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企業(yè)知識基礎(chǔ)的建立
企業(yè)的知識基礎(chǔ)是建立在市場情報(bào)資料庫、市場情報(bào)知識庫和銷售預(yù)測系統(tǒng)上的?，F(xiàn)分述如下：
1.市場情報(bào)資料庫
按照年齡、電腦程度、圖書類別等類別變數(shù)可將在族群中建立3到6群；從族群的區(qū)分上，可按照購買因素、替代品比較方式、媒體偏好、網(wǎng)絡(luò)購書比例、購買能力、出版社品牌知覺等方面建立資料庫。
2.市場情報(bào)知識庫
問卷設(shè)計(jì)通常會考量到關(guān)于企業(yè)的發(fā)展策略，因此在問項(xiàng)中有必要針對對其策略對消費(fèi)者和市場進(jìn)行研究，從研究結(jié)果來看，可以建立起關(guān)于成熟市場的判斷知識、產(chǎn)品開發(fā)的重要知識、不同產(chǎn)品生命周期和銷售管理的關(guān)鍵知識。這些知識都是通過情報(bào)資料庫審核后，并且經(jīng)過對銷售數(shù)據(jù)的整理得出的。
3.銷售預(yù)測系統(tǒng)
在上述資料庫和知識庫建立的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步的深入研究建立起銷售預(yù)測系統(tǒng)。銷售預(yù)測系統(tǒng)對于企業(yè)的主要貢獻(xiàn)在于當(dāng)產(chǎn)品還未上市時(shí)便可以根據(jù)市場容量和競爭者動向建立一份相對客觀的預(yù)測報(bào)告，根據(jù)這份報(bào)告可以更客觀、更即時(shí)的制定出產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)劃。
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