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低代碼售后流程系統(tǒng)
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許多機(jī)械設(shè)備銷售企業(yè)都包括設(shè)備的售后安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,這里面包含復(fù)雜的售后流程。那么利用泛普軟件無代碼平臺(tái)搭建售后流程系統(tǒng)會(huì)有什么好處呢?
一、傳統(tǒng)有代碼平臺(tái)搭建售后有什么弊端
1、很多企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn),由于服務(wù)類型繁多、不同業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、不透明,即使使用一些在線表單工具,依然感到流程管理上存在巨大的不可控。
2、傳統(tǒng)的售后管理模式是單一的,過程是痛苦而混輪的,售后過程不透明,不連續(xù),中間信息容易遺漏,不全面。
3、一方面,要隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展,找到合適的工具,不僅能解決繁重信息的收集,還要有強(qiáng)大靈活的流程系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)流程自動(dòng)化,另一方面,企業(yè)內(nèi)部員工作為技術(shù)小白,在沒有IT支持的情況下,也能夠自學(xué)上手使用。
4、泛普軟件無代碼平臺(tái)讓沒有IT基礎(chǔ)的人,通過簡(jiǎn)單操作,就能自己搭建起售后流程系統(tǒng)的,讓業(yè)務(wù)流程從混亂到清晰。
二、利用無代碼平臺(tái)搭建售后流程系統(tǒng)的好處
1、 降低開發(fā)人員的使用門檻
無代碼開發(fā)平臺(tái)通常是將流程邏輯、數(shù)據(jù)模型、展示主題等都抽象為大量組件化模塊,只需簡(jiǎn)單拖拽就能快速拼裝頁面、流程、業(yè)務(wù)邏輯等,從而可以快速搭建出一個(gè)完整的系統(tǒng)。整個(gè)開發(fā)設(shè)計(jì)流程都非??梢暬c易理解,從而降低了開發(fā)人員的使用門檻,讓業(yè)務(wù)人員和職能人員快速上手。除此之外,也能充分調(diào)動(dòng)和利用企業(yè)現(xiàn)有的各方面人力資源,降低開發(fā)成本。
2、所見即是所得
企業(yè)級(jí)無代碼開發(fā)通過開箱即用的組件、模型參數(shù)化配置、邏輯規(guī)則定義以及外觀樣式的自定義設(shè)計(jì),可以在短的時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)需求進(jìn)行開發(fā)。而且由于無代碼開發(fā)平臺(tái)是開箱即用的特性,縮短了系統(tǒng)的開發(fā)周期,從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提高。
3、聚焦企業(yè)系統(tǒng)的集成
企業(yè)擁有的系統(tǒng)有多種,但是無代碼開發(fā)平臺(tái)不僅支持搭建各種不同的系統(tǒng),還支持與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、流程打通,破除企業(yè)信息化應(yīng)用壁壘,更高程度服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升業(yè)務(wù)價(jià)值,使組織變得更加敏捷。企業(yè)應(yīng)用開發(fā)設(shè)計(jì)和投入使用的周期和成本極大降低,企業(yè)能夠更加聚焦于業(yè)務(wù)能力與發(fā)展創(chuàng)新。
搭建售后流程管理系統(tǒng)前,參照系統(tǒng)搭建邏輯,重新梳理了自己所負(fù)責(zé)的售后業(yè)務(wù)流程,并將流程線上化透明化,讓售后過程清晰可控、可追溯,團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程清晰了,開展工作也更順利了,售后服務(wù)效率自然也會(huì)得到提升。
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