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外貿(mào)erp系統(tǒng)有哪些
當(dāng)前市場上外貿(mào)ERP軟件可以簡單的分為四個層次。
1、免費的外貿(mào)erp系統(tǒng)。這種一般針對個人賣家，或者剛起步的跨境賣家，這種erp能夠解決簡單的跨境業(yè)務(wù)的管理，比如和第三方渠道的對接，平臺訂單、sku管理等，由于功能比較基礎(chǔ)，很多企業(yè)在使用這種系統(tǒng)都只是需要解決一些基礎(chǔ)難題，而對于財務(wù)、采購、訂單數(shù)據(jù)等問題，都是通過表格來統(tǒng)一整理。
2、按月付費的外貿(mào)erp系統(tǒng)。這種系統(tǒng)會在免費的基礎(chǔ)上增加一些進階的功能，一般價格在幾百元左右，系統(tǒng)相比較于免費的系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程上完善很多，比如會提供一個完善的采購管理功能、財務(wù)數(shù)據(jù)功能、平臺優(yōu)勢等等，整個系統(tǒng)會比免費的更加完善。
3、按年付費，不到萬元。這個級別的系統(tǒng)會出現(xiàn)不同程度的優(yōu)勢功能，有的系統(tǒng)在渠道對接上更加完善、或者系統(tǒng)內(nèi)部各個功能協(xié)同更加完善，賣家使用起來會感覺業(yè)務(wù)串聯(lián)很流暢，系統(tǒng)內(nèi)部功能幾乎覆蓋賣家大部分業(yè)務(wù)流程，對于有一定業(yè)務(wù)量的賣家來說，已經(jīng)足夠了。
4、按年付費，萬元以上。這個級別的系統(tǒng)功能會更加完善，這種系統(tǒng)多針對團隊人數(shù)在20人以上，由于團隊規(guī)模較大，賣家除了線索的管理需求外，針對團隊的管理需求也很大。其次，這個級別的系統(tǒng)會根據(jù)客戶的需求不斷的優(yōu)化功能，系統(tǒng)會跟隨客戶的情況不斷的改善，屬于個性化的管理系統(tǒng)。
另外大體量的賣家，能夠遇到所以小賣家遇到的問題，并且業(yè)務(wù)量的龐大，分工會分成明顯，這時候系統(tǒng)的穩(wěn)定性、功能性就顯得重要許多。
有勝途ERP，馬幫，超級店長、易倉等。
對于網(wǎng)站多、業(yè)務(wù)量大的買家，功能全、穩(wěn)定的，那就泛普ERP。
外貿(mào)企業(yè)面臨的問題及解決方案
郵件詢盤管理問題
巨資投入推廣，大量詢盤卻得不到有效處理
郵件無法歸檔，妥善保存,無法自動關(guān)聯(lián)到客戶
收到新詢盤沒有及時建立客戶檔案，潛在商機流失
業(yè)務(wù)繁多，收到詢盤不能及時、準(zhǔn)確回盤
客戶及銷售管理問題
大量潛在客戶的跟進乏力甚至處停滯狀態(tài)，成交率低
客戶信息分散，管理者無法及時了解，進行決策分析
管理者對業(yè)務(wù)員跟進情況難以把控，無法了解商機
人員離職導(dǎo)致客戶流失，飛單時有發(fā)生
商品庫及報價管理問題
大量商品及相關(guān)圖片管理無序，調(diào)用費時費力
商品歷史信息散亂，詢價、報價沒有有效管理
業(yè)務(wù)員報價效率低下，錯失大量商機
訂單及發(fā)貨管理問題
單證處理效率低下，手工操作帶來未知風(fēng)險
訂單的采購及發(fā)貨情況無法及時了解
無法有效控制發(fā)貨流程及狀態(tài)
訂單的收款無法及時反映
詢價及采購管理問題
面對大量客戶來樣詢價無法有效管理
對大量供應(yīng)商多種商品，如何有效比較價格
面對供應(yīng)商的采購及跟單過程無法及時掌控
安全及多語言問題
如何何證公司的客戶資料不外泄
如何實現(xiàn)遠(yuǎn)程而不存在安全隱患
一般系統(tǒng)初次投資巨大，卻不匹配自身需求
外籍員工需要運用多語言版本
解決方案
自動進行郵件分配，外貿(mào)erp建立有效的詢盤處理流程
新老客戶郵件自動辨識，有效歸檔歷史郵件
通過郵件報價系統(tǒng)快速回盤、準(zhǔn)確報價
自動設(shè)置回訪期，幫助業(yè)務(wù)員及時跟進
解決方案
外貿(mào)erp完善跟進機制，實現(xiàn)客戶跟進，提高成交率
商機管理析幫助管理者了解銷售情況及時調(diào)整決策
自動整合客戶的關(guān)聯(lián)信息，結(jié)合監(jiān)管，防止客戶流失
及時完成客戶的轉(zhuǎn)交接,防止飛單的發(fā)生
解決方案
外貿(mào)erp建立商品分類及圖片庫，建立完善的商品管理體系
商品庫整合所有相關(guān)資料，快速調(diào)閱商品歷史信息
可以生成各種報價格式，進行打印或插入郵件正文中
解決方案
外貿(mào)erp以訂單中心，實時同步反映采購、收款及發(fā)貨情況
及時了解訂單的數(shù)據(jù)流，資金流和物流狀況
發(fā)貨過程控制，多套單證的自動生成
收款登記及應(yīng)收款的管理
解決方案
建立內(nèi)部詢價過程及技術(shù)評審過程
逐步完善詢價庫，便于查詢歷史詢價
建立完善的采購及跟單流程及庫存體系
解決方案
C/S結(jié)構(gòu)保證了數(shù)據(jù)的安全性和保密性
選擇不同的版本，做到無縫升級，降低成本
按需選擇功能模塊，定制個性化解決方案
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