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人才資源管理,農(nóng)資流通企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力
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人才結(jié)構(gòu)(talent structure)是指構(gòu)成人才整體的各個(gè)要素之間的組合方式。包括要素的數(shù)量、配置以及在整體中的地位等。人才整體既可指人才個(gè)體,即由個(gè)體內(nèi)部各個(gè)要素的聯(lián)系組合而成的整體;也可指人才群體,即由許多人才個(gè)體聯(lián)系組合而成的整體。人才結(jié)構(gòu)包括三個(gè)方面的含義:人才整體中要素的數(shù)量;人才整體中要素的配置;各要素在人才整體中的地位和作用。三個(gè)方面缺一不可,而且任何一方面發(fā)生變動(dòng),其人才結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生改變。隨著農(nóng)資行業(yè)變革的重心轉(zhuǎn)向管理提升和品牌塑造,農(nóng)資流通企業(yè)人員知識(shí)老化、人才發(fā)展觀念陳舊、各類專業(yè)型人才緊缺等結(jié)構(gòu)性不合理的矛盾凸顯。引入人力資源開發(fā)與管理技術(shù)、調(diào)整現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)、打造一支與現(xiàn)代農(nóng)資行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍,是農(nóng)資流通企業(yè)戰(zhàn)略變革與培育新型核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急。
吸引到合適的人去完成共同的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是農(nóng)資流通企業(yè)關(guān)鍵。就如《西游記》中的唐僧師徒4人西天取經(jīng)一樣,合理的人才結(jié)構(gòu)是完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵因素。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不能都是唐僧,因?yàn)槟菢舆€沒有到西天就已經(jīng)淪為妖怪的美食;不能都是孫悟空,否則不是回花果山就是大鬧天宮;也不能全是豬八戒,否則動(dòng)不動(dòng)要回高老莊;當(dāng)然更加不能都是沙僧啦,因?yàn)樯成荒芙鉀Q物流問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,要有唐僧對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著,有孫悟空的驍勇善戰(zhàn),有八戒的甘當(dāng)綠葉,有沙僧的埋頭苦干就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
吸引合適的人才加盟,關(guān)鍵在于流通企業(yè)自己要把心門打開,利用每個(gè)人的長(zhǎng)處,就如一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的羅盤,丟入一塊石頭,如果它和羅盤的轉(zhuǎn)速一樣就會(huì)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去,這就是適合企業(yè)的人才。如果轉(zhuǎn)速不一樣,它就會(huì)被羅盤拋出或者自己跳出,這就是不適合自己企業(yè)的人才。久而久之,企業(yè)沉淀下來的就是適合企業(yè)自身發(fā)展需要的人才。
荀子《勸學(xué)》中一句“君子生非異也,善假于物也”一語道出了商業(yè)社會(huì)外部資源整合的精髓,而對(duì)于企業(yè)來說整合外部人力資源到企業(yè)團(tuán)隊(duì)中來的能力尤為關(guān)鍵。我們從以下幾大方面來探求流通企業(yè)在人才結(jié)構(gòu)方面必須調(diào)整的原因。
第一方面是交易方式逐步由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代交易方式轉(zhuǎn)變,掌握現(xiàn)代商業(yè)應(yīng)用技術(shù)成為農(nóng)資行業(yè)從業(yè)的必備條件?,F(xiàn)代流通業(yè)發(fā)達(dá)的表現(xiàn)之一是交易方式的多元化,即交易方式的虛擬化、電子化、即時(shí)性和豐富性。特別是電子商務(wù)、目錄銷售、刷卡消費(fèi)、拍賣等交易方式在農(nóng)村市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用,改變了農(nóng)資消費(fèi)的傳統(tǒng)觀念和消費(fèi)行為,提升了農(nóng)村消費(fèi)文明。因此,農(nóng)資企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)這一變革給予高度關(guān)注,盡快培育一批掌握現(xiàn)代商業(yè)應(yīng)用技術(shù)的專業(yè)人才。
第二方面是市場(chǎng)矛盾由供需關(guān)系向多元關(guān)系轉(zhuǎn)變,農(nóng)資企業(yè)對(duì)利益協(xié)調(diào)能力需要與時(shí)俱進(jìn),在新的變革期,如何協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是未來市場(chǎng)參與者生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在農(nóng)資流通行業(yè)全面發(fā)展的進(jìn)程中,各種矛盾也將層出不窮,農(nóng)資企業(yè)需要具備極高的協(xié)調(diào)和處理各種利益關(guān)系的綜合能力。特別是伴隨著農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展壯大,農(nóng)資消費(fèi)方的談判能力會(huì)得到質(zhì)的提升。因此,農(nóng)資企業(yè)構(gòu)建規(guī)范化的客戶關(guān)系管理體系,提升從業(yè)人員良好的溝通協(xié)調(diào)能力就顯得十分迫切。
第三方面是管理模式由粗放向精細(xì)逐步轉(zhuǎn)變,農(nóng)資企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升刻不容緩。突破傳統(tǒng)管理方式,引入標(biāo)準(zhǔn)化管理核心技術(shù),是農(nóng)資流通行業(yè)進(jìn)行管理變革的重要舉措。在由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變中,農(nóng)資企業(yè)普遍引入和實(shí)施了現(xiàn)代管理體系,力求實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理精細(xì)化、服務(wù)管理流程化、業(yè)務(wù)管理制度化、信息管理智能化。不過,在這場(chǎng)變革中,農(nóng)資企業(yè)應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到,農(nóng)資行業(yè)人員整體素質(zhì)的提升才是管理提升的根本。
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