交易中最常見的低級錯誤，你犯過幾條？

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在外貿(mào)交易中，業(yè)務(wù)員成交一單那都是一波三折，超級糾結(jié)的，在論壇上經(jīng)常看到同行們各種訴苦，各種哀怨，感嘆成單難，其實，在很多一波三折的單子中，很多都是業(yè)務(wù)員犯的低級的小錯誤，這里介紹幾種，給外貿(mào)業(yè)務(wù)員們引以為戒。

一、產(chǎn)品報價錯誤

這真的是一個低級的錯誤，這個錯誤多是由業(yè)務(wù)員的粗心造成的?？ㄗ鐾赓Q(mào)已經(jīng)兩年多了，算是老業(yè)務(wù)員了，但還是沒逃過粗心的錯誤。有個客戶訂了70000多美金的貨，后來，又決定再追加2000套，卡卡在報價時給的是最低價，但是，最低價后面的單位卻沒有寫。因為一套產(chǎn)品是兩個，2000套就是4000個，但是，因為報價后面沒單位，實際報的價格是一個的價格，但是，客戶卻以為是一套。后來，后來雙方也是各種糾結(jié)、交涉，卡卡方作出一些退步才完。報價單位沒寫，這個錯誤真是夠低級的呢。

二、為了留住客戶瞎承諾

相信這個錯誤，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在菜鳥時期都犯過。業(yè)務(wù)員剛開始時，難得找到一個客戶，一旦有了一個客戶，恨不得打起萬分的精神來接待，希望能夠成單，對于客戶提出的一些要求，沒有經(jīng)過深思熟慮就同意了。

要知道，在沒有征得老板或者主管的同意，就擅自給客戶自己權(quán)限外的承諾，其風(fēng)險是需要企業(yè)承擔(dān)的，一旦不能兌現(xiàn)，那么，不僅生意做不成，還會影響企業(yè)的信譽(yù)，得不償失。

三、沉醉于客戶的良好合作經(jīng)歷

這一點是很多經(jīng)驗老道的業(yè)務(wù)員經(jīng)常犯的錯誤，由于和客戶合作過幾次，在N次之后，當(dāng)客戶提出貨到后再付款或付定金的時候，很多業(yè)務(wù)員也都同意了，就是因為這樣，后來，很多企業(yè)都違約了，貨款收不回來，業(yè)務(wù)員欲哭無淚。

其實，給老客戶一些優(yōu)惠和信任是應(yīng)該的，但是，業(yè)務(wù)員一定要把握一個度，看其結(jié)果是否是你能承受能解決的，要想全面，小心駛得萬年船。

四、外貿(mào)程序錯誤

在外貿(mào)操作中的一些，比如說單證、發(fā)票、報關(guān)等錯誤業(yè)務(wù)員也是犯錯不斷，有的是忽略了退稅日期，沒有及時去辦，有的時候，當(dāng)時間只剩下一天時，才匆忙去辦這個事情。還有的發(fā)票錯誤，有的企業(yè)發(fā)票上的信息不一致，到了客戶手中，因為這個錯誤，又要不斷的溝通，希望他們來修改某些內(nèi)容，煩瑣且耽誤事。

外貿(mào)程序中的這些東西比如單證、發(fā)票等，有的十分煩瑣，業(yè)務(wù)員必須要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，才能避免不必要的麻煩。

這些低級的錯誤，相信大多數(shù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都不能避免，為了避免這些錯誤，企業(yè)和業(yè)務(wù)員可以運用業(yè)務(wù)管理軟件等管理系統(tǒng)來規(guī)范操作，其實，更重要的還是需要業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真仔細(xì)才行。