開元物業(yè)寧波九龍湖服務(wù)處開展為期一周禮儀禮節(jié)培訓(xùn)

為提高服務(wù)處工作人員服務(wù)禮儀禮節(jié)水平，強(qiáng)化對員工的培訓(xùn)，為每位業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自本月19日開始，開元物業(yè)寧波九龍湖畔服務(wù)處開展為期一周禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)除外派各部門主管去其它優(yōu)秀案場進(jìn)行服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)之外，其余部門員工也將相繼開展理論與實(shí)操培訓(xùn)。19日中午，伴著“您好”、“大家好”、“打擾您”等文明禮儀語言，服務(wù)處環(huán)境部率先集合在會(huì)所門口開始服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)，服務(wù)處經(jīng)理?xiàng)罹S維在現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)及評判。培訓(xùn)過程中，環(huán)境部整齊的隊(duì)伍，認(rèn)真的眼神，熱情的笑容以及禮貌的語言讓人仿佛置身于一所禮儀禮節(jié)學(xué)校。環(huán)境部員工雖然平時(shí)工作比較辛苦，但是他們依然堅(jiān)持了下來，每一位參訓(xùn)的員工都不叫苦、不叫累，十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，努力使自己的禮儀禮節(jié)達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
此次培訓(xùn)既是服務(wù)處提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措，也是書寫員工服務(wù)理念的又一新篇章。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)了員工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變和對服務(wù)禮儀、文明語言的掌握，對規(guī)范服務(wù)禮儀、提升開元物業(yè)服務(wù)形象、提高業(yè)主滿意度必將起到積極作用。

發(fā)布：2007-03-20 11:44 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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