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知識管理技術(shù)分類
1.知識生成技術(shù)。知識的創(chuàng)造對于企業(yè)來說是非常重要的,知識創(chuàng)造是企業(yè)具有長久生命力的保證。知識的生成包括產(chǎn)生新的想法,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式,發(fā)明新的生產(chǎn)流程以及對原有的知識的重新合成。企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)生可以有多種形式,像知識的獲取、綜合和創(chuàng)新等等。不同形式的知識產(chǎn)生模式會有不同的技術(shù)響應(yīng)對其進(jìn)行支持。
2.知識編碼技術(shù)。如果僅僅依靠知識生成工具,那么這些知識是很難真正發(fā)揮其作用的。知識產(chǎn)生出來之后,還要通過共享和交流才能夠發(fā)揮其價(jià)值。知識編碼是通過標(biāo)準(zhǔn)的形式來表現(xiàn)知識,使知識能夠方便地共享和交流。知識編碼技術(shù)的作用就在于可以將隱性的或者顯性的知識有效地進(jìn)行存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者,使個(gè)人和企業(yè)的知識更容易被利用。
3.知識轉(zhuǎn)移技術(shù)。由于知識的交流和共享受到時(shí)間差異、空間差異以及社會差異的影響而存在,知識轉(zhuǎn)移技術(shù)的設(shè)計(jì)和使用也是由于此而產(chǎn)生的。
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