互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代帶來的變化，你了解多少

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2015年中國經(jīng)濟(jì)最大的變化就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，又稱為互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用。通過互聯(lián)網(wǎng)+ , 將創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力。

互聯(lián)網(wǎng)+或互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代最重要的改變來自兩個(gè)根本的(生產(chǎn))要素，一個(gè)要素是行業(yè)本身發(fā)展，另外一個(gè)要素是價(jià)值增長邏輯。這兩個(gè)要素的改變，決定了企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值。工業(yè)化時(shí)代企業(yè)談?dòng)饕琴Y本與技術(shù)的驅(qū)動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)1.0給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來了變化是規(guī)模聚集加快，使技術(shù)跟資本的結(jié)合更加強(qiáng)大。互聯(lián)網(wǎng)+ 使得規(guī)模盈利可能有了新的沖擊(變化)。

今天雖然每個(gè)行業(yè)的發(fā)展要素并沒有改變，但從2015年起在互聯(lián)網(wǎng)+后會(huì)有一個(gè)根本性的改變，這個(gè)改變實(shí)際上是行業(yè)增長的要素變了。我們遇到最大的挑戰(zhàn)是并不知道未來的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子(行業(yè)發(fā)展方向)，也就是在互聯(lián)網(wǎng)+下是什么樣子和如何提升客戶價(jià)值。(滿足消費(fèi)者需求)

互聯(lián)網(wǎng)+或互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展取決于有效市場(chǎng)和精準(zhǔn)用戶。 互聯(lián)網(wǎng)+　企業(yè)發(fā)展或盈利主要是精準(zhǔn)用戶給企業(yè)帶來流量、大數(shù)據(jù)和價(jià)值創(chuàng)造。如果今天還停留在原有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知當(dāng)中(看不到上述內(nèi)容)，你就沒有機(jī)會(huì)了。目前最大問題就是企業(yè)發(fā)展與顧客沒有建立真正關(guān)系，或并不真正了解顧客。哪怕今天企業(yè)是千億的規(guī)模，對(duì)于顧客來說，產(chǎn)品滿足是唯一的，千億規(guī)模跟顧客沒有任何的關(guān)系?？蛻絷P(guān)心是產(chǎn)品是否適合我(顧客或客戶價(jià)值)或企業(yè)是否找到了精準(zhǔn)用戶。(價(jià)值創(chuàng)造)

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是主體，互聯(lián)網(wǎng)只是工具。而此時(shí)工具的最大特點(diǎn)是被動(dòng)。只有被利用才有價(jià)值。?；ヂ?lián)網(wǎng)+中“+”，不僅是技術(shù)上的“+”，更重要的是思維、理念、模式上的“+”，其中以創(chuàng)新推動(dòng)管理與服務(wù)模式變革是重要內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+” 時(shí)代增長邏輯其實(shí)是一個(gè)量級(jí)的增長，取決流量、大數(shù)據(jù)和價(jià)值創(chuàng)造，不再是一個(gè)規(guī)模增長。量級(jí)增長跟規(guī)模增長最大的區(qū)別在于后者是一個(gè)非連續(xù)性的增長邏輯，也就是說在變化當(dāng)中尋找增長點(diǎn)，通過對(duì)變化的認(rèn)知，找到你的發(fā)展機(jī)會(huì)。這是一個(gè)非連續(xù)性的增長邏輯。

長期以來當(dāng)價(jià)值增長驅(qū)動(dòng)要素變了就去找技術(shù)創(chuàng)新。但不管怎么去做，一定要知道價(jià)值創(chuàng)新到底從哪個(gè)地方來。互聯(lián)網(wǎng)1.0和2.0是不同的，互聯(lián)網(wǎng)1.0是一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，解決的是消費(fèi)端的問題。而互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代是一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果僅僅是做互聯(lián)網(wǎng)，一定走不下去，必須回歸到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值當(dāng)中來，如何通過價(jià)值創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)能夠提供非常好的產(chǎn)品，同時(shí)又具有專業(yè)的服務(wù)能力(認(rèn)識(shí)客戶需求)，相信互聯(lián)網(wǎng)+ 就會(huì)跟你組合在一起。o2o模式成功就是這個(gè)道理。

再如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信營銷也是互聯(lián)網(wǎng)+的例子，很多人在今年的春節(jié)不得不為一塊錢去瘋狂，即使只得到一分錢也很高興。之前不少人不肯手機(jī)捆綁消費(fèi)卡，但是今年為了發(fā)紅包，也不得不捆綁了。2015年微信和春晚的組合，也是一個(gè)極其成功的案例。其中的根本原因就是他們找到了顧客的價(jià)值，把這個(gè)價(jià)值做了一個(gè)非常完整的交流。你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天世界是非常好玩，它其實(shí)是一個(gè)輪回和互動(dòng)的過程。

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，它已經(jīng)成為全球性最迅捷和最方便的信息溝通與傳播渠道。到2020年互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)業(yè)將對(duì)gdp貢獻(xiàn)超50%。(互聯(lián)網(wǎng) + 產(chǎn)業(yè))互聯(lián)網(wǎng)+ 發(fā)展原因就是科技、媒介與人文三個(gè)既相互關(guān)聯(lián)又漸進(jìn)影響的結(jié)果?？萍嫉膿Q代，媒介的延伸，最終引起人與人的社會(huì)關(guān)系變化。這就為互聯(lián)網(wǎng)+ 提供了無限的空間。

互聯(lián)網(wǎng)+ 對(duì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了四大影響力：

1　思維方式更新，從理性時(shí)代到理性與感性結(jié)合時(shí)代;

2　時(shí)間感更新，從慢時(shí)代到快時(shí)代;

3　空間感更新，從層積(科層)時(shí)代到扁平時(shí)代;

4　目標(biāo)感更新，從奮斗、競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代到娛樂、體驗(yàn)時(shí)代。

這些影響將導(dǎo)致商業(yè)模式和規(guī)則發(fā)生重大的變化。

面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)家變革是需要勇氣的，即自我顛覆。變革中企業(yè)更應(yīng)該建立一種互聯(lián)網(wǎng)化的文化，叫不斷進(jìn)化適應(yīng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境天天都在變，你又不可能天天力挽狂瀾!只有自我顛覆和不斷進(jìn)化才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展。

美國心理學(xué)家羅爾•德韋克在《心理定向與成功》一書中專門介紹了固定型思維定向和成長型思維定向，企業(yè)家也同樣如此。固定型思維定向是指人們會(huì)極力地自我保護(hù)，不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，不愿意改進(jìn)，不愿意冒險(xiǎn),看到新的商業(yè)計(jì)劃首先就是否決，面向的一定是失敗。若你是固定型思維導(dǎo)向，在互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代你的機(jī)會(huì)大門一定緊緊關(guān)閉的。成長型思維定向，則相反而是致力于自我改進(jìn)、勇于冒險(xiǎn)，對(duì)未來充滿好奇，形成更為開放、更為接受外界的新生思想。成長型思維定向面向互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代一定會(huì)試圖去創(chuàng)造n種機(jī)會(huì)和可能——最重要的是有這種思維的人并非看中在某一時(shí)、某一刻、某一城的暫時(shí)領(lǐng)先，而是整個(gè)成長型的方向，這才是構(gòu)成了企業(yè)轉(zhuǎn)型長期的進(jìn)化優(yōu)勢(shì)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)機(jī)會(huì)幾乎都是平等的、透明的、開放的，但是為什么有些企業(yè)能順勢(shì)崛起，而很多巨大的商業(yè)帝國衰落隕落——有眾多的原因，重要的是思維的定勢(shì)以及對(duì)環(huán)境的長期麻木——多年輝煌的溫床讓創(chuàng)新的神經(jīng)已經(jīng)退化，對(duì)于新興互聯(lián)網(wǎng)帶來的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、生活方式以及競(jìng)爭(zhēng)格局毫無覺知，積極學(xué)習(xí)和進(jìn)取之心銳減，對(duì)未來趨勢(shì)的正確判斷力減弱。這一切都是未來必須要克服的。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+，未來企業(yè)發(fā)展有二點(diǎn)思考

第一，戰(zhàn)略思維和創(chuàng)業(yè)思維。戰(zhàn)略思維是以未來決定現(xiàn)在，判斷三年內(nèi)行業(yè)有什么變化，這樣來做，就會(huì)保持持續(xù)性。創(chuàng)業(yè)是講今天決定未來，今天有什么機(jī)會(huì)我要去做。很多企業(yè)正在做企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，海爾、美的在做，同時(shí)創(chuàng)業(yè)也必須符合企業(yè)戰(zhàn)略思維。

第二，回歸到顧客價(jià)值和經(jīng)營本質(zhì)以消費(fèi)者為中心。記?。禾蕴愕囊欢ㄊ穷櫩停^不是資本與技術(shù)，絕不是你自己的管理。

面對(duì)今天互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代每個(gè)人都要改變。企業(yè)的改變，其實(shí)就是經(jīng)營思維和管理理念的調(diào)整。中國管理最大的浪費(fèi)就是讓優(yōu)秀的人成為管理者，然后管理者又離顧客非常遠(yuǎn)。(不是扁平)優(yōu)秀的企業(yè)管理者一定要有經(jīng)營的思維與經(jīng)營理念：就是關(guān)注顧客變化、關(guān)注環(huán)境變化、關(guān)注增長要素變化。做一個(gè)創(chuàng)造性的公司，不斷學(xué)習(xí)和超越自己。

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