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erp管理軟件進銷存
一、ERP 環(huán)境下庫存管理的特點包括如下幾個方面:
(1) 前置時間短、交貨急迫。前置時間是一件工作從開始到結(jié)束的時間。例如從接單到出貨的時間即為銷售定單的前置時間。因為產(chǎn)品生命周期短顧客需求變動大,顧客定單所要求的前置時間也變得越來越短。當市場快速成長,制造業(yè)的產(chǎn)量完全被占用,定單交期相當急迫。當市場趨緩時.顧客傾向于晚下定單。雖然產(chǎn)量有時閑著,訂單交期還是相當急迫??傊?不論市場狀況如何,定單交期總是很短,出貨總是很急。因此,許多企業(yè)被動地通過大量增加庫存來應對這種難題,這種做法的結(jié)果就是企業(yè)雖然提高了交貨的準時性和銷售量,但是資金卻因此而被大量占用,企業(yè)的反應變得緩慢。
(2) 生產(chǎn)流程經(jīng)常變動。因為變化不斷發(fā)生.所以制造業(yè)很難維持一個穩(wěn)定的生產(chǎn)排程表。在生產(chǎn)上唯一不變的事就是“改變”顧客改變他們的定單交期.供貨商改變他們的交貨日期.員工缺席、機器故障、產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生缺陷等等,制造廠必須天天面臨這些改變。這 些“改變”大大增加了庫存管理的難度。在傳統(tǒng)的作業(yè)模式下,一個小小的誤差也許就會使局部陷入混亂,且這樣的誤差出現(xiàn)的概率很大。
(3) 制造現(xiàn)場生產(chǎn)進度難以掌握。由于制造現(xiàn)場的生產(chǎn)是一個動態(tài)多變的過程,因而常常出現(xiàn)制造現(xiàn)場的工作者無法提供準確、及時的相關信息的情況,需要這些信息的人也就無法正常使用這些信息。對很多制造企業(yè)來講,制造現(xiàn)場中庫存所占的比例往往是不容忽視的,如果不能對制造現(xiàn)場的庫存做有效收集,則難以確保庫存的時效性和準 確性。
(4) 供貨商交貨期難以控制。在國內(nèi),許多供貨商是小型企業(yè),并沒有準時交貨的概念或技術。一些供貨商甚 至不關心你是 否 向他們下定單。這是 因為在新興工業(yè)國家中,大部分公司規(guī)模都不大,供貨商與買方都是典型的中小企業(yè),很少供貨商是依賴唯一的大買主。因此,對于買方來說,很難約束供貨商及控制供貨商的交貨日期
(5) 供應鏈管理面臨一系列的挑戰(zhàn),包括:
產(chǎn)品: 過長的提前期,更多的庫存,質(zhì)量競爭,多變的顧客需求。
后勤: 協(xié)作問題,服務合理庫存結(jié)構(gòu); 多節(jié)點多連接和范圍經(jīng)濟使得運輸管理的復雜性提高,費用占用的時間太長; 全球化網(wǎng)絡流的高度復雜性,物流信息流等由一地乃至全球間流動,不同的地理政治區(qū)域造成的各異市場結(jié)構(gòu)等都是后勤面臨的緊迫問題。
協(xié)作: 通訊技術落后,各異的管理文化,相互間的信息傳遞的扭曲; 牛鞭效應,是由于運輸延遲,信息延遲及供應復雜性提高等原因造成的,并隨著供應鏈中成員的不斷增加,時間的推移,需求與訂貨之間方差會越來越大。
市場: 消費習慣,產(chǎn)品設計過程要考慮不同市場情況。價格分配渠道的不同。ERP 環(huán)境下的庫存管理問題和傳統(tǒng)的庫存管理問題有很大的不同,主要體現(xiàn)在供應鏈管理思想對庫存管理的影響。在ERP 思想形成之前,企業(yè)庫存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫 存成本。如 果 僅從單一的庫存角度 看.這 種庫存管理方法 有一定的適應性; 但是從供應鏈的角度來看,這種單一庫存管理方法顯然是不夠的。另一方面,ERP 否定了許多傳統(tǒng)的企業(yè)管理的觀念和方式,它強調(diào)在新的環(huán)境下要以一種新的思路對企業(yè)資源進行計劃和經(jīng)營,但這需要企業(yè)進行一系列的轉(zhuǎn)變,涉極到生產(chǎn)作業(yè)方式。企業(yè)組織行為等諸多方面。在轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)往往還存在很多的不足,甚至出現(xiàn)不少的誤解和操作方式。
從供應鏈管理的角度來進行分析。在復雜的供應鏈 網(wǎng)絡中,不同的管理者擔負不同的管理任務。不同的供應鏈節(jié)點企業(yè)的庫存,包括輸入的原材料和最終的產(chǎn)品,都有復雜的關系。供應鏈的庫存管理不是簡單的需求預測與補給,而是要通過庫存管理獲得用戶服務與利潤的優(yōu)化。其主要內(nèi)容包括采用先進的商業(yè)建模技術來評價庫存策略、提前期和運輸變化的準確效果; 決定經(jīng)濟訂貨量時考慮供應鏈企業(yè)各方面的影響: 在充分了解庫存狀態(tài)的前提下確定適當?shù)姆账健?/p>
二、從供應鏈管理的角度來看,目前庫存問題主要有。信息類問題; 供應鏈的運作問題; 供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。
(1) 沒有供應鏈的整體觀念。雖然供應鏈的整體績效取決于各個供應鏈的節(jié)點績效,但是各個部門都是各自獨立的單元,都有各自獨立的目標與使命。有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的,甚至可能是沖突的,這種行為必然導致供應鏈的整體效率低下。例如,美國加利福尼亞的計算機制造商電路板組裝作業(yè)采用每筆訂貨費作為其壓倒一切的績效評價指標,該企業(yè)集中精力放在減少訂貨的影響,結(jié)果導致該企業(yè)必須維持過高的庫存以保證大批量訂貨生產(chǎn)。一般的供應鏈系統(tǒng)都沒有針對全局供應鏈的績效評價指標,這是普遍存在的問題。有些企業(yè)采用庫存周轉(zhuǎn)率作為供應鏈庫存管理的績效評價指標,但是沒有考慮對用戶的反應時間與服務水平,用戶滿意應該成為供應鏈庫存管理的一項重 要指標。
(2) 對用戶服務的理解與定義不恰當。供應鏈管理的績效好壞應該由用戶來評價,或者由對用戶的反應能力來評價。但是,對用戶的服務的理解與定義各不相同,導致對用戶服務水平的差異。許多企業(yè)采用訂貨滿足率來評估用戶服務水平,這是一種比較好的用戶服務考核指標。但是用戶滿足率本身并不保證運作問題,例如一家計算機工作站的制造商要滿足一份包含多產(chǎn)品的定單要求,產(chǎn)品來自各供應商,用戶要求一次性交貨,制造商要把各個供應商的產(chǎn)品都到齊后才一次性裝運給用戶,這時,用總的用戶滿足率來評價制造商的用戶服務水平是恰當?shù)?,但是,這種評價指標并不能幫助制造 商發(fā)現(xiàn)是 哪家供應商的交貨遲了或早了。傳統(tǒng)的訂貨滿足率評價指標也不能評價訂貨的延遲水平。 兩家后 樣具有909 bo的訂貨滿足率的供應鏈,在如何迅速補給余下的10%訂貨要求方面差別是很大的。其它的服務指標也常常被忽視,例如總訂貨周轉(zhuǎn)時間.平均回頭訂貨、平均延遲時間、提前或延遲交貨時間等。
(3) 忽視不確定性對庫存的影響。供應鏈運作中諸多的不確定因素,如訂貨提前期、貨物運輸狀況原材料的質(zhì)量生產(chǎn)過程的時間.運輸時間.需求的變化等。為減少不確定性對供應鏈 的影 響,首 先應了解不確定性的來源和影響程度。很多公司并沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響,而錯誤估計供應鏈中物料的流動時間(提前期),造成有的物品庫存增加,而有的物品庫存不足現(xiàn)象。
(4) 庫存控制策略簡單化。無論是制造型企業(yè)還是物流企業(yè),庫存控制目的都是為了保證供應鏈運行的連續(xù)性和應付不確定需求。了解和跟蹤不確定性狀態(tài)的因素是第一步,第二步是要利用跟蹤的信息去制定相應的庫存控制策略。這是一個動態(tài)的過程,因為不確定性也在不斷地變化。有些供應 商在交貨與質(zhì)量方面可靠性好,而有些相對差些,有些物品的可預測性小一些; 庫存控制策略應能反映這種情。
(5) 缺乏合作與協(xié)調(diào)。供應鏈是一個整體。需要協(xié)調(diào)各方活動,來取得最佳的運作效果。協(xié)調(diào)的目的是使?jié)M足一定服務質(zhì)量要求的信息可以無縫、流暢地在供應鏈中傳遞。當用戶向多個供應商訂貨時,戶必須對供應商的交貨日期和交貨方式進行協(xié)調(diào),否則就會導致交貨延遲和服務水平下降,同時,庫存量也會因此而增加。供應鏈的各個節(jié)點企業(yè)為了應付不確定性,都設有一定的安全庫存,這是企業(yè)采取的一種應急措施。但是在整個供應鏈中,組織的協(xié)調(diào)涉及到很多廠商,它們相互之間的信息透明度不高。在這種情況下,企業(yè)不得不維持一個較高的安全庫存,并為此付出較高代價。組織之間存在的障礙有可能使庫存控制變得極為困難,因為各自都有不同的目標。績效評價尺度.不同的倉庫,也不愿意去幫助其他部門共享資源。在分布式的組織體系中,組織之間的障礙對庫存集中控制的阻力更大。
(6) 不準確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)。當顧客下訂單時,他們總是想知道什么時候能交貨。在等待交貨過程中,也可能會對定單交貨狀態(tài)進行修改,特別是當交貨被延遲以后。事實上并不否定一次性交貨的重要性,通常許多企業(yè)并沒有及時而準 確地把推遲的訂單交貨的修 改數(shù)據(jù)提供給用戶,其結(jié) 果 當然是用戶的不滿和良好愿望的損失。如一家計算機公司花了一周的時間通知用戶交貨日期,有一家公司30%的訂單是在承諾交貨日期之后交貨的,40%的實際交貨日期比承諾交貨日期偏差10 天之久,而且交貨日期修改過幾次。交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不及時.不準確的主要原因是信息傳遞系統(tǒng)的問題。
(7) 低效率的信息傳遞系統(tǒng)。在供應鏈中,各個供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的需求預測、庫存狀態(tài)。生產(chǎn)計劃等都是供應鏈管理的重要數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)分布在不同的供應鏈組織之間,要做到有效地快速響應用戶需求,必須實時地傳遞。
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