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七個(gè)奇招教你制勝營銷
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外貿(mào)營銷的諸多環(huán)節(jié),常常讓業(yè)務(wù)員無從下手。沒有三年五載的積累,要多這個(gè)行業(yè)有一個(gè)完整的把握,也是不大現(xiàn)實(shí)。不過,最初從事這一行業(yè)的人,最忌浮躁,最好是可以定下心來理清思路,知道該往哪個(gè)方向努力。
第一招:完備的報(bào)價(jià)單
1)這里所說的完備的報(bào)價(jià)單,并不只是指產(chǎn)品和它對(duì)應(yīng)的報(bào)價(jià),而是涵括了產(chǎn)品的構(gòu)成要素(這樣當(dāng)其中一個(gè)要素變化時(shí),你知道應(yīng)該在報(bào)價(jià)時(shí)如何調(diào)整)、成本分析(指基本產(chǎn)品價(jià)格、包裝、FOB費(fèi)用和海運(yùn)費(fèi)分析)、數(shù)量變化導(dǎo)致的價(jià)格變化(老外在詢價(jià)時(shí)常常會(huì)問100件,500件和1000件分別報(bào)價(jià)是多少)、最小起訂量原則、樣品費(fèi)用支付原則、出口港口、付款方式、包裝方式和裝柜數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間分析。成本提供者的聯(lián)絡(luò)方式,如包裝廠、貨代公司等。
2)詳細(xì)的價(jià)格審核系統(tǒng),不管是再老的業(yè)務(wù)員,都有遇到非常規(guī)產(chǎn)品詢價(jià)的時(shí)候,這時(shí)必須要和其它部門溝通,一般我會(huì)問三個(gè)問題:難度系數(shù)、要貨數(shù)量、交貨時(shí)間。
第二招:企業(yè)宣傳資料和電子宣傳資料
企業(yè)宣傳資料,包括一些紙質(zhì)的資料等。電子宣傳資料則一般選擇PDF或PPT文本格式,涉及到的內(nèi)容,一定會(huì)是對(duì)公司規(guī)模、文化、產(chǎn)地、主營產(chǎn)品、年產(chǎn)額、主要出口交易對(duì)象、相關(guān)資質(zhì)證書等的一個(gè)比較詳細(xì)的解釋。這個(gè)要注意的是一定要是圖文并排模式,不宜過多,要精練并且是重點(diǎn)。多用數(shù)字來顯示,因?yàn)閿?shù)字就是不用解釋的例證。
第三招:獨(dú)立網(wǎng)站
一個(gè)成熟的外貿(mào)企業(yè),一定要有自己獨(dú)有的站點(diǎn)、頁面,不能夠依附于某些電子商務(wù)平臺(tái),那樣是不夠?qū)I(yè)的。這個(gè)獨(dú)立站點(diǎn),不需要是多大的一個(gè)站,但它一定是對(duì)公司相關(guān)產(chǎn)品的一個(gè)非常詳細(xì)的手冊(cè)。當(dāng)然如果公司不愿投資建站,業(yè)務(wù)員個(gè)人或者可以選擇較少成本來建設(shè),或者可以選擇一個(gè)博客平臺(tái),都是可以讓人信服的。
第四招:撰寫郵件功底深厚
郵件一般都已被看做開發(fā)信。規(guī)范、專業(yè)并成熟,是對(duì)郵件的基本要求??蛻魧?duì)你的第一印象是什么,愿不愿意同你合作,就要看自己如何去把握了。當(dāng)然,好的郵件自然有許多規(guī)律可以掌握。多聽聽業(yè)績好的業(yè)務(wù)員,人家是怎么做的。
第五招:清晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
了解國際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的基本要求,每個(gè)國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不同標(biāo)準(zhǔn),是業(yè)務(wù)員的必修課之一,且必須確保工廠也能知道這些標(biāo)準(zhǔn),并愿意遵循它。
第六招:公司的支持
這些支持包括老板與上司的支持、價(jià)格上的支持、樣品打樣的支持、與內(nèi)貿(mào)沖突時(shí)產(chǎn)能上的支持、質(zhì)量上的支持等。也就是讓業(yè)務(wù)員沒有后顧之憂。
第七招:產(chǎn)品的定位和客戶群定位
一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一定要知道自己的客戶群體是哪些,并且分布在什么地方。同時(shí)還要根據(jù)市場(chǎng)意見的反饋,來決定企業(yè)在營銷網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品定位上的走向。這個(gè)其實(shí)并非只是管理者的工作,業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)此有一個(gè)較為清晰的把握。了解市場(chǎng)才能了解客戶。 這些雖只是一些大點(diǎn),并沒有詳細(xì)來講。但基本上如果能夠把握住這七方面,并且做精做細(xì),業(yè)務(wù)不愁沒有大客戶來訪。
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