99%的年輕人都犯不起的12個錯

1、準(zhǔn)備不到位：缺乏準(zhǔn)備，難免顯得手忙腳亂。比較講究的客戶十分在意首次感官。而自己在心理上矮了一截之后，就很容易漏洞百出。重則失去客戶，輕則成為客戶以后議價的籌碼。

2、不夠用心：在與客戶談判時，對客戶的情況了解不夠，或是對客戶的信息不能夠敏感把握，無法快速做出決定，或者客戶的需求點。進而無法掌握主動權(quán)。

3、脾氣暴躁：人在生氣時不可能做出好的判斷。盛怒之下，往往作出不明智的決定，并且需要承擔(dān)不必要的風(fēng)險。同時由于給對方非常不好的印象，在對方的心目中形成成見，使你在日后的談判中處于被動狀態(tài)。

4、自以為是：因為一點成績就得意忘形，認(rèn)為自己很了不起。驕兵很容易過于暴露自己，結(jié)果讓對手看清你的缺點，同時失去了深入了解對手的機會。

5、過分謙虛：過分謙虛只會產(chǎn)生兩個效果：一個可能就是讓別人認(rèn)為你缺乏自信，缺乏能力，而失去對你的尊重；另外一個可能就是讓人覺得你太世故，缺乏誠意，對你有戒心，產(chǎn)生不信任的感覺。

6、不留情面：趕盡殺絕，會失去對別人的尊重。成功的業(yè)務(wù)總是善于利用身邊資源，而一旦太冷漠，自然無太多可利用人情關(guān)系。也會影響自己的職業(yè)生涯。

7、不重承諾：不要為了吊起客戶的胃口，就越權(quán)承諾，或承諾自己沒有能力做到的事情。一旦這樣，不但使個人信譽受損，同時也影響企業(yè)的商譽。

8、不善言辭：沉默會令對方很尷尬，往往有采購人員認(rèn)為供應(yīng)商是有求于自己，自己不需要理會對方的感受?？蛻粢詾閷Ψ?jīng)]有足夠的誠意，減少了溝通，就喪失了有效信息的獲取通道。

9、倉促草率：工作必須是基于良好的計劃管理，倉促草率的后果之一是：被供應(yīng)商認(rèn)為是對他的不重視，或者是公司的管理流程比較紊亂，沒有章程。

10、過于怯場：過分緊張是缺乏經(jīng)驗和自信的信號，通常供應(yīng)商會覺得遇到了生手，好欺負(fù)，一定會好好利用這個機會。供應(yīng)商會抬高談判的底線，可能使你一開始就無法達(dá)到上司為你設(shè)定的談判目標(biāo)。

11、貪得無厭：工作中，在合法合理的范圍里，聰明的供應(yīng)商總是以各種方式迎合和討好采購人員，不過過多的需索也是禍根，采購人員應(yīng)當(dāng)重視長期收益，而非短期利益。

12、胡言亂語：許多業(yè)務(wù)員在與老客戶溝通時，可能會以一些機密內(nèi)容作為籌碼，獲取相應(yīng)的資源。但是泄露商業(yè)機密，是職場里最隱秘的殺手。與人獲取長久合作，依靠誠信的方式是罪穩(wěn)妥的。對手也會認(rèn)為你是可靠與可尊敬的談判對象。

發(fā)布：2007-04-13 16:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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