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發(fā)揮了最大功效的ERP,它的成績體現(xiàn)在哪里
ERP實施后的功效,總是許多企業(yè)主最為關心的事情。而且企業(yè)主往往最喜歡以數(shù)據(jù)顯示成效,總是會要求系統(tǒng)組建者,對于ERP為企業(yè)所作貢獻,拿出相關數(shù)據(jù),比如庫存得以下降30%,采購費減少5%,設備可用率上升到5%等等。
效益指標的確可以從一定程度上來對成果進行反映。不過對于ERP來講,試圖量化并不是十分明智的選擇,事實上,它最好是結合量化以及定性結合原則來綜合分析。
有經(jīng)驗的人都知道,ERP項目建設70%是在疏通管理,30%才是做軟件。而上面所述,則恰好顛倒了:ERP項目的成果70%是管理的改進,30%才是信息技術工具的改進。在筆者看來,ERP的功效可以從下面幾個方面來考量。
1、管理理念得到提升
erp系統(tǒng)建設前,會有相當多的一部分時間,是用于BPR梳理,業(yè)界流行一句話叫:BPR是ERP的開胃菜。BPR不是把企業(yè)現(xiàn)有的工作圖紙化,而是把企業(yè)的工作先流程化而后再進一步優(yōu)化,同時融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中期望推進的新管理理念,所以即使ERP這個軟件沒有投用,BPR已經(jīng)優(yōu)化的企業(yè)流程,如在企業(yè)中實行起來,其管理效益都是不可估量的。當然,BPR的功效并不可小覷,它是需要是經(jīng)過嚴密認真,結合實際的分析,并通過一致驗證的。
2.業(yè)務流程規(guī)范化
ERP的建設,可以把所有的工作流程通過系統(tǒng)集成,并規(guī)范化、科學化。
ERP的實施,可以作為一把尺子,去引導和檢測工作是否達標,它可以解決以往在實際工作中無法執(zhí)行到底的不規(guī)范。首先它是日常業(yè)務工作時刻不能缺少的工具,絕大部分工作必須在其中進行,如果不按照規(guī)范工作,在系統(tǒng)中就無法執(zhí)行到下一步;其次,它將優(yōu)化的工作流程、工作制度和管理思想融入到軟件中,加到軟件操作的每一步限制條件中,所以,通過ERP的充分使用,可將企業(yè)平時的規(guī)范深入地推廣下去,同時也規(guī)避了因業(yè)務操作不規(guī)范而帶來的絕大部分隱患。
在集成化方面,通過統(tǒng)一的業(yè)務平臺,將日常運營相關的物資、維修、計劃、財務、合同等工作集成到一起,形成統(tǒng)一的信息流、數(shù)據(jù)流,業(yè)務集成的同時,規(guī)范了管理,在不同業(yè)務領域間形成了環(huán)環(huán)相扣的制約和互助關系。
3. 數(shù)據(jù)準確精密,有參考價值
ERP軟件的強項就在于,比起人手工記賬,它對數(shù)據(jù)的計算功能非常強大,并且數(shù)據(jù)間要求嚴格。因此,實施ERP,可以保證企業(yè)的日常運營業(yè)務數(shù)據(jù)日益精確完善。
這樣做的好處是,一方面保證了各業(yè)務本領域內(nèi)數(shù)據(jù)的精確性,另一方面,也保證了各業(yè)務領域間的數(shù)據(jù)高匹配度,如物資與財務、物資與維修、財務與合同的數(shù)據(jù)形成匹配。
在日常業(yè)務中,ERP不但扮演了數(shù)據(jù)保存、計算的功能,更重要的也扮演了數(shù)據(jù)檢查功能。ERP系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)整理工作,通過系統(tǒng)檢查后經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多歷史數(shù)據(jù)對不上帳或者數(shù)據(jù)不完整,就是因為手工操作中,大量、多年的繁雜數(shù)據(jù)無法通過手工完整的記錄和檢查而導致的結果。這些保存下來的數(shù)據(jù),將為日后企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃,及營銷方向作出巨大的貢獻。因為,精準的數(shù)據(jù),可以傳達最為準確的市場方向。
4、生產(chǎn)效益得以提升
在生產(chǎn)中產(chǎn)生的價值,仍舊是ERP非常重要的功能之一。這就是我們提到的庫存得以下降,采購費減少,設備可用率上升等諸多情況。對于企業(yè)來說設備可用率提升、設備故障率下降等指數(shù)變化幅度更有顯著的生產(chǎn)效益。
綜上所述,ERP不僅僅只是一個工具,事實上,它也參與到企業(yè)的運營管理中去,參與到企業(yè)的建設、規(guī)范中去。使用者應正確的看待它的功效。
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