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物流管理中的erp系統(tǒng)
一、應(yīng)用ERP與企業(yè)的關(guān)系
ERP是借用一種新的管理模式來(lái)改造原企業(yè)舊的管理模式,是先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟件在實(shí)際的推廣應(yīng)用中,其應(yīng)用深度和廣度都不到位,多數(shù)企業(yè)的效果不顯著,沒(méi)有引起企業(yè)決策者的震動(dòng)和人們的廣泛關(guān)注。
1.實(shí)施ERP是企業(yè)管理全方位的變革
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該首先是受教育者,其次才是現(xiàn)代管理理論的貫徹者和實(shí)施者,規(guī)范企業(yè)管理及其有關(guān)環(huán)節(jié),使之成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理層及員工自覺(jué)的行動(dòng),使現(xiàn)代管理意識(shí)扎根于企業(yè)中,成為企業(yè)文化的一部分。國(guó)外企業(yè)實(shí)施ERP 似乎沒(méi)有討論的余地,全盤(pán)接受,自覺(jué)性強(qiáng)。其實(shí),辦企業(yè)這樣做是天經(jīng)地義的,而我們還要等待思想提高,觀念更新,有時(shí)還要避開(kāi)鋒芒,遷就陳腐,互相推諉。如果我們不堅(jiān)決向這些陋習(xí)告別,這場(chǎng)全方位的變革就會(huì)反復(fù)、甚至夭折。
2.企業(yè)管理班子要取得共識(shí)
要眼睛向內(nèi),練好內(nèi)功,做好管理的基礎(chǔ)工作,這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無(wú)法提供的,只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的實(shí)施稱為"第一把手工程",這說(shuō)明了企業(yè)的決策者在ERP實(shí)施過(guò)程中的特殊作用。ERP是一個(gè)管理系統(tǒng),牽動(dòng)全局,沒(méi)有第一把手的參與和授權(quán),很難調(diào)動(dòng)全局。
3.ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程
ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較,并不那么直觀、淺顯和明了,投入不可能馬上得到回報(bào),見(jiàn)到效益。ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程,并不能立竿見(jiàn)影,它所貫徹的主要是管理思想,這是企業(yè)管理中的一條紅線。它長(zhǎng)期起作用、創(chuàng)效益,在不斷深化中向管理要效益。
此外,實(shí)施ERP還要因地制宜,因企業(yè)而別,具體問(wèn)題具體分析。首先,要根據(jù)企業(yè)的具體需求上相應(yīng)的系統(tǒng),而不是籠統(tǒng)地都上小型機(jī),或者不顧企業(yè)的規(guī)模上 WindowsNT,這樣長(zhǎng)期運(yùn)作,對(duì)企業(yè)危害性極大。其次,這種投入不是一勞永逸的,由于技術(shù)的發(fā)展很快,隨著工作的深入,企業(yè)會(huì)越來(lái)越感到資源的緊缺,因此,每年應(yīng)有相應(yīng)的投入,才能保證系統(tǒng)健康地運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.ERP的實(shí)施需要復(fù)合型人才
他們既要懂計(jì)算機(jī)技術(shù),又要懂管理。當(dāng)前高校對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要有一個(gè)過(guò)程和一定的時(shí)間,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常把這樣不多的人才當(dāng)作一般管理者,沒(méi)有把他們當(dāng)作是企業(yè)來(lái)之不易的財(cái)富,是一支重要的隊(duì)伍。這與長(zhǎng)期忽視管理有關(guān),這些復(fù)合型人才在企業(yè)中的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場(chǎng)開(kāi)拓人員和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者,而是"輔助"角色,不是政策傾斜對(duì)象,這種因素是造成人才流失的重要原因。另外,當(dāng)企業(yè)上ERP時(shí),這些復(fù)合型人才起到了先導(dǎo)作用,而一旦管理進(jìn)入常規(guī),他們似乎又成為多余的人,這已成為必然規(guī)律。在人才市場(chǎng)上,復(fù)合型人才最為活躍,那些有眼力的企業(yè)家都會(huì)下功夫挖掘人才,而這也不利于實(shí)施隊(duì)伍的穩(wěn)定。
總之,條件具備的企業(yè)要不失時(shí)機(jī)地上ERP管理系統(tǒng),不能只搞純理論研究、再研究,長(zhǎng)時(shí)間地考察。要首先整理好內(nèi)部管理基本數(shù)據(jù),選定或開(kāi)發(fā)適合自己企業(yè)的ERP軟件,條件成熟了就上。
二 企業(yè)的條件無(wú)論多優(yōu)越,所做的準(zhǔn)備無(wú)論多充分,實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。
在ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期中,各種影響因素隨時(shí)都可能發(fā)生變化。如何有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)是保證ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的重要環(huán)節(jié)之一。 ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)通常人們?cè)诳紤]失敗的因素時(shí),一般著重于對(duì)實(shí)施過(guò)程中眾多因素的分析,而往往忽視項(xiàng)目啟動(dòng)前和實(shí)施完成后ERP系統(tǒng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于ERP項(xiàng)目而言,風(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目的全過(guò)程,包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備、實(shí)施過(guò)程和系統(tǒng)運(yùn)行。歸納起來(lái),ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾方面:
1. 缺乏規(guī)劃或規(guī)劃不合理;
2. 項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備不充分,表現(xiàn)為硬件選型及ERP軟件選擇錯(cuò)誤;
3. 實(shí)施過(guò)程控制不嚴(yán)格,階段成果未達(dá)標(biāo);
4. 設(shè)計(jì)流程缺乏有效的控制環(huán)節(jié);
5. 實(shí)施效果未做評(píng)估或評(píng)估不合理;
6. 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)不完善,存在系統(tǒng)被非法入侵的隱患;
三、ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用主要有兩方面:
1. 對(duì)訂單和生的執(zhí)行情況進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控
ERP可以對(duì)訂單和生的執(zhí)行情況進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控,做到對(duì)訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌同時(shí)可以隨時(shí)得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號(hào)、品種較多,物料品種多且零碎、物料管理復(fù)雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫(kù)存數(shù)量居高不下,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。通過(guò)MRP、條形碼、管理,電子看板,可視化,自動(dòng)化等管理功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單,銷(xiāo)售,計(jì)劃,生產(chǎn),采購(gòu),倉(cāng)庫(kù),財(cái)務(wù),人事,計(jì)時(shí)計(jì)件工資,客戶等進(jìn)行全面管理。
2. 對(duì)公司資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理
ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式,一般是通過(guò)具體的專業(yè)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化,規(guī)范化,使公司的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃更方便,更有具體指導(dǎo)性, 也使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長(zhǎng)期內(nèi)達(dá)到管理簡(jiǎn)化,而降低管理成本, 也是經(jīng)營(yíng)策略更明顯。
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)是很有必要的,因?yàn)樗麄兘y(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。 小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了,并且行之有效,那不用也沒(méi)關(guān)系。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)這種投資可能不劃算。再?gòu)?qiáng)大的ERP也最多等于勤奮,頭腦清晰,肯花時(shí)間的管理員。ERP就像管理整個(gè)公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣,能幫助管理很多細(xì)節(jié),讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn),但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向,經(jīng)營(yíng)方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話,會(huì)減少管理者不少時(shí)間和精力去追蹤公司經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù),比如什么時(shí)候買(mǎi)入多少原材料等,什么時(shí)候賣(mài)出多少商品等,也可能會(huì)讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營(yíng)的整體狀況。
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