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房地產(chǎn)公司管理信息系統(tǒng)的功能介紹

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   房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)結合國際先進項目管理理論和方法,能夠快速、準確地創(chuàng)建項目計劃,幫助項目經(jīng)理實現(xiàn)項目進度、成本的控制、分析和預測,使項目工期大大縮短,資源得到有效利用,提高經(jīng)濟效益;尤其在項目的協(xié)同工作方面,項目經(jīng)理、工作組成員及其他項目風險承擔人,可以通過網(wǎng)絡協(xié)作進行動態(tài)跟蹤,突破時間和空間的局限,隨時了解項目進度和當前狀態(tài),從而確保項目實施的順利進行,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供支持。

  功能介紹:

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  一、項目信息

  (一)企業(yè)檔案

  企業(yè)檔案:建立企業(yè)基本檔案,支持多級、多分支管理。

  部門檔案:上屬企業(yè)基本檔案,建立部門架構檔案,

  崗位檔案:上屬部門檔案,分級設置崗位全部信息和在崗人員的安排

  人員檔案;上屬崗位和部門,建立人事基本檔案。

  (二)樓盤項目

  樓盤:可在公司的檔案下級建立多個項目樓盤的檔案。

  樓棟:根據(jù)樓盤中樓棟和樓閣的情況建立多級樓棟信息。

  單元:快速生成單元資料,支持分拆、合并、臨時無效設置等操作。

  圖片資料:管理項目中圖片資料,支持JPGBMP等圖形格式。

  單元圖片設置:為了方便了解各單元的情況,可以設置單元的相關圖片,如戶型圖、裝修圖等。

  二、客戶會員

  1、會員管理

  添加客戶檔案:快速添加客戶/會員基本信息

  客戶/會員檔案:全面管理會員的所有信息,除系統(tǒng)本身已設置好的內容外還可增加自定義的內容。會員須提供有效的證件號碼和聯(lián)系方式才能申請到會員卡。在此錄入入會申請表,所有資料一經(jīng)審核將不會再被修改。在授權的情況可以更改會員相關的信息資料,進行補換卡、發(fā)卡、指派跟進業(yè)務人員。

  會員辦理情況:顯示當前客戶/會員登記的情況

  老帶新管理:鼓勵老客戶推薦新客戶入會,在老帶新關系經(jīng)過兩次分級審核成功和老帶新積分標準給與新老客戶一定的獎勵。

  資源調配:對現(xiàn)有(離職)銷售人員跟進的會員資源進行統(tǒng)一調配。

  2、會員積分

  獎勵積分:根據(jù)會員規(guī)章對符合條件的會員進行積分獎勵。

  充值消費積分:根據(jù)會員規(guī)章中充值的規(guī)定對符合條件的會員卡進行充值,充值成功需要相關權限人員進行審核。

  積分轉換:為了讓會員進一步感受到會員卡的價值,可以對VIP積分、VIP金額和消費積分以相應的轉換比例進行轉換。

  積分情況:全面記錄所有會員卡自辦卡之日起所有積分變化情況。

  3、會員等級與卡證初始化

  會員等級:根據(jù)會員等級的標準,調整指定會員的等級,不同等級會員將享受不同的優(yōu)惠待遇。

  會員等級設置:根據(jù)會員等級要求設置積分標準

  4、積分管理

  積分規(guī)則:設置積分標準與積分相互轉換的標準與要求

  積分歸零處理:根據(jù)營銷要求對過往指定范圍內的會員卡/證的積分進行清除

  5、退會管理

  退會申報:操作人員可以根據(jù)選定會員的個人退會要求或者跟進營銷人員的判斷當前會員無價值的前提情況下申請退會處理。

  退會審核:在退會申報后須經(jīng)過具有審核退會的相關人員進行審核確認,同意還是不同意退會申報。

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  退會會員可以申請恢復會員資格,由退會審核人員來取消退會標志。

  6、來電管理

  來電登記:系統(tǒng)自動識別來電客戶是否為已登記過的客戶,并顯示其相關信息,新來電客戶在提供詳細的客戶資料(證件號碼,手機號碼,完整的姓名)可以進行電話申請入會辦理。

  來電記錄:記錄所有來電記錄,系統(tǒng)可以在無人接聽電話時自動登記所有來電,從而避免漏接電話。

發(fā)布:2010-08-13 22:04    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關閉]
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