OA走下神壇

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對中小企業(yè)的信息化而言，首先要解決的就是辦公自動化OA的普及應用問題，而OA普及應用的關鍵，必須具有簡約、實用、實施和培訓周期短、產(chǎn)品性價比高等特點，唯此才能有強大的競爭優(yōu)勢，在廣大客戶中迅速應用推廣。

然而縱觀國內(nèi)OA價格，十幾萬幾十萬元甚至上百萬的產(chǎn)品比比皆是，OA若處神壇一直居高不下。其實，OA軟件在國內(nèi)發(fā)展了很多年，但在黨政機關、企業(yè)界的普及程度還相當?shù)?，尤其是不發(fā)達地區(qū)以及中小型企業(yè)，這是為什么?細究原因，國內(nèi)外軟件巨頭的高價協(xié)同管理軟件和OA平臺并不適合他們，都不能完全滿足他們對低廉價格、高質(zhì)服務、功能全面、低維護成本的要求。

目前眾多的中小企業(yè)因無力承擔高昂的信息化成本而愈加處于競爭劣勢，于是許多中小企業(yè)渴求有一種全新OA管理模式——能做到向不發(fā)達地區(qū)用戶、中小企業(yè)提供具有絕對競爭力的價格、高質(zhì)量服務，并且功能完善、便于維護的管理軟件產(chǎn)品。

如今一批以基于通用化設計理念、遠程支持系統(tǒng)、網(wǎng)絡化銷售平臺、獨特自主安裝模式的新OA廠商的出現(xiàn)，很快打破了這一價格壁壘，令曾經(jīng)價格高昂、看似空中樓閣遙不可及的協(xié)同OA軟件，正以一種“強勢的平民價格”走下神壇，在中國迅速燎原、普及，顛覆著中國OA市場傳統(tǒng)格局，令傳統(tǒng)老牌OA商有些招架不住。而這批新OA廠商其中一個主要代表就是中國兵器工業(yè)信息中心的通達OA。

近日，走訪通達OA，幾款產(chǎn)品如撲面而來的一股清晰的“平民之風”，產(chǎn)品價格比傳統(tǒng)OA競爭對手優(yōu)勢十分明顯。包含終身服務的版本僅在2萬元左右，且不限制用戶量，提供終身免費維護與版本升級?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，通達OA在具有了完善的功能模塊的同時，依然保持了高性價比，近兩年其客戶單位數(shù)量劇增，擁有了上千個用戶單位，甚至超過了一些老牌OA商的用戶群。

據(jù)悉，諸如通達之類OA產(chǎn)品化程度高，通用化強，一般無需定制，不用實施，由此大為降低軟件的開發(fā)、安裝、維護成本，提供了適合于我國國情的一種全新OA軟件技術和服務模式，是國內(nèi)管理軟件業(yè)一個十分可喜的進步，使中小企業(yè)在“小米+步槍”的基礎上亦能實現(xiàn)信息化。

OA同其它軟件業(yè)一樣，似乎一直是一個存在“暴利”的行業(yè)。幾年以前，一個自建OA系統(tǒng)項目或購買國外軟件動輒上幾十萬甚者百萬元也毫不稀奇;而今天網(wǎng)絡版OA最低僅2000多元，卻五臟俱全，運行自如，大肆其道，也不奇怪。因為這些OA廠商軟件定位充分考慮中國國情，通過自主創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)、營銷與服務模式的優(yōu)化降低了運營成本，同時堅定走通用型產(chǎn)品化路線，使得軟件價位理性回歸。

通達OA高波CEO表示，沃爾瑪“天天平價，始終如一”的最低價銷售策略，你能懷疑說沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品和服務?沃爾瑪之所以能在幾十年中躋身于世界零售商第一名，就在于最低價策略，打遍天下無敵手。事實證明，價格體系、服務體系是企業(yè)根據(jù)市場和自身實際進行科學分析而制定的戰(zhàn)略，不存在低價低質(zhì)或高價高質(zhì)的問題，是符合產(chǎn)品價值的，也是符合用戶需求、市場需求的。

那為什么國內(nèi)多數(shù)OA會高高在上、居高不下?走訪分析后，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)OA軟件高價背后的原因大致如下：

其一，國內(nèi)軟件大多采用的國外OA開發(fā)平臺，其平臺的價位比較高(如IBM的Lotus平臺、微軟Exchange平臺)，所需的硬件要求也比較高，造成項目整體價位偏高;

其二，OA的手機短信、網(wǎng)絡硬盤、聊天室、即時通訊等互動功能，是很難通過Lotus平臺實現(xiàn)的，基于Lotus平臺的OA系統(tǒng)，往往還要額外配置其它平臺來支持這些應用，這也增加了應用、安裝、維護的難度。即使采用微軟平臺運行，其基礎平臺組件的購置費用仍然很高;

其三，我國大多數(shù)軟件廠商依靠的是龐大、多級的分銷組織模式，通過建立軟件代理商，提供用戶本地化產(chǎn)品和服務，這是一種面對面的銷售模式，然而這種分銷模式使經(jīng)營管理成本、經(jīng)銷渠道費用驟加，最終產(chǎn)品性價比降低，甚至嚴重扭曲(在我國許多產(chǎn)品市場，如果剔除批發(fā)商和零售商附加成本，零售價格都可以再降40%以下，軟件業(yè)也若此);

其四，另外一個主要的原因，是一些國內(nèi)外軟件廠商摸準了國人的購買心理，聯(lián)合起來構建價格堡壘，使得OA軟件價格居高不下，價格遠離價值。

與此形成鮮明對比的是：時下通達等一批新主流OA廠商由于無需Lotus、Exchange等平臺支持，也就省去了一大筆平臺購置費，例如：單就Lotus平臺的價格，甚至已遠高于一整套通達OA軟件的價格了;同時Lotus是按用戶數(shù)授權的，每增加一個用戶要增加數(shù)百元費用，而某些新OA產(chǎn)品不限制用戶數(shù)，優(yōu)勢十分明顯;由于采用網(wǎng)絡直銷模式，也使新OA商能撇除層層多余的“油脂”，把給經(jīng)銷商的厚利直接返給用戶，售價大為降低。

時下國內(nèi)軟件業(yè)價格虛高、賺取暴利屢見不鮮，玩價格游戲，忽悠用戶，這是十分不正?，F(xiàn)象，因此業(yè)界呼喚更多的“平民化的軟件”，還軟件本來面目，還利于民，渴望涌現(xiàn)更多象沃爾瑪、國美、格蘭仕這樣“價格屠夫”，敢于叫板業(yè)界，撒裂價格鐵幕，以低價戰(zhàn)略打破信息化的普及瓶頸，把信息化雨澤普惠給全國更多中小企業(yè)。當然這需要勇氣、遠見、道義，以及全心全意為業(yè)界為社會奉獻的精神!(支點網(wǎng))