有沒有免費(fèi)crm單機(jī)系統(tǒng)？

CRM單機(jī)系統(tǒng)有很多，我一直用的是我們公司的泛普crm單機(jī)系統(tǒng)，它很實(shí)惠，有時(shí)候是免費(fèi)的，推薦大家使用。

　　一、產(chǎn)品特色

　　1、實(shí)現(xiàn)了從市場信息到銷售機(jī)會再到合同項(xiàng)目的全過程跟蹤控制和管理。

　　通常的CRM 中的SFA(Sale force Automation)僅管理到簽單，但CRM 則更突出全過程的管理，從市場信息的收集、銷售機(jī)會的確認(rèn)、立項(xiàng)跟單、項(xiàng)目簽訂、合同執(zhí)行、完工驗(yàn)收一直到項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)全程進(jìn)行管理，包括銷售機(jī)會的篩選、銷售行動和服務(wù)任務(wù)的安排、費(fèi)用和成本的控制、物流控制和利潤核算、文檔管理等全方位、多層次的管理和控制。

　　2、突出客戶資源的分配與管理、強(qiáng)調(diào)流程監(jiān)管和費(fèi)用控制，隨時(shí)掌控企業(yè)全局。

　　A：支持分級管理，客戶及相關(guān)資源可以先分配到部門或者分公司，然后由分公司內(nèi)部在進(jìn)行進(jìn)一步的分配。

　　B：對企業(yè)核心的資源的調(diào)度強(qiáng)調(diào)流程監(jiān)控，比如，銷售機(jī)會要成為可以調(diào)度公司人力、財(cái)力、物力的銷售項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過立項(xiàng)審批。

　　C：CRM從實(shí)用的角度引入了完整的費(fèi)用控制流程，從事前的請款到可能要辦理的借支再到事后的報(bào)銷，形成一個完善的費(fèi)用控制體系。

　　3、高度集成、人性化、智能化、可管理的聯(lián)系手段，建立與客戶高效、暢通的溝通與服務(wù)通道。

　　高度集成(能在任何相關(guān)的地方快速調(diào)用、收到客戶信息可提取信息產(chǎn)生反饋、向客戶發(fā)送信息可記錄成行動)能產(chǎn)生人性化(能通過聯(lián)系模板生成具有個性特征的聯(lián)系正文內(nèi)容)、智能化(能自動識別來往信息的發(fā)出者、接受者，并且自動產(chǎn)生聯(lián)系記錄，并且能快速更新發(fā)出者的聯(lián)絡(luò)方式)可管理(所有聯(lián)絡(luò)細(xì)節(jié)記錄到數(shù)據(jù)庫，并且可以通過授權(quán)體現(xiàn)層次管理，查看下級數(shù)據(jù))的聯(lián)絡(luò)信息，從而與客(包括內(nèi)部)建立起高效、暢通的溝通與服務(wù)通道。

　　4、豐富、可快速擴(kuò)展的動態(tài)分析報(bào)表，為您的快速決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　CRM 提供如：客戶銷售狀況分析、客戶價(jià)值分析、客戶費(fèi)用情況分析、員工價(jià)值分析、員工銷售業(yè)績分析、競爭對手分析、產(chǎn)品銷售分析等豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，而且由于系統(tǒng)采用了參數(shù)化設(shè)計(jì)，擴(kuò)展報(bào)表十分迅速，能最大程度的滿足您的需要。

　　5、靈活、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限及安全控制策略來保護(hù)您的核心數(shù)據(jù)資源，讓您高枕無憂。

　　CRM 從體系架構(gòu)(三層結(jié)構(gòu)，不直接訪問數(shù)據(jù)庫)、數(shù)據(jù)傳輸(壓縮加密傳輸)、密碼驗(yàn)證(加密存放)、日志記錄(記錄每個訪問者的動作)和業(yè)務(wù)權(quán)限等多層次多角度來保障你的數(shù)據(jù)資源的安全。

　　CRM 的業(yè)務(wù)權(quán)限控制非常的完善，能針對每個不同的對象(客戶、聯(lián)系人或行動任務(wù)等)的不同數(shù)據(jù)范圍(我、團(tuán)隊(duì)還是全部)授予不同的訪問權(quán)限(能否新建、編輯、刪除等)而且對于關(guān)鍵對象(客戶、聯(lián)系人、合同等)可以控制到子段;并且支持多重角色(一個用戶具有多個角色)的權(quán)限合并，并且在用戶層次可以進(jìn)行權(quán)限的微調(diào)(比如同是銷售經(jīng)理，某人具有幾項(xiàng)其他人沒有的權(quán)限的時(shí)候，無需創(chuàng)建更多角色，只需對這個人的權(quán)限進(jìn)行微調(diào)即可)。

　　6、基于三層架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)Windows圖形界面設(shè)計(jì)，讓您在Internet環(huán)境中享受靈活、高效的使用樂趣。

　　A：參數(shù)化內(nèi)核的三層架構(gòu)，可滿足Internet和移動辦公的需要，而且具有很好的靈活性，類似于純Internt應(yīng)用，可以減輕部署的工作量。

　　B：標(biāo)準(zhǔn)Windows圖形界面設(shè)計(jì)，菜單、右鍵、工具條和熱鍵等常見操作方式，無需重新學(xué)習(xí)，只有您會Windows的基本操作就很快就會學(xué)會CRM的操作，在結(jié)合CRM中的方便的嵌入式窗口設(shè)計(jì)和提供的方便快捷的各種查詢工具，讓您盡享使用樂趣。

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