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建立集團管控要點:重視組織架構(gòu)流程
全球的經(jīng)濟危機似乎已經(jīng)度過了最壞的時期,對于中國而言,從2008年底開始到2010年底結(jié)束的4萬億的一攬子經(jīng)濟刺激方案也漸漸的進入了尾聲,隨著國務(wù)院不斷出臺政策強調(diào)要求推進企業(yè)體制改革,通過企業(yè)兼并重組,提高企業(yè)市場競爭力,集團型企業(yè)的數(shù)量和變革的需求越來越多,也由此帶來了兩大亟待解決的問題:如何來管理集團型企業(yè)?應(yīng)該建立什么樣的管控體系,建立集團管控體系要注意什么?本文來解說第二個要點,建立集團管控體系就是要搭建骨架、打通血脈,重視組織架構(gòu)與流程。
集團管控體系是指企業(yè)集團在對下屬業(yè)務(wù)單元(子公司/分公司/事業(yè)部/超事業(yè)部/其他形式)進行管理過程中,為保證戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)而形成的一些特征比較明顯的管理和控制框架。
建立集團管控體系需要經(jīng)歷一個系統(tǒng)化思考的過程,一般都會從企業(yè)的戰(zhàn)略和現(xiàn)狀出發(fā),根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的特點以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃來設(shè)計集團管控模式(包括對法人治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)的設(shè)計),再根據(jù)其選擇的模式設(shè)計集團管控的關(guān)鍵職能,并配套的設(shè)計其相應(yīng)的管控流程、業(yè)務(wù)流程和制度,然后通過不斷的實踐進行持續(xù)的優(yōu)化(如圖)。
需要說明的是,人們對于管控體系中的若干個管理要素的理解和重視程度是不同的。
對于新設(shè)計的集團管控體系,延展咨詢顧問在工作中發(fā)現(xiàn),人們最關(guān)心的其實是新增或者調(diào)整的組織結(jié)構(gòu),對于關(guān)鍵職能、制度和管理辦法,即使沒有細化,也會由新上任的部門主管按照自己的理解來執(zhí)行。但是新的管控流程和變動的業(yè)務(wù)流程,由于是跨部門的,很難自發(fā)的協(xié)同起來,必須在管控模式基本清晰后及時進行流程設(shè)計、流程優(yōu)化。很多集團企業(yè)往往會忽視這一點,而這樣會因為新流程不暢通而影響管控的效果。
所以,延展咨詢認為,組織架構(gòu)是集團管控體系的骨架,流程是集團管控體系的血脈,建立集團管控體系就是要搭建骨架、打通血脈。
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