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用業(yè)務管理軟件找客戶只成功了一半
經(jīng)常聽到很多關于業(yè)務管理軟件的介紹,說找客戶不再難,因為有業(yè)務管理系統(tǒng)?這是很多軟件供應商的廣告語,很多軟件供應商都會用這些比較實際的廣告宣傳來打動外貿(mào)企業(yè),而外貿(mào)人也確實信了。有一些企業(yè)作為第一個吃螃蟹的人,有的獲益,有的卻失敗了,雖然如此,但是,業(yè)務管理系統(tǒng)的作用還是得到了外貿(mào)企業(yè)的認可。
隨著經(jīng)濟和信息技術的不斷發(fā)展,外貿(mào)企業(yè)都渴求通過業(yè)務管理系統(tǒng)來優(yōu)化管理,提高企業(yè)的工作效率,但是,外貿(mào)企業(yè)進入了一個誤區(qū),那就是,只要上了管理軟件,一切就都好了,其實,大家忽略了其中人的作用,這里,就以外貿(mào)客戶管理軟件為例分析下。
軟件宣傳外貿(mào)客戶管理軟件時,都會說,有了外貿(mào)客戶管理軟件,客戶不用愁,真的是這樣嗎?為什么還是有很多企業(yè)在上了管理軟件后,客戶還是難找呢?外貿(mào)客戶管理軟件固然可以找客戶,但其實,說業(yè)務管理軟件找客戶只是成功了一半,成功的另一半還掌握在外貿(mào)人手中。
外貿(mào)客戶管理軟件只是一個工具,真正能讓這個工具發(fā)揮最大作用的還是使用者。怎樣找客戶,需要客戶管理軟件,但找到對口的客戶,就需要業(yè)務員設定特定的關鍵詞進行搜索。外貿(mào)業(yè)務管理系統(tǒng)亦是如此,在發(fā)開發(fā)信時,可以使用模版,但是為了獲得更多的回復和詢盤,就需要優(yōu)化開發(fā)信的內(nèi)容,比如說稱呼,內(nèi)容等,這樣,可以取得更好的效果。
所以,想利用業(yè)務管理系統(tǒng)找客戶,其實,除了利用管理軟件外,業(yè)務員還需要付出主觀能動性,同管理軟件相結(jié)合,才能得到更好的效果。
業(yè)務管理系統(tǒng)只是一個工具,如果,企業(yè)或者業(yè)務員都是指望這個工具來找客戶,發(fā)展業(yè)務的話,必定會失敗。因為他只是機器,機器需要人的操作才能運轉(zhuǎn),甚至產(chǎn)生效益。機器運轉(zhuǎn)了,只成功了一半,另一半需要人主動來操作機器,給他一個正確的方向或者運轉(zhuǎn)方法,兩者相結(jié)合,才能取得成功。
同樣的,業(yè)務管理系統(tǒng)這個機器能不能找到客戶、找到對口的客戶,更應該看操作業(yè)務管理系統(tǒng)的人,他們積極的使用、為業(yè)務管理系統(tǒng)定下方向,業(yè)務管理系統(tǒng)才會發(fā)揮出最大的作用,找到客戶,所以,利用業(yè)務管理軟件找客戶,只是成功了一半,更重要的是外貿(mào)人發(fā)揮主觀能動性使用業(yè)務管理軟件才能取得最好的效果。
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