租用型客戶關(guān)系管理軟件的使用效果

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　　租用型客戶關(guān)系管理軟件的使用效果直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的投資，因此不論是企業(yè)本身還是客戶關(guān)系管理軟件提供商都對(duì)產(chǎn)品的效果特別關(guān)注。客戶關(guān)系管理軟件提供商自然是在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)之初就充分注重效果，企業(yè)在進(jìn)行客戶關(guān)系管理軟件選購(gòu)的時(shí)候?qū)τ谛Ч彩歉裢庾⒅?。其?shí)想要了解客戶關(guān)系管理軟件的使用效果很簡(jiǎn)單，只要在購(gòu)買(mǎi)之前進(jìn)行必要的產(chǎn)品試用，在親身體驗(yàn)之后自然對(duì)產(chǎn)品的性能會(huì)更加清楚。

　　租用型客戶關(guān)系管理軟件的效果重在速度

　　租用型客戶關(guān)系管理軟件是安裝在互聯(lián)網(wǎng)上，并沒(méi)有安裝到企業(yè)內(nèi)部，因此用戶使用軟件的速度直接影響使用者的心情，因此良好的應(yīng)用速度是必要的。速度分為兩個(gè)方面，服務(wù)器的響應(yīng)速度和網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。

　　服務(wù)器的響應(yīng)速度并不好判斷，因?yàn)橐慌_(tái)系統(tǒng)效率差的產(chǎn)品在沒(méi)有用戶的時(shí)侯，相應(yīng)速度也是很快的，但是一旦用戶量上升，服務(wù)器的響應(yīng)速度就會(huì)嚴(yán)重變慢。那我們必須了解，服務(wù)商目前的客戶量大約是多少。另外，也有必要知道，如果服務(wù)商的客戶達(dá)到服務(wù)器無(wú)法負(fù)載時(shí)如何保證用戶應(yīng)用的措施。

　　網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度來(lái)比較好判斷，一般租用型客戶關(guān)系管理軟件都提供試用，使用的時(shí)侯可以直接感受到。對(duì)于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀，南北電信的特殊情況來(lái)說(shuō)，一些專(zhuān)業(yè)的租用型客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)提供商提供了“全網(wǎng)段”的服務(wù)器布局，就是在全國(guó)各地建立服務(wù)器?？傆幸慌_(tái)訪問(wèn)速度快，對(duì)于這種服務(wù)器格局，能夠大大提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣取?/p>

　　另外一點(diǎn)，相應(yīng)租用型客戶關(guān)系管理軟件的速度還和軟件的設(shè)計(jì)使用習(xí)慣有關(guān)，比如:頻繁的刷新頁(yè)面比較少刷新頁(yè)面的產(chǎn)品要求的網(wǎng)絡(luò)速度高，因?yàn)樵谟脩羰褂眠^(guò)程中為了找合適的數(shù)據(jù)，頻繁刷新頁(yè)面會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)資源，這樣在用戶的需求上就會(huì)要求更高的服務(wù)器響應(yīng)速度和網(wǎng)絡(luò)傳輸速度?；诖?，盡量選用局部刷新的頁(yè)面的產(chǎn)品，頻繁整頁(yè)刷新勢(shì)必降低使用樂(lè)趣。