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物流erp管理軟件
一、我國物流企業(yè)建立、應(yīng)用ERP系統(tǒng)的必要性
現(xiàn)代物流的特征當(dāng)前物流被國際上企業(yè)作為企業(yè)核心競爭力所在,國外企業(yè)在國際市場占絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。根據(jù)國外物流發(fā)展情況,將現(xiàn)代物流的主要特征歸納 為以下4個(gè)方面:
1.加強(qiáng)物流意識,提高ERP管理效率對于企業(yè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)物流意識,是物流管理能否成功的關(guān)鍵。否則即使是最完美,最優(yōu)秀的系統(tǒng)解決方案也發(fā)揮不了作用。這里和ERP實(shí)施理論中經(jīng)常提到“一把手工程”相似,企業(yè)需要培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)用ERP物流管理的意識。
2.ERP系統(tǒng)物流技術(shù)的改善應(yīng)對當(dāng)前ERP下物流的落后,對ERP中已有專門物流管理模塊結(jié)合流程改造原理,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化重組。以此強(qiáng)化ERP中物流管理。利用關(guān)鍵的幾項(xiàng)軟件技術(shù)擴(kuò)充現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)。
3.設(shè)備的改進(jìn),應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備先進(jìn)的設(shè)備主要是準(zhǔn)確,快捷,高效。基于無線網(wǎng)絡(luò)的無線倉儲管理系統(tǒng),主要指無線射頻技術(shù)(RF)、無線手持電腦 終端、無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動(dòng)倉儲管理設(shè)備(如有軌巷道堆垛機(jī)、激光導(dǎo)引無人運(yùn)輸車系統(tǒng))等自動(dòng)化控制設(shè)備,建立自動(dòng)化的實(shí)時(shí)倉儲管理系統(tǒng)。
如在青島市海爾工業(yè)園物流中心,6000多平方米的物流中心里僅有10多個(gè)工作人員忙碌其中,10多臺運(yùn)貨車穿梭其間。此前,這里的工作人員超過200人。而且,正是這個(gè)立體倉庫,使得海爾節(jié)省了43個(gè)足球場那么大的倉儲面積。
4.物流人才培養(yǎng),招聘企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的員工物流管理素質(zhì)是提高ERP應(yīng)用效率的關(guān)鍵。企業(yè)可以利用現(xiàn)代人力資源管理,知識管理理念,對企業(yè)員工進(jìn)行物流管理知識培訓(xùn),塑造物流管理人才,或用優(yōu)化的薪資待遇,企業(yè)環(huán)境招聘物流人才。
二、當(dāng)前我國物流企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足
國內(nèi)企業(yè)最近幾年才關(guān)注物流問題,是因?yàn)榍靶┠耆蚱髽I(yè)一直強(qiáng)化ERP的供應(yīng)鏈管理,當(dāng)供應(yīng)鏈在全球的ERP軟件系統(tǒng)中成為標(biāo)準(zhǔn)組成部分即企業(yè)的競爭在供應(yīng)鏈管理理念同質(zhì)化后才發(fā)現(xiàn)物流是企業(yè)基于ERP管理的首要問題。尤其在中國的物流非常落后的情況下。
同樣據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)2004年我國工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金年周轉(zhuǎn)速度為2.1次,而日本制造業(yè)的年周轉(zhuǎn)速度為15—18次,一些知名的跨國企業(yè)如沃爾瑪、家樂福等己達(dá)到20—30次,2000年底我國庫存商品沉淀的資金高達(dá)4萬億,占當(dāng)年GDP近50%,而目前國際上公認(rèn)的庫存商品與GDP的比例, 發(fā)達(dá)國家一般不超過1%。由于國內(nèi)整體落后物流體系的影響,加重國內(nèi)企業(yè)物流問題嚴(yán)峻性。中國企業(yè)ERP面臨眾多問題。我國企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足
1.企業(yè)的前期準(zhǔn)備不足
許多實(shí)施ERP失敗的例子告訴我們在是否決定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上,我們的企業(yè)顯得過于盲目和草率。首先,它們在選用ERP之前并沒有對本企業(yè)內(nèi)部條件以及外部環(huán)境做出充分而準(zhǔn)確的調(diào)查和細(xì)致而謹(jǐn)慎的研究,只是一廂情愿地相信ERP能夠?yàn)楸酒髽I(yè)節(jié)約開銷、帶來利潤,而不了解或是忽視了其實(shí)際的運(yùn)行形式和日常運(yùn)作所要經(jīng)常遇到的問題。盲目地趕時(shí)髦、追求信息化其結(jié)果非但沒能給企業(yè)帶來收益反而造成了不必要的損失。其次,在選擇具體的ERP軟件時(shí)缺乏針對性,盲目的追求“大而全”,動(dòng)輒便是一整套的集團(tuán)式ERP軟件,造成了大量資金的浪費(fèi)和資源的閑置,也為平時(shí)的運(yùn)作和維護(hù)增加了非必要的額外勞動(dòng)。
2.部分ERP軟件提供商的急功近利
ERP軟件提供商作為企業(yè)而言,它們也是把利潤最大化作為本企業(yè)所追逐的最終目標(biāo)。而使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的最直接手段就是實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化(當(dāng)然從長遠(yuǎn)來看,更為重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù))。因此,就出現(xiàn)了有的ERP軟件提供商在為企業(yè)作前期策劃和評估時(shí),不顧企業(yè)的實(shí)際情況片面夸大ERP軟件產(chǎn)品的功能和效用,
3.企業(yè)高層和基層之間的溝通不暢
決定企業(yè)是否實(shí)施ERP這幾乎無一例外的都是由企業(yè)的高層所作出的決策,而具體的執(zhí)行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進(jìn)行的工作。在沒有進(jìn)行充分的溝通和交流之前,決策者就斷然選用了某種ERP產(chǎn)品、打破了下屬員工長期的工作節(jié)奏和方式。這勢必將會(huì)引起他們的抵觸情緒和不滿,繼而體現(xiàn)在軟件的培訓(xùn)和運(yùn)用過程中;而由此所引出的問題也會(huì)反過來影響到企業(yè)的高層決策者對所選用的ERP軟件的時(shí)候評估工作。
4.前期培訓(xùn)和后期技術(shù)支持力度不足
在許多選用ERP軟件的企業(yè)和組織中,它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機(jī)基礎(chǔ)的人員。負(fù)責(zé)任ERP供應(yīng)商對這些員工的培訓(xùn)就要不僅僅要局限于對ERP軟件的操作,還要教會(huì)他們一些常用的、基礎(chǔ)的微機(jī)知識(如日常微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、病毒的防治等等)。一些軟件提供商對客戶所提供的培訓(xùn)則往往僅限于所提供產(chǎn)品中受訓(xùn)人員所日常操作的模塊,并且這些培訓(xùn)大都集中在短短的幾天時(shí)間里,因此很難取得令人滿意的效果。(這也與軟件公司的人力資源數(shù)量有限有關(guān))此外,軟件供應(yīng)商對于企業(yè)(尤其是一些小型企業(yè))沒能及時(shí)提供技術(shù)上的支持,使得客戶把小問題積累成為大問題,積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足,影響了ERP實(shí)施有效性。
5. ERP軟件的二次開發(fā)功能不夠完善
目前很多ERP管理軟件都被設(shè)計(jì)的相當(dāng)復(fù)雜,軟件開發(fā)商都試圖使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發(fā)管理軟件的目的是為了使企業(yè)的日常管理更為方便、快捷,而復(fù)雜的操作程序反而給企業(yè)帶來了額外的負(fù)擔(dān)。另一方面,各個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特之處。這就要求ERP軟件能夠?yàn)榭蛻籼峁┲T多個(gè)性化的服務(wù)(如獨(dú)特的財(cái)務(wù)報(bào)表、采購單等等)。增其所需、棄其多余,這正是量身打造企業(yè)所適合的ERP軟件的理想化標(biāo)準(zhǔn)。而要讓軟件提供商為每一個(gè)客戶企業(yè)提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)顯然是強(qiáng)人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發(fā)功能,在ERP軟件做到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化前提的情況下,最大限度地滿足企業(yè)對個(gè)性化方面的需求。
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