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協(xié)作工具如何節(jié)約成本并與業(yè)務配合
隨著經濟的持續(xù)低迷,中型企業(yè)正在尋求把協(xié)作工作和策略作為一種物有所值的方法,更好地和業(yè)務配合、理順內部和外部流程、甚至節(jié)約成本。
使用包括從微軟SharePoint到社交媒體平臺的技術,企業(yè)正在選擇一種不使用昂貴的內容管理系統(tǒng)和冗長的業(yè)務流程工程創(chuàng)建就能輕松共享文件和項目協(xié)作的能力。還有,通常,受訪的CIO都認為工具是項目中最不重要的方面。
Mannatech Inc. 的副總W. Jerome Oberlton 說:“工具的類型并不重要,和業(yè)務的配合才重要?!?Mannatech Inc.是一家擁有3.33億資產的專利營養(yǎng)品供應的開發(fā)商和供應商,重點是管理產品和皮膚護理解決方案。
Oberlton使用Microsoft Office SharePoint Server提高Mannatech的效率和協(xié)同。Mannatech有500個內容員工,產品在世界上50萬的地區(qū)擁有產品網(wǎng)絡。
例如, 德克薩斯州的Mannatech,也就是Coppell使用協(xié)作工具更改產品包裝上的價格,這些是還沒有包裝的產品和促銷材料的捆綁。根據(jù)一位行業(yè)分析師的建議,公司決定包裝的價格需要更低,來增加2009的收入(經濟低迷開始后公司收入也降低了)。和公司中不同的部門協(xié)作是IT部門的工作,這樣可以三周內在三個地區(qū)(北美、南美和加拿大)建立新的價格。
Oberlton說:“我們必須配合并協(xié)作。這是一個大動作。”
除了使用SharePoint的協(xié)作,進步還需要對公司的核心erp系統(tǒng)進行永久的修正。Oberlton 說:“項目主要模板必須進行配置,以便調整包裝構成和價格。”
協(xié)作很好,但ROI更好
在主要為工業(yè)和生物制藥行業(yè)應用的“零重力”機械臂技術生產商Equipois Inc.,協(xié)作工作可以幫助提供業(yè)務流程效率,并節(jié)約資金。
這家公司需要一種不貴的尖端工具在全國的三個辦公室中幫助協(xié)作。Equipois 的CEO,Eric Golden說: “我們客戶的數(shù)據(jù)深度很大,我們需要和他們的工作流程集成。我們需要一種可以和科和共享我們R&D流程中的提案、繪圖和視頻的工具?!?/P>
Microsoft Outlook插件,可以讓業(yè)務團隊可以相互交流,共享和管理他們的日常工作活動。
Equipois把協(xié)作工具作為多由部門領導的中央文件庫,把所有員工的就職文檔存放在內網(wǎng)上,并在遠程辦公室中和團隊進行研究和開發(fā)的協(xié)作。
Golden對協(xié)作工具帶來的流程改善很滿意,他說他對看到的ROI更加滿意。
“硬件、軟件和員工的成本在協(xié)作工具中的重復大概是我們目前每年支出的40到60倍,給了我們極大的ROI。我們在一次成本節(jié)約四到七萬,循環(huán)成本中節(jié)約6.5萬美元。”
協(xié)作工具的價格差異很大。中央桌面的價格開始是10個工作區(qū)每月25美元到在多于100個用戶和工作區(qū)后的平均每月449美元。Socialtext Workplace的協(xié)作平臺的價格是每月每位用戶15美元,當然至少是50個用戶。
Forrester 的首席分析師Rob Koplowitz說:“輕量級的文件共享和社交網(wǎng)絡通過SaaS模式在今天可以很便宜。它取決于你想要什么。”
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