oa系統(tǒng)使用情況

　　1、首先確定有故障的客戶端的辦公軟件是否能正常打開使用。

　　2、查看辦公軟件是否OA所支持的，有些OA設計只支持office或者WPS，甚至還有版本要求。有些工作人員自己不清楚，自己去裝其他辦公軟件這個情況很常見的。。。。。。

　　3、查看打開OA網(wǎng)頁的瀏覽器版本，有些舊OA設計是不支持高版本的IE瀏覽器的，可以降瀏覽器的版本解決。

　　4、可以考慮重新安裝OA的控件或者重新安裝OA的客戶端解決問題。

　　5、直接找?guī)湍銈児鹃_發(fā)OA系統(tǒng)的軟件公司咨詢這樣的故障解決，可以找你的上司要對方的項目經(jīng)理的聯(lián)系電話。

　　很多企業(yè)在花費了很大的代價實施OA系統(tǒng)，但OA系統(tǒng)卻最終沒有取得預期的效果，如：溝通仍然QQ或微信等即時通訊工具，流程審批在相關環(huán)節(jié)還是在使用手工審批，企業(yè)OA系統(tǒng)被束之高閣、沒有使用起來，OA視乎成了一個雞肋。那么為何會出現(xiàn)這樣的情況呢?

　　一、OA系統(tǒng)需求規(guī)劃和人力資源配備不均衡

　　企業(yè)OA系統(tǒng)使用不起來，首先最常見的問題是OA系統(tǒng)需求不清晰，很多時候是由于企業(yè)對自身的實際需求，或者說是核心需求的理解不清。

　　OA信息化對最終用戶的經(jīng)驗也有著一定的要求，很多企業(yè)負責OA項目實施的人員是行政人員或不懂計算機的“閑雜人員”，企業(yè)主要負責人和核心部門負責人也很少參與。OA系統(tǒng)沒有和最終用戶一起合理的確定好企業(yè)的需求，預期目標不清晰和OA系統(tǒng)實施缺乏計劃。

　　二、OA軟件的選型不正確

　　目前國內(nèi)的OA系統(tǒng)廠商眾多，產(chǎn)品形態(tài)各異同質(zhì)化嚴重，這在不同程度上為企業(yè)OA系統(tǒng)的選型帶來了困擾。一些OA系統(tǒng)廠商在軟件選型和洽談過程中，為了迎合用戶的長遠規(guī)劃，為其勾勒出一副宏偉的藍圖。此時一些用戶早已將自身需求拋到腦后，“這山望著那山高”的心態(tài)最終導致其迷失了方向，盲目的上了OA系統(tǒng)。最后，項目也很“順利”的驗收，軟件廠商不再提供后期服務，而企業(yè)OA系統(tǒng)完全使用不起來。

　　三、企業(yè)實施和執(zhí)行力不到位

　　OA信息化是一個長期的過程，是一個不斷深化的過程。往往是一個簡單的開始，在OA系統(tǒng)項目推進過程中，理論、思想、技術、知識體系也都在不斷發(fā)生變化，效果與初衷會發(fā)生很大變化。因此，動輒“三年、五年”的信息化目標對于企業(yè)信息化主管來說并不完全適用，明確提出幾年后要達到什么樣的效果，尤其是數(shù)字上的效果更不可取，“目標量化”已經(jīng)成為一些企業(yè)用戶的通病。