什么是銷售團隊管理 銷售團隊管理方法技巧

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什么是一個企業(yè)成功的重要因素？除了產(chǎn)品和管理外，影響一個企業(yè)成功的因素之一就是企業(yè)的銷售團隊。一個好的銷售團隊必然有著良好的管理制度。那么對于銷售團隊管理方法技巧都有哪些呢？

銷售團隊管理是一個行之有效的循序漸進體系。這個體系幫助你評估、設(shè)計、推動和追蹤你的團隊，并引領(lǐng)他們占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。你將學(xué)會怎樣運用一個簡單卻行之有效的評估和改進規(guī)劃過程。即便是你的最成功的銷售人員都能從中獲益，各行業(yè)的客戶已經(jīng)用自己的實踐證明，本書列舉的步驟和方法都行之有效。本書還將向你展示如何去提高你的指導(dǎo)技能，怎樣領(lǐng)導(dǎo)一個由銷售專業(yè)人士所組成的團隊。

團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。

1.切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團隊目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計劃。

5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

9.時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。

10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強大力量強化團隊。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強烈的團隊使命感。

14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。

15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。

17.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團隊。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。

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設(shè)立一支團隊

成立一支團隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計劃的成功。

23.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實需要的東西。

24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。

25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免"事必躬親"。

27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。

28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。

30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。

31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。

37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。

提升團隊效率

團隊要達到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。

39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團體行為。

40.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。

41.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個人應(yīng)得的福利。

42.若有計劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。

43.如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談，就要實施"開門政策"。

44.要求提出問題的人解決問題。

45.安排正式的和非正式的會面，討論團隊的工作進展。

46.使用不帶感情只問事實的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。

47.保持團隊成員間的熟稔，以易于溝通。

48.設(shè)立交誼場所，讓團隊成員可作非正式的碰面交談。

49.鼓勵同事間自由的溝通活動。

50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。

我們知道，銷售團隊管理方法技巧還有很多，以上只是羅列出了一部分。作為銷售團隊的成員，要時刻記住以團隊的利益為中心。對于管理者而言，要運用銷售團隊管理方法技巧進行針對性的管理，從而提高整個團隊的凝聚力和向心力。