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關(guān)于采購物料質(zhì)量的基本知識
在采購管理系統(tǒng)中采購物料檢驗把關(guān)是質(zhì)量檢驗最基本的職能。進(jìn)料的品質(zhì)檢驗大體上包括外觀質(zhì)量檢驗與內(nèi)在質(zhì)量檢驗兩個方面:外觀質(zhì)量檢驗主要是對商品的外形、結(jié)構(gòu)、花樣、色澤、氣味、觸感、疵點、表面加工質(zhì) 量、表面缺陷等的檢驗;內(nèi)在質(zhì)量檢驗一般指有效成分的種 類含量、有害物質(zhì)的限量、商品的化學(xué)成分、物理性能、機械性能、工藝質(zhì)量、使用效果等的檢驗。下面我們一起來了解一下質(zhì)量的基本知識:
一、產(chǎn)品質(zhì)量的定義﹕ 一組固有特性滿足要求的程度﹔
1.特性﹕可區(qū)分的特征﹔(固有特性/賦予特性)
2.要求﹕明示的﹑通常隱含的或必須履行的需求或期望.
二、質(zhì)量特性:指產(chǎn)品﹑過程或體系與要求有關(guān)的固有特性﹔
性能:指產(chǎn)品滿足使用目的所具備的技術(shù)特性;
壽命:指產(chǎn)品能夠正常使用的期限;
可靠性:指產(chǎn)品在規(guī)定時間和規(guī)定條件下完成規(guī)定任務(wù)的能力;
安全性:指產(chǎn)品在流通和使用過程中﹐安全的保證程度
經(jīng)濟性:指產(chǎn)品在使用過程中的營運費用﹑維修費用等
美觀性:指產(chǎn)品在外觀上所表現(xiàn)出來的造型﹑色澤﹑包裝等滿足人們審美需求的程度
二、質(zhì)量的兩個層次 ﹔
1.產(chǎn)品的適用性:(使用角度看質(zhì)量)
產(chǎn)品必須滿足規(guī)定或潛在的需要,這種需要可以是技 術(shù)規(guī)范中明定的要求,也可能是未注明的,但用戶在使 用過程中實際存在的需要。 “需要”是動態(tài)的/變化的/發(fā)展的和相對的,隨時間/ 地點/使用對象/和社會環(huán)境的變化而變化;
2.產(chǎn)品的符合性:(制造角度看質(zhì)量)
A.在產(chǎn)品的適用性的前提下,是產(chǎn)品特征和特性的總和。
B.質(zhì)量的關(guān)鍵是要滿足需要﹐需要應(yīng)加以表征,必須轉(zhuǎn)化成有指標(biāo)的特性和特征來加以衡量.如:產(chǎn)品的可用性/安全性/經(jīng)濟性/環(huán)保性/可靠性/美觀性等
三、相關(guān)重要朮語﹕
1.關(guān)鍵質(zhì)量特性﹕指若超過規(guī)定的特性值要求﹐會直接影響產(chǎn)品安全性或產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性﹔
2.重要質(zhì)量特性﹕是指若超過規(guī)定的特性值要求﹐將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性﹔
3.次要質(zhì)量特性﹕是指若超過規(guī)定的特性值要求﹐暫不影響產(chǎn)品功能﹐但可能會引起產(chǎn)品功能的逐漸喪失﹔
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