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我國協(xié)同軟件市場現(xiàn)狀與發(fā)展

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協(xié)同軟件(Collaboration Software)是指那些以團隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工具,主要包括群組協(xié)作管理,如:工作流管理、項目管理等等;各種通信軟件,如E-Mail、即時通信、VoIP等。據(jù)Gartner統(tǒng)計分析,從2003年開始,全球范圍協(xié)同軟件已成為用戶應用軟件采購最大熱點,位居信息化應用軟件首選,到2005年全球協(xié)同軟件市場的營業(yè)額將達近500億美元,到2006年協(xié)同軟件市場規(guī)模將趕超ERP。

在我國,協(xié)同軟件同樣受到了前所未有的禮遇,據(jù)專家預測:2005年我國協(xié)同軟件的市場份額將占全球的5%~8%,我國用戶用于采購協(xié)同軟件的資金額將達到200~320億人民幣。與協(xié)同軟件巨大的市場前景相對應,激烈競爭成為這一市場的另一主要特征?! ?/FONT>

市場呈現(xiàn)群雄爭霸局面

據(jù)國內(nèi)最大的協(xié)同軟件社區(qū)myEC.org的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:目前我國協(xié)同軟件相關(guān)廠商超過500家,其中相對成熟穩(wěn)定的協(xié)同軟件產(chǎn)品超過100個。北京、上海、廣東三地,成為協(xié)同軟件廠商總部的主要所在地,同時這三個地區(qū)也是協(xié)同軟件最大消費地。依據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)、功能、操作等方面,對軟件進行綜合評價,北京點擊和復旦協(xié)達是國內(nèi)最為成熟的兩款協(xié)同軟件產(chǎn)品,其中點擊側(cè)重于即時消息管理,協(xié)達側(cè)重于工作流管理,分別代表了協(xié)同軟件的兩個主要應用方向?! ?/FONT>

軟件產(chǎn)品分為三種類型

從產(chǎn)品功能的角度看,協(xié)同軟件主要有三種類型:協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺軟件、協(xié)同應用軟件。

協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通,例如點擊競開協(xié)同之星、騰訊RTX、以及眾多的郵件和通訊等管理軟件;協(xié)同平臺軟件是指在此之上構(gòu)建應用軟件的平臺軟件,例如:協(xié)達的協(xié)同軟件業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺CAP、東蘭的DLFlo工作流平臺等;協(xié)同應用軟件是指最終用戶實現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同商務(wù)、協(xié)同政務(wù)等軟件,如:協(xié)達基于自主CAP平臺的CTOP協(xié)同應用軟件、合強基于Domino平臺的智能辦公軟件、藍凌協(xié)同化的知識管理軟件、泛微協(xié)同化的辦公和CRM、HR軟件等?! ?/FONT>

軟件應用側(cè)重三個方面

從軟件應用角度看,協(xié)同軟件主要應用于三個方面:行政辦公、電子商務(wù)、電子政務(wù)。

行政辦公是應用最為廣泛的部分,公文收發(fā)、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等,是行政辦公的主要應用范疇;電子商務(wù)的應用是協(xié)同軟件應用領(lǐng)域的進一步拓展,傳統(tǒng)的電子商務(wù)類軟件,主要是基于固化的商務(wù)流程,側(cè)重與商務(wù)活動中各類數(shù)量、金額的計劃和核算。而協(xié)同化電子商務(wù)主要基于動態(tài)的工作流程管理,側(cè)重于商務(wù)活動中的協(xié)作、溝通等管理;協(xié)同化電子政務(wù)是傳統(tǒng)電子政務(wù)軟件的進一步升華應用,軟件的應用從側(cè)重于各類工作事項的記錄與反映,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注工作事項的協(xié)作與溝通。

用戶需求出現(xiàn)三重態(tài)勢

協(xié)同軟件從2000年開始逐步在我國興起,至今不過5個年頭,經(jīng)過協(xié)達、點擊等協(xié)同軟件專業(yè)廠商的推動和我國信息化建設(shè)的發(fā)展,我國用戶對協(xié)同軟件需求出現(xiàn)以下三重態(tài)勢:

第一,需求量出現(xiàn)爆發(fā)性增長

以點擊科技和復旦協(xié)達兩大主流廠商為參照,我國協(xié)同軟件2002年以前主要還處在理論準備和產(chǎn)品研發(fā)階段,從2003年開始逐步推向市場、面向用戶,從2004年底開始我國協(xié)同軟件的需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長態(tài)勢;

第二,需求點轉(zhuǎn)向以工作流為主

協(xié)同軟件的主要應用需求點,以前集中在郵件通訊、即時消息和日程管理等方面。隨著微軟Exchange和Outlook軟件被廣泛應用,以及近兩年騰訊RTX、微軟MSN等即時通訊軟件的迅速普及,用戶對于協(xié)同軟件的需求點,已經(jīng)轉(zhuǎn)向工作流管理,用戶應用協(xié)同軟件的目的,已經(jīng)由溝通轉(zhuǎn)為“使團隊協(xié)作工作節(jié)點有條不紊推進”;

第三,應用模式從P2P轉(zhuǎn)向B/S

以前協(xié)同軟件的應用主要集中在郵件通訊等方面,P2P(點對點)模式具有即時、快捷、個體應用成本低等優(yōu)勢,被即時通訊類軟件廣泛采用。隨著協(xié)同軟件用戶需求的進一步發(fā)展,B/S模式以其集中式管理、易于安裝與維護、總體成本低等優(yōu)勢,越來越受到用戶青睞?! ?/FONT>

市場發(fā)展顯露三大趨勢

經(jīng)過5年市場培育,我國協(xié)同軟件市場正在逐步走向成熟,并且顯露出以下三大發(fā)展趨勢:

第一,市場份額逐步向一線廠商集中

我國協(xié)同軟件會與財務(wù)軟件的市場發(fā)展軌跡相類似,從百花齊放走向幾枝獨秀。目前,以工作流應用為主的協(xié)達,和以即時通訊為主的點擊,已經(jīng)奠定了非常強的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢,具備成為協(xié)同軟件領(lǐng)導廠商的條件。另外合強、紅帆、泛微、致遠、領(lǐng)航等廠商,也建立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢;

第二,協(xié)同軟件以應用為中心

隨著我國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,以及協(xié)同軟件的進一步成熟,協(xié)同軟件產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的中心變成:為用戶提供“面向需求、簡便易用”的應用功能,而不再是協(xié)同基礎(chǔ)工具和平臺。目前協(xié)達、點擊等廠商,是基于自主技術(shù)平臺推出應用軟件,合強、紅帆、領(lǐng)航等廠商的產(chǎn)品,是基于Exchange或者Domino等非自主技術(shù)的平臺。

第三,具有核心技術(shù)的廠商成為主導

與國內(nèi)其他軟件廠商一樣,我國協(xié)同軟件面臨著國外廠商的巨大競爭壓力。但相比其他國產(chǎn)軟件而言,我國協(xié)同軟件廠商具備了更多抗衡國外廠商的實力。有媒體撰文指出:“ERP軟件應用領(lǐng)域,國內(nèi)廠商起步至少落后國際五年;Internet應用方面國內(nèi)起步落后國際兩年,而在協(xié)同軟件領(lǐng)域,國內(nèi)軟件廠商可以說是處于國際領(lǐng)先或相同水平。”由于競爭的國際化狀況迅速來臨,使得具有核心技術(shù)的軟件廠商,才具備與國際廠商一比高低的實力。2004年點擊推出的競開協(xié)同之星2.0,使國產(chǎn)即時通訊類協(xié)同軟件技術(shù)水平向前邁進了一大步。2005年新年伊始,復旦協(xié)達基于我國首套JAVA版通用協(xié)同軟件的基礎(chǔ)之上,依托我國首個協(xié)同軟件平臺CAP,研制成功我國首套SOA(面向服務(wù)架構(gòu))協(xié)同軟件,被媒體稱為“標志著我國協(xié)同軟件趕上甚至部分超過國外水平?!倍硪恍┊a(chǎn)品依托于國外Exchange或者Domino平臺的軟件廠商,會在國外協(xié)同軟件產(chǎn)品的應用服務(wù)上,逐步建立起自己的優(yōu)勢,從而完成產(chǎn)品供應商向服務(wù)供應商的轉(zhuǎn)型。
 
來源:支點網(wǎng)

發(fā)布:2007-05-06 10:20    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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