新手第一個禮拜的工作內(nèi)容

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從第一只腳踏入外貿(mào)行業(yè)開始，你就正式成為一名外貿(mào)新手，作為外貿(mào)新手，對外貿(mào)行業(yè)幾乎是完全陌生的，第一任務(wù)就是快速領(lǐng)悟和掌握外貿(mào)行業(yè)知識，所以，外貿(mào)新手入行第一個禮拜的主要工作就是學(xué)習(xí)，了解外貿(mào)行業(yè)，了解你所在的企業(yè)。

了解外貿(mào)行業(yè)概況

進(jìn)入了這一行，就要了解外貿(mào)行業(yè)的概況，通過官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各地外貿(mào)情況，了解自己所在的外貿(mào)行業(yè)目前是怎樣的環(huán)境。然后了解本地的外貿(mào)行業(yè)形勢，知道自己公司在外貿(mào)行業(yè)中的位置和處境。這些信息大部分可以從網(wǎng)站、企業(yè)資料中獲知，還有一部分需要外貿(mào)新手自己詢問、總結(jié)得出。

熟悉企業(yè)產(chǎn)品

產(chǎn)品是外貿(mào)企業(yè)的靈魂，熟知甚至背誦產(chǎn)品內(nèi)容是每個外貿(mào)新手都必須經(jīng)歷的過程。從業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中可以獲取產(chǎn)品的詳細(xì)信息，而且從客戶管理項目中也能夠總結(jié)出一些企業(yè)官方?jīng)]有標(biāo)明的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，外貿(mào)新手以這些地方作為切入口，宏觀掌握產(chǎn)品信息，微觀上再加以完善、細(xì)化，將大大縮短熟悉企業(yè)產(chǎn)品的時間。

理清業(yè)務(wù)流程

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的普遍共識就是業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜，外貿(mào)新手要在一個星期內(nèi)精通所有業(yè)務(wù)流程是不可能的，能把業(yè)務(wù)流程理清捋順就已經(jīng)足夠了。最直觀最有用的方法就是利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，因為在軟件系統(tǒng)中已經(jīng)將所有的業(yè)務(wù)流程全面的設(shè)計出來了，業(yè)務(wù)先后順序、每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容都在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中有明確標(biāo)識，外貿(mào)新手只要能夠把業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊獨立的模擬出來，就意味著業(yè)務(wù)流程已經(jīng)基本沒有問題了，具體操作是后續(xù)需要了解的。

嘗試找客戶

客戶是外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品價值交換的對象，在外貿(mào)企業(yè)的資產(chǎn)中，除去產(chǎn)品最重要的就是客戶。企業(yè)不可能要求外貿(mào)新手去接觸客戶，洽談合作，在第一個禮拜外貿(mào)新手需要做的是從最基礎(chǔ)的找客戶著手，在各大免費網(wǎng)站上尋找合適的客戶，然后按照業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的模式將客戶資料和信息錄入系統(tǒng)，在熟悉尋找客戶操作的同時為自己以后發(fā)展業(yè)務(wù)儲備資源。

收發(fā)郵件

外貿(mào)郵件通用的語言是英語，所以往外貿(mào)新手在收發(fā)郵件之前需要鞏固提升自身的英語水平，調(diào)看業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中儲存的郵件，熟悉外貿(mào)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)的行業(yè)術(shù)語，嘗試著翻譯。然后按照業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的郵件模式模仿寫郵件，利用軟件系統(tǒng)的群發(fā)功能發(fā)送給自己找出來的客戶，根據(jù)回復(fù)的情況分析改進(jìn)郵件寫作手法，同時可以向有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員請教，言傳身教的效果往往顯現(xiàn)的更快。