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八百客電子儀器行業(yè)電子行業(yè)erp解決方案
行業(yè)背景概述
今天的電子行業(yè)面臨著一個極其動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。整個電子產(chǎn)品的供應(yīng)鏈以很快的速度變化著,產(chǎn)品的生命周期比以前更短并且也在以更大的幅度收縮,速度和創(chuàng)新是在這個行業(yè)成功的根本要素。通過專注于核心能力,部件的標準化,更緊密的與整個供應(yīng)鏈的合作關(guān)系,增強信息的透明度和提高對關(guān)鍵性能尺度的跟蹤能力,電子和高科技企業(yè)能夠同時獲得較高的利潤和顧客的滿意。電子行業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合較為緊密,企業(yè)員工的整體素質(zhì)較高,企業(yè)信息化的意識較強。因此,具備一定規(guī)模的電子行業(yè)制造企業(yè)基本上已實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)電算化,但基于企業(yè)級在企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)尚未在行業(yè)內(nèi)普及應(yīng)用,缺乏整體的信息規(guī)劃和強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),不靈活的信息系統(tǒng)限制了企業(yè)適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
行業(yè)特點、管理問題分析
電子儀器行業(yè)的產(chǎn)品特點包括:產(chǎn)品零部件品種、型號繁多,采購、裝配相對復(fù)雜,自制與企業(yè)間協(xié)作并重。而嚴峻的市場競爭又要求產(chǎn)品能夠迅速升級換代,縮短生命周期。同時,企業(yè)又面臨各種各樣的產(chǎn)品問題:產(chǎn)品設(shè)計、工藝信息的傳遞效率不高,設(shè)計過程的控制不到位;產(chǎn)品質(zhì)量管理受到普遍重視,質(zhì)量控制的信息化手段落后。
電子儀器技行業(yè)的市場特點包括:客戶需求變化快,銷售、制造、采購、質(zhì)量管理信息處理量巨大。面對如此龐大的數(shù)據(jù)量,手工管理的不準確、效率不高以及難以信息共享等問題充分暴露;大量消耗的電子元件應(yīng)用于復(fù)雜的產(chǎn)品系列中,手工成本核算難以掌握真正的成本。
信息全球化給中國的電子高科技企業(yè)帶來越來越大的競爭壓力。與此同時,客戶要求更適用的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)本身的運作以及很多相關(guān)的信息的獲得、處理和運用越來越依賴信息技術(shù)的應(yīng)用。因此,電子高科技企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)
具體需求:
·能夠詳細記錄客戶及溝通信息,易查詢。
·具備銷售信息收集及分析的工具
·具備科學(xué)化的績效衡量指標與衡量機制
·提高公司內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)效率和降低成本
·供給及需求信息的及時性與透明度、促使庫存資源最佳配置來降低存貨水準、提高成交發(fā)貨效率
·有效減少員工工作量,可根據(jù)配方表換算采購原料,及生產(chǎn)產(chǎn)品所需原料。
·科學(xué)化的績效衡量指標與衡量機制、提高人均生產(chǎn)力
·滿足各部門主管需要的統(tǒng)計分析信息
項目實現(xiàn)的功能:
·客戶關(guān)系管理,詳細記錄客戶各項信息、溝通記錄、采購情況、客服記錄等
·產(chǎn)品分類和產(chǎn)品管理,實現(xiàn)靈活的商品定義和多視角商品分析
·采購業(yè)務(wù)管理,實現(xiàn)庫存不足自動提醒,采購詢價單參考等功能
·價格政策和促銷管理,滿足市場需要的靈活價格控制,促銷策略,銷售政策執(zhí)行
·物流調(diào)度管理,實現(xiàn)了總部采購,生產(chǎn),到發(fā)貨運輸?shù)某杀竞怂恪?/p>
·財務(wù)管理,包括各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總,采購統(tǒng)計,產(chǎn)品成本核算等。
包含模塊:
·市場管理(集成CRM管理)
營銷計劃,銷售目標,業(yè)務(wù)機會,潛在客戶,客戶,聯(lián)系人,公司產(chǎn)品
·采購管理
供應(yīng)商,采購詢價單,采購計劃單,采購訂單,出差和費用申請
·銷售管理
報價單,合同評審單,合同,出差和費用申請
·庫存管理
庫存,入庫單,出庫單,客戶簽收單和運輸單,運輸公司,采購、銷售退貨,盤點單,報損溢單
·財務(wù)管理
費用申請,報銷管理,應(yīng)收款,應(yīng)付款,付款單,收款單,開票記錄,采購發(fā)票登記,運輸應(yīng)付款,運輸付款單
項目各模塊流程圖:
系統(tǒng)功能及介紹:
將各種公共數(shù)據(jù)(包括物資信息,訂單信息,客戶信息,供應(yīng)商信息等)發(fā)布到全公司范圍,能夠使各個部門充分利用已有數(shù)據(jù),制定銷售計劃,從而產(chǎn)生采購訂單、外協(xié)加工訂單、生產(chǎn)單等,加強了信息的共享,對變化頻繁的電子電器行業(yè)提供了強大的信息資源;
完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng),可以管理并監(jiān)控產(chǎn)品設(shè)計變更過程的各項工作。隨時依物料的最新設(shè)計工序進行生產(chǎn)。特殊工序委外可按生產(chǎn)訂單畸形修改,能依設(shè)計變更預(yù)估完成時間
而決定如何處理。設(shè)計變更過程的記錄,引發(fā)相關(guān)的設(shè)計變更、每一次修改的對象,都有資料保留,可供設(shè)計變更完成以后的行動依據(jù),也為未來其他設(shè)計變更的參考,從而完成符合電子行業(yè)的質(zhì)量追蹤;提供成熟穩(wěn)定的運算功能,能夠依各用料的銷售日期,自動產(chǎn)生采購計劃,以保證供應(yīng)內(nèi)容、數(shù)量、時間和客戶訂單相一致,從而避免了實際用料與標準用料差異問題,有效的控制了企業(yè)生產(chǎn)成本。同時,有效的日期控制,可以縮短產(chǎn)品的生命管理周期,降低庫存管理成本;提供強大的銷售訂單管理,出貨管理等功能,能夠準確監(jiān)控訂單的執(zhí)行情況和出貨情況,使訂單按期交貨率明顯提高,增強企業(yè)的在市場經(jīng)濟中的信譽度;提供了從委外的詢價開始,到委外加工單的輸入,審核和委外件的加工,驗收入庫,直至加工款項支付的全部業(yè)務(wù)處理程序,并提供了多角度的跟催信息,為某些部件不能自己制造的廣大電子電器行業(yè)提供了全程的委外管理功能,充分解決了在某些時候相關(guān)能力有限的問題;多種價格以及折扣的管理,實現(xiàn)對不同客戶、不同產(chǎn)品的完備價格控制,有利用更好的提供客戶服務(wù);同時完善的客戶信用控制,更好的管理客戶款項,更大限度的控制死賬、壞帳的產(chǎn)生。
流程改善和管控:
·是管理和控制分銷機構(gòu)的重要應(yīng)用系統(tǒng)
·為業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴展提供管理工具
·優(yōu)化營銷網(wǎng)點的管理和服務(wù)流程
·公司內(nèi)人事、財務(wù)、客服、庫存的管理
及時反映:
·企業(yè)的方針政策迅速下達至各地機構(gòu)
·為企業(yè)提供及時準確的銷售數(shù)據(jù)和市場信息
·實現(xiàn)信息共享和資源合理分配
·快速實施-成熟產(chǎn)品應(yīng)用
·降低業(yè)務(wù)擴展的總體技術(shù)成本
效益分析
信息透明:可以及時、準確和完整地獲得客戶、溝通記錄、銷售、采購、庫存、發(fā)貨等信息;也可把產(chǎn)品庫存和價格信息及時和準確地傳遞給各級銷售人員及管理人員。
系統(tǒng)集成,數(shù)據(jù)及時自動:系統(tǒng)將CRM、OA、、進銷存系統(tǒng)定制在同一平臺上,省去了數(shù)據(jù)集成的煩惱,而且數(shù)據(jù)只需一次錄入就可以在各子系統(tǒng)間傳輸,避免了重復(fù)錄入的問題。
實時管理控制:通過系統(tǒng)把公司的管理政策和業(yè)務(wù)流程自動地傳遞到各部門,實施對各部門的實時管理控制(如產(chǎn)品控制、價格控制、信用控制和客戶管理)。為公司實現(xiàn)市場擴張?zhí)峁┝思夹g(shù)保證。
·業(yè)務(wù)流程整合和優(yōu)化:各部門之間業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)一致和自動化。
·分析和決策:充分利用分銷點等數(shù)據(jù)對市場和客戶進行分析,需求鏈績效分析
·對市場的響應(yīng)更及時:通過信息雙向傳遞,使公司在政策制定和執(zhí)行上更貼近市場。
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