戰(zhàn)略靠格局，戰(zhàn)術(shù)靠水平

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    2012年三月的一天，一位區(qū)號(hào)是“0546”的朋友打來(lái)電話向我請(qǐng)教，他說(shuō)他開有一家珠寶店，前段時(shí)間他靠著“名片營(yíng)銷”的方式，發(fā)出去了3000張名片，但收效甚微，幾乎沒什么回報(bào)。問(wèn)我是什么原因？可有好的招數(shù)。對(duì)此，邵珠富的回答是“營(yíng)銷招式就像武術(shù)的套路一樣，無(wú)所謂好與壞，關(guān)鍵在于你應(yīng)用的水平和應(yīng)用的技巧”。

    “發(fā)名片”營(yíng)銷只是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)，但“發(fā)什么樣內(nèi)容的名片（what）”“在哪里發(fā)名片（where）”“名片發(fā)給誰(shuí)（who）”“怎樣發(fā)名片（how）”等問(wèn)題就是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題了，名片設(shè)計(jì)是否足夠吸引人、發(fā)放對(duì)象是不是你的有效人群、名片覆蓋率有沒有足夠高，等等，均應(yīng)該是他研究和探討的問(wèn)題。

    在這里，起決定作用的、主導(dǎo)成敗的不是戰(zhàn)略而是戰(zhàn)術(shù)了，換句話講，這不是戰(zhàn)略主導(dǎo)下的成敗而是戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)下的成敗。

    誠(chéng)如在一個(gè)武林高手那里，一塊小小的手帕都有可能成為秘密武器一樣，而在普通人的手里，一柄關(guān)公大刀都有可能不是武器。由于高手內(nèi)功了得，“手帕”經(jīng)他之手自然就有了殺傷力，“關(guān)公大刀”雖然本身就有殺傷力，但由于用的人拿不動(dòng)，所以也就沒法成為武器了。道理就這么簡(jiǎn)單。

    前兩年，我有一個(gè)朋友做了一款產(chǎn)品咖哇KaWa,他用的招數(shù)就是被全國(guó)營(yíng)銷界用亂了的會(huì)議營(yíng)銷的招式——會(huì)議營(yíng)銷。結(jié)果同公司其他地區(qū)的產(chǎn)品會(huì)議營(yíng)銷早就用不下去了，而只有他還在堅(jiān)持，而且做得風(fēng)生水起，效果好得不得了。直到現(xiàn)在，他還在東郊飯店那里搞會(huì)議營(yíng)銷，由于駕輕就熟、招數(shù)熟練，他的回報(bào)也非常明顯。在這里，起決定作用的不是“戰(zhàn)略”而是“戰(zhàn)術(shù)”了，是“戰(zhàn)術(shù)”主導(dǎo)下的成功。

    毛主席有句話叫“戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，也是因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到了，戰(zhàn)略確定下來(lái)后，決定戰(zhàn)爭(zhēng)成敗的往往是戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)術(shù)水平和戰(zhàn)術(shù)能力，是戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)下的成敗，容不得半點(diǎn)馬虎。

    正巧，我的好朋友、波羅峪旅游公司的營(yíng)銷總監(jiān)、明奇宏旅行社的總經(jīng)理?xiàng)顦s告訴我，他這兩年取得成功的一個(gè)非常重要的經(jīng)驗(yàn)就是“發(fā)名片”，或許這位“0546”的老板真應(yīng)該向楊總學(xué)學(xué)如何“發(fā)名片”的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題了，而不是懷疑和糾結(jié)在到底該不該“發(fā)名片”的戰(zhàn)略問(wèn)題上了。