2008中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)主流產(chǎn)品論道

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　　自上世紀(jì)80年代協(xié)同概念誕生，到2002年，王志東在中國(guó)第一個(gè)舉起協(xié)同軟件大旗，再到2005-2006年中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，協(xié)同概念讓上世紀(jì)90年代逐漸被邊緣化的OA重新煥發(fā)了青春。時(shí)至今日，協(xié)同概念已經(jīng)融入到包括CRM、ERP、SCM等多品類信息化應(yīng)用中，協(xié)同軟件在現(xiàn)代企業(yè)的信息化之路上已然成為不可或缺的一部分。

　　據(jù)IDC、Gartner等權(quán)威分析機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，早在2001年美國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到3%－5％，與ERP、CRM等管理軟件的緩慢增長(zhǎng)相反，協(xié)同軟件的年增長(zhǎng)率高達(dá)15％。有分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2008年協(xié)同軟件的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到19.26億美元。在國(guó)內(nèi)，僅2005年，協(xié)同軟件市場(chǎng)便已經(jīng)達(dá)到了38．2億元。而在隨后的幾年中，協(xié)同軟件整體市場(chǎng)更是以年復(fù)合增長(zhǎng)率32．71％的速度高歌猛進(jìn)，預(yù)計(jì)到2009年，整體市場(chǎng)將超過(guò)100億元，達(dá)到118．5億元。對(duì)于國(guó)內(nèi)目前超過(guò)500家的協(xié)同軟件提供商而言，無(wú)疑是一次巨大的機(jī)會(huì)，亦是挑戰(zhàn)。

巨頭介入的叢林 危機(jī)四伏

　　IBM與微軟在協(xié)同市場(chǎng)的較量早在2005年便已經(jīng)進(jìn)入白熱化，2004年底，微軟在全球發(fā)布的OfficeSystem，以集成和協(xié)同為最大亮點(diǎn)，并特意加強(qiáng)了對(duì)XML的支持力度。同期，IBM也發(fā)布了基于協(xié)同概念的“IBMWorkplace”軟件策略，將其一直引以為豪的Lotus再度強(qiáng)化。這種分別在其現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上發(fā)展自己版本的協(xié)同軟件的做法，一方面是為了充分發(fā)揮原有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)協(xié)同應(yīng)用市場(chǎng)，另一方面，也是為了協(xié)同應(yīng)用的模式向有利于自身的方向發(fā)展。

　　而在今年伊始，微軟公司更新了自己的Lotus Notes/Domino移轉(zhuǎn)工具，以便為協(xié)同軟件市場(chǎng)中客戶自IBM的Lotus Notes與Domino等平臺(tái)移轉(zhuǎn)到微軟旗下的Microsoft Exchange Server及Microsoft Office SharePoint Server。這是微軟公司在2007年1月發(fā)表Lotus Notes與Domino鼓勵(lì)I(lǐng)BM客戶移轉(zhuǎn)至微軟的統(tǒng)一通訊平臺(tái)后，微軟再次更新移轉(zhuǎn)工具，以轉(zhuǎn)移便利性“勾引”IBM原有客戶。顯然，微軟開始動(dòng)真功夫了，相信，挖IBM公司協(xié)同軟件市場(chǎng)中的客戶資源只是個(gè)開始。而IBM也非等閑之輩，定不會(huì)善罷甘休。而這樣的競(jìng)爭(zhēng)主要面對(duì)的便是日益龐大的中國(guó)信息化市場(chǎng)。對(duì)于中國(guó)協(xié)同軟件企業(yè)而言，如何在巨頭分食的叢林中搶得一席之地，甚至與其分庭抗禮，已成為當(dāng)務(wù)之急。

   在這樣的背景下，近期賽迪顧問(wèn)發(fā)布的報(bào)告顯示出了可喜的態(tài)勢(shì)，中國(guó)平臺(tái)類協(xié)同軟件產(chǎn)品排行中，IBM雖然仍舊占據(jù)第一，但萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)以其近年來(lái)出色的表現(xiàn)緊隨其后，摘得榜眼，力壓其他國(guó)外諸強(qiáng)。這對(duì)于中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)乃至中國(guó)信息化市場(chǎng)無(wú)疑是一大鼓舞，面對(duì)危機(jī)四伏的國(guó)內(nèi)信息化市場(chǎng)，本土軟件企業(yè)已然開始反擊了。

縱論協(xié)同軟件市場(chǎng)主流產(chǎn)品

　　從全球而言，IBM與微軟在協(xié)同市場(chǎng)的地位不言而喻，在我國(guó)，這兩大巨頭前三甲的位置也是不可撼動(dòng)，而對(duì)于剛剛榮獲中國(guó)平臺(tái)類協(xié)同軟件產(chǎn)品第二的萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)，則標(biāo)志著其10年的不懈努力，已經(jīng)在中國(guó)協(xié)同市場(chǎng)中正式上位，躋身三甲之列。這三款軟件有何過(guò)人之處得以領(lǐng)先國(guó)內(nèi)市場(chǎng)？讓我們一探究竟。

　　IBM Lotus：在2007年9月份發(fā)布的最新版本的Lotus Notes/Domino 8，歷時(shí)二年的開發(fā)，秉承IBM支持開源的理念，融合了IBM在協(xié)同辦公領(lǐng)域的創(chuàng)新理念，建立在Eclipse開放標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)之上，應(yīng)用Web2.0等新興技術(shù)，作為SOA的前端，完全支持SOA架構(gòu)。

　　Lotus ND8凝聚了全球超過(guò)25000名用戶的意見，是業(yè)界首款主要由軟件用戶參與設(shè)計(jì)的協(xié)作解決方案，其中在IBM中國(guó)開發(fā)中心就有650名開發(fā)者參與了ND 8的研發(fā)。Lotus ND8作為一款超越郵件系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)，將幫助企業(yè)在全球整合的大潮下實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)作和溝通。

　　IBM提出了企業(yè)有效的協(xié)同環(huán)境必須具備的五個(gè)特性:開放、整合、交互、靈活、實(shí)時(shí)--開放的跨平臺(tái)協(xié)作與開放文擋格式、統(tǒng)一整合的桌面應(yīng)用、高度交互的智慧分享、靈活可擴(kuò)展的應(yīng)用、隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)溝通性能。

　　萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)ezOffice：萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)作為國(guó)內(nèi)最早從事B/S架構(gòu)應(yīng)用軟件開發(fā)的專業(yè)廠商，總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)，提出了綜合信息門戶解決方案，將用戶信息系統(tǒng)針對(duì)不同對(duì)象劃分成為面向客戶的外部綜合信息門戶和面向內(nèi)部用戶的內(nèi)部綜合信息門戶。針對(duì)綜合信息門戶解決方案，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)自行開發(fā)了以ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)為核心的一系列產(chǎn)品，同時(shí)還從不同方面集成了多個(gè)優(yōu)秀的第三方產(chǎn)品。ezOFFICE2007協(xié)同管理平臺(tái)作為整個(gè)解決方案的核心基礎(chǔ)，它涵蓋了包括信息管理平臺(tái)、工作流管理、公文管理、綜合事務(wù)平臺(tái)、通訊溝通平臺(tái)、個(gè)人辦公、系統(tǒng)管理并支持運(yùn)營(yíng)功能，實(shí)際上是一個(gè)大型的綜合信息基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上可以搭建出辦公自動(dòng)化、內(nèi)部門戶、工作流、知識(shí)管理等各種具體應(yīng)用，并且可以通過(guò)系統(tǒng)自身的各種自定義功能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，以使系統(tǒng)在沒有任何代碼工作的情況下滿足客戶的個(gè)性化需求。

　　萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)十年來(lái)一直在“客戶驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略“的指導(dǎo)先，深入理解客戶、向客戶學(xué)習(xí)，成功的在OA產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入了很多實(shí)用和領(lǐng)先的管理思想和理念，如打造知識(shí)性組織、文化驅(qū)動(dòng)、時(shí)間管理、動(dòng)態(tài)組織、實(shí)時(shí)企業(yè)、執(zhí)行力、流程再造等。這些全球領(lǐng)先的管理理念的大大提升了產(chǎn)品的實(shí)用性和應(yīng)用價(jià)值。

　　微軟Office system：2007 Microsoft Office system已經(jīng)成為新一代的商業(yè)平臺(tái)，涵蓋了從前臺(tái)到后臺(tái)的桌面及服務(wù)器軟件，專為實(shí)現(xiàn)組織及員工工作模式的流線化所設(shè)計(jì)，以幫助提升個(gè)人生產(chǎn)力，簡(jiǎn)化人們的協(xié)同工作方式，實(shí)現(xiàn)更為有效的流程及內(nèi)容管理，以及增強(qiáng)對(duì)整個(gè)組織的商業(yè)洞察力。2007 Office system中Office SharePoint Server 2007，Office Project Server 2007以及 Office Form Server 2007，Office Groove Server 2007等服務(wù)器軟件的增強(qiáng)則使其能夠跳出桌面，成就新一代商業(yè)平臺(tái)，進(jìn)而幫助企業(yè)跨越組織、系統(tǒng)、流程以及信息之間的疆界。

　　據(jù)微軟公司介紹，微軟Office開發(fā)部門專門為中國(guó)用戶開發(fā)了一系列新的特性。Word 2007種新加的中文書法包含了數(shù)十款中國(guó)歷史上如柳宗元、王羲之等著名的書法家的字體及通用的字帖規(guī)格。此外，還加入了英文助讀及助寫特性，幫助用戶方便地閱讀英文文檔及寫出正宗的英文。在最新的Outlook 2007 中，還加入了移動(dòng)短信服務(wù)特性。用戶可以方便地制作短信及彩信，或者將任意Outlook內(nèi)容 (如電子郵件、聯(lián)系人、工作日歷及任務(wù)等)轉(zhuǎn)發(fā)到普通手機(jī)上。接受方可直接在手機(jī)上回復(fù)到Outlook 郵件信箱。用戶甚至可以在出差時(shí)建立規(guī)則將收到的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到自己的手機(jī)上。用戶利用手機(jī)就可以始終保持獲取重要郵件信息。

　　縱論中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng),IBM、萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)、微軟仍處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，然而，周圍是更多鄰邦對(duì)三甲位置的垂涎欲滴，虎視眈眈。2008年的信息化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，如何保持優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)超越成為各家廠商的重中之重！期待有朝一日中國(guó)軟件企業(yè)可以包攬前三，有萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)這樣的民族企業(yè)在，相信那一天不會(huì)太遠(yuǎn)了。