄(包括修改人、修改內(nèi)容、修改時(shí)間等)、流轉(zhuǎn)過(guò)程等詳細(xì)信息實(shí)時(shí)的監(jiān)控，通過(guò)監(jiān)控公文流轉(zhuǎn)過(guò)程，使各層用戶(hù)及時(shí)了解公文所處的狀態(tài)，根據(jù)公文狀態(tài)，調(diào)整流轉(zhuǎn)方向(如：收回公文)。

　　公文查詢(xún)

　　可以按照公文主題字、文號(hào)、公文類(lèi)別、擬稿部門(mén)、擬稿人、發(fā)文時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行查詢(xún)，也可以根據(jù)查詢(xún)?nèi)说膫€(gè)人意愿自由靈活組合查詢(xún)條件進(jìn)行查詢(xún)，并可保存查詢(xún)條件供下次查詢(xún)使用。查詢(xún)顯示的結(jié)果信息，系統(tǒng)提供打印和導(dǎo)出到Excel。

　　案卷管理、案卷歸檔

　　將各種公文按照公文性質(zhì)自動(dòng)分類(lèi)歸檔，公文分類(lèi)可依據(jù)檔案要求的歸檔方式進(jìn)行。后期公文處理完成后，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到檔案室。

　　角色代理

　　當(dāng)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色的人員因各種原因在某一時(shí)間段內(nèi)不能在系統(tǒng)中時(shí)，可將本角色所有工作或部分工作轉(zhuǎn)交給指定的人員代理。代理人擁有對(duì)被代理人全部工作的控制權(quán)，系統(tǒng)也會(huì)記錄所有代理人的工作內(nèi)容。

　　1.2 文檔管理

　　文檔管理主要實(shí)現(xiàn)各類(lèi)電子文檔的整理歸檔、借閱等管理及個(gè)人電子文檔的管理、審閱、和電子文檔借閱。包括：文檔中心、文檔模版、文檔審閱、文檔借閱、文檔檢索。

　　文檔中心

　　文檔中心統(tǒng)一管理各類(lèi)電子文檔?？梢越⒑透碾娮游募奈募A，結(jié)合人員、角色的權(quán)限設(shè)置文件及文件夾的讀、寫(xiě)等權(quán)限，確保文檔的有效性和安全性。

　　根據(jù)權(quán)限控制，可以設(shè)置某個(gè)文件夾由特定的某人或某部分人員有權(quán)限在其中編寫(xiě)文件，同時(shí)設(shè)置文件夾的讀寫(xiě)權(quán)限和查詢(xún)權(quán)限。在系統(tǒng)中個(gè)人編寫(xiě)的文件，按照個(gè)人設(shè)置的方式存儲(chǔ)。同時(shí)個(gè)人可以設(shè)置自己文件夾中文件的共享權(quán)限，允許其他人員受限訪問(wèn)自己文件夾中的文件。當(dāng)個(gè)人設(shè)置權(quán)限與上級(jí)設(shè)置文件夾的權(quán)限出現(xiàn)沖突時(shí)，以上級(jí)設(shè)置權(quán)限為最終權(quán)限。

　　文檔模版

　　文檔模版可以管理企業(yè)各種類(lèi)型文檔的模版。對(duì)文檔模版統(tǒng)一的進(jìn)行管理可以實(shí)現(xiàn)文檔格式的一致。根據(jù)人員的權(quán)限，可以上傳、下載、瀏覽、修改文檔模版。

　　文檔審閱