08協(xié)同OA盤點 誰領風騷？

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2008年，國內(nèi)協(xié)同OA發(fā)展日趨成熟，整個協(xié)同市場呈現(xiàn)出鮮明的“通用、普及、國際化”特色，然而在金融危機沖擊下，2008年國內(nèi)協(xié)同OA市場似乎少了些往年的喧囂，多了一份挑戰(zhàn)，同時也摻雜著無序、不規(guī)范的激烈競爭。

新品頻出，向協(xié)同軟件深層演變

軟件市場從來就是“雙核”驅動，一個是市場，一個是產(chǎn)品。而今年，產(chǎn)品戰(zhàn)方面尤為突出，可圈可點，各具特色、優(yōu)勢差異的新產(chǎn)品發(fā)布、多版本產(chǎn)品頻繁推出，集中亮相，以吸引用戶單位眼球，搶占市場。

2008年，OA產(chǎn)品的創(chuàng)新幾乎不斷，新產(chǎn)品接連粉墨登場，廠商試圖借此引領市場。作為國內(nèi)協(xié)同OA的主流品牌，中國兵器工業(yè)信息中心旗下的通達科技單在8月就接連強勢發(fā)布、推出了通達集團資產(chǎn)管理軟件、通達企業(yè)多維智能管理平臺、通達T9協(xié)同財務、通達OA2008增強版等多個針對企業(yè)的產(chǎn)品群，顯示出其作為國內(nèi)協(xié)同軟件的領軍企業(yè)強大的研發(fā)能力、一流的技術水平。

而老牌OA用友致遠發(fā)布了新一代協(xié)同產(chǎn)品—A8協(xié)同管理軟件，點擊科技發(fā)布了其新一代企業(yè)綜合通訊平臺GK-Express的最新版本3.2版，金和則推出了協(xié)同管理平臺C6，南派代表合強軟件則推出A8協(xié)同辦公系統(tǒng)、集群辦公系統(tǒng)，等等，百家爭鳴，各領風騷。

2008年從各廠商的產(chǎn)品更新來看，OA軟件業(yè)進入增長加速期，呈現(xiàn)多版本化、平臺化的明顯趨勢。2006年，多版本變化的趨勢已經(jīng)嶄露頭角，2008年則是爆發(fā)期。通達、用友、金和等主流廠商在今年，其“多版本化”的痕跡十分明顯。而一些OA商與平臺商、運營服務商也推出了ASP、SaaS版本協(xié)同軟件管理平臺。

2008年OA行業(yè)，諸多方面已發(fā)生了明顯的變化，已從單純的“傳統(tǒng)辦公”到“協(xié)同辦公”軟件，再到“協(xié)同管理”軟件，乃至到干脆稱為集多種軟件功能于一身的“協(xié)同軟件”， OA和CRM、HR等軟件進一步融合。據(jù)悉，30%以上的OA軟件集成了CRM模塊，甚至HR、ERP。這使OA愈來愈象一個綜合協(xié)同平臺。這點，通達企業(yè)多維智能管理平臺就是一個典型。

2008年，可看到OA向協(xié)同軟件深層地演變。

競爭激烈，市場向一線品牌集中

2008年，OA市場迎來營銷大戰(zhàn)一個高潮。上百家新老OA商攻池掠地爭相搶食，價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)此起彼伏，免費試用、按揭購買、買一贈一等促銷活動五花八門，市場競爭激烈；與此同時，各家廠商也不約而同地把低價作為為拓展、普及產(chǎn)品的利器，紛紛針對中小企業(yè)的協(xié)同OA市場需求，各自推出了標準版、普及版、基礎版產(chǎn)品，期待能夠通過自身原有的有優(yōu)勢，利用有競爭力的價格搶占中小企業(yè)市場。

通達OA價格頗具“殺傷力”，其中小企業(yè)完美服務版本價格不到3萬元，而且終身免費服務和升級，無限用戶數(shù)，更為重要的是與一般OA軟件所不同的不僅是它的價格，通達率先在業(yè)界推出先用后買、1個月無條件退款保證的獨特銷售方式，用戶可免費下載試用再決定是否購買。先用后買的銷售方式充分降低企業(yè)的軟件投資風險，這也顯出此類OA獨具魅力。

2008年OA市場有一個明顯流向和發(fā)展趨勢，就是具有核心技術的廠商成為市場主導，市場加速整合，逐步向一線廠商集中，從百花齊放走向幾枝獨秀，形成強者恒強弱者愈弱的格局。用友、通達、金和、點擊、協(xié)達等已奠定非常強的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，具備成為協(xié)同軟件領導廠商的條件。合強、泛微、領航、思創(chuàng)等廠商，也建立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢。

隨著多版本化、SOA架構的升級，協(xié)同OA市場出現(xiàn)了應用高端化、市場規(guī)?；内厔荨BM、微軟、ORACLE、SAP等國際巨頭都推出自己的協(xié)同產(chǎn)品，它們在高端客戶、大型企業(yè)集團里優(yōu)勢明顯拼搶市場，并開始對國內(nèi)中低端OA市場進行滲透，對國內(nèi)OA廠商構成越來越大的威脅。

2008年，從OA行業(yè)特征分析，制造、流通、機關事業(yè)形成了三大細分市場，中小企業(yè)、政府成為OA市場需求的主要推動力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，在OA辦公應用軟件市場，用友致遠、通達科技、金和軟件、復旦協(xié)達、點擊科技、合強軟件等前六家廠商至少占據(jù)了40%以上的市場份額。

通用、易用，成為撬開市場的杠桿

放眼08年協(xié)同OA市場，勿庸諱言的是，不少項目實施過程中，凸顯出進退兩難的境況——高昂的成本、各實施單位復雜多變、執(zhí)行難度大、領導重視不夠，以致項目成功率不到40%，客戶滿意率僅為45%，使協(xié)同OA市場一度難盡人意。

因此廣大企業(yè)渴望通用易用、快速部署、實施期短的人性化OA。面對OA應用的困境，一些OA商經(jīng)過充分的市場調(diào)研并深入了解大量用戶需求之后，發(fā)現(xiàn)將用戶應用中個性和變化的因素變成軟件中的可定制元素，從而使OA產(chǎn)品實現(xiàn)通用化，這將是突破OA產(chǎn)品用戶需求差異化瓶頸的有效途徑。

針對中小企業(yè)思想癥結，通達率先在業(yè)界提出了“3天進入辦公新境界”的口號。應該說，這個口號是相當誘惑人，卸下了不少用戶單位的心理防線，使用戶“躍躍欲試”，在國內(nèi)掀起了一股OA軟件的普及風暴。

至此，在2008年，我們經(jīng)常可聽到許多國內(nèi)OA廠商都提出“通用”、“易用”的概念，不管是金和、用友致遠、點擊等一線品牌，還是泛微、思創(chuàng)、極品等品牌，都高舉“通用”、“易用”的旗幟，試圖征服尚遲疑不決的用戶。

而作為成熟OA的重要標志，繼通用化后，易用性亦成為評價OA軟件質(zhì)量的重要標準，甚至成為08年用戶選型的關鍵要素。通達科技CEO高波認為，OA的功能雖然越來強大，但對功能操作要求卻是越來越簡單，也即易用化、傻瓜化。

然而2008年，國內(nèi)OA市場售價數(shù)十萬元、昂貴笨重的大型辦公系統(tǒng)仍不鮮見，讓廣大企業(yè)望而卻步，這與OA的易用化大勢并不相符，也使其在競爭中敗陣下來。高波說，通達OA安裝維護上提供了采用獨有技術開發(fā)的傻瓜型安裝工具，客戶機無需安裝任何其他支撐軟件，在2、3分鐘內(nèi)就能在網(wǎng)上自行安裝完畢，無需專業(yè)人員即可自行維護，很適合現(xiàn)代人辦公之需。目前通達擁有將近8000余個正版用戶，用戶群從國有大型企業(yè)至中小企業(yè)乃至機關單位都有覆蓋，高性價比、通用易用是其核心競爭力所在。

2008年OA市場有一個明顯流向和發(fā)展趨勢，就是具有核心技術的廠商成為市場主導，市場加速整合，逐步向一線廠商集中，從百花齊放走向幾枝獨秀，形成強者恒強弱者愈弱的格局。用友、通達、金和、點擊、協(xié)達等已奠定非常強的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，具備成為協(xié)同軟件領導廠商的條件。合強、泛微、領航、思創(chuàng)等廠商，也建立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢。

隨著多版本化、SOA架構的升級，協(xié)同OA市場出現(xiàn)了應用高端化、市場規(guī)?；内厔荨BM、微軟、ORACLE、SAP等國際巨頭都推出自己的協(xié)同產(chǎn)品，它們在高端客戶、大型企業(yè)集團里優(yōu)勢明顯拼搶市場，并開始對國內(nèi)中低端OA市場進行滲透，對國內(nèi)OA廠商構成越來越大的威脅。

2008年，從OA行業(yè)特征分析，制造、流通、機關事業(yè)形成了三大細分市場，中小企業(yè)、政府成為OA市場需求的主要推動力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，在OA辦公應用軟件市場，用友致遠、通達科技、金和軟件、復旦協(xié)達、點擊科技、合強軟件等前六家廠商至少占據(jù)了40%以上的市場份額。（IT專家網(wǎng)）