企業(yè)oa管理系統(tǒng)維護(hù)

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　　日常運(yùn)行維護(hù)中要做到：用戶有問題時(shí)系統(tǒng)管理員要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)與開發(fā)商的實(shí)施人員聯(lián)系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現(xiàn)問題解決問題的循環(huán)中，逐步提高解決問題的能力，以保證OA系統(tǒng)的實(shí)施效果。

　　對于OA系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該注意的問題還有很多，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對企業(yè)實(shí)際管理情況充分了解，并對OA產(chǎn)品進(jìn)行充分調(diào)研，有計(jì)劃、有步驟、嚴(yán)格執(zhí)行，才能保證OA系統(tǒng)的成功實(shí)施。

　　國內(nèi)OA產(chǎn)品有很多廠商，有擅長移動和業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺化的致遠(yuǎn)軟件，有管理簡單的通達(dá)軟件，還有金和、今目標(biāo)、泛微等。泛普軟件(OA)至今連續(xù)九年市場占有率第一，是用友的成員企業(yè)，產(chǎn)品也不錯，可移動OA辦公，用手機(jī)、Ipad就能處理公文、進(jìn)行審批。致遠(yuǎn)各個(gè)行業(yè)的解決方案，可以到他們的網(wǎng)上去找，還是很全的。

　　1、OA的實(shí)施是一個(gè)長期的工程，而不是交鑰匙，所以要經(jīng)過分析、開發(fā)、使用、再分析、優(yōu)化的基本過程

　　2、注重大事、簡化小事

　　在OA實(shí)施過程中，忌諱把大量的時(shí)間耗費(fèi)在某個(gè)小問題上，而應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度縱觀全局，保障大事情可以完整、條理、動態(tài)的實(shí)現(xiàn);然后逐漸補(bǔ)充小事情。

　　3、軟件無法解決全部問題

　　軟件的作用是規(guī)范化、信息化企業(yè)的管理，使OA系統(tǒng)稱為輔助管理的利器。所以單獨(dú)依靠軟件，很難在短期內(nèi)達(dá)到完善管理、提高管理水平的目的，必須依靠企業(yè)的高層管理人員和員工積極的參與。軟件離開了人，就失去了全部的意義。

　　4、高層管理人員的直接介入

　　高層管理人員是決定企業(yè)戰(zhàn)略的決策者，對OA系統(tǒng)的訴求主要集中在DSS(輔助決策支持)方面，而這方面的形式、數(shù)據(jù)、解決的問題等，都需要高層管理人員的參與。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看來，高層管理人員的參與程度，決定了系統(tǒng)在企業(yè)中推行速度和應(yīng)用程度。

　　5、培訓(xùn)與應(yīng)用相結(jié)合

　　培訓(xùn)是保證大家能夠使用，應(yīng)用是保證大家使用。對于信息化系統(tǒng)來說，在每一個(gè)企業(yè)都是新生事物，所以在培訓(xùn)之后，企業(yè)也需要出臺一些行政保障，推行OA系統(tǒng)。

　　6、保證應(yīng)用從日常工作做起

　　在系統(tǒng)的推進(jìn)過程中，要讓大家逐漸的對系統(tǒng)產(chǎn)生依賴心里。開始就可以從日常的小事情逐步的滲透，比如會議室預(yù)定、報(bào)銷申請、請假申請、會議公告、工作聯(lián)系單等都要求必須以O(shè)A系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。這樣，系統(tǒng)就可以的在企業(yè)中應(yīng)用起來。

　　7、階段性的提交對系統(tǒng)的優(yōu)化需求

　　在系統(tǒng)交付后，雙方要階段性的總結(jié)對系統(tǒng)的優(yōu)化需求，并且階段性的修正，不斷的保障大家對OA系統(tǒng)的信心和滿意度。經(jīng)過一段時(shí)期的修正，系統(tǒng)就會達(dá)到基本上完全貼近客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)

　　企業(yè)是實(shí)施OA辦公系統(tǒng)的時(shí)候，往往有很多的因素決定系統(tǒng)實(shí)施是否成功，首先從領(lǐng)導(dǎo)對此次軟件實(shí)施的重視程度，一個(gè)OA辦公系統(tǒng)是要所有的員工都要充分使用的，這其中包括公司的高層領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、普通員工。每個(gè)人都有著和公司結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)相符合的角色，充分發(fā)揮其帶來的價(jià)值會給其他帶來更多的效益。系統(tǒng)的實(shí)施，要有全面的規(guī)劃，各系統(tǒng)之間功能定界明確，分步實(shí)施，循序漸進(jìn)，不急于求成，需求建議的民主與集中，合理分工，協(xié)同實(shí)施。