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奧運年 萬戶受封“中國優(yōu)秀軟件產品”終身榮譽
協(xié)同OA領域 ,第一個三連冠!
“中國優(yōu)秀軟件產品”評選活動始于1994年,該評選活動旨在為全國范圍內選拔優(yōu)秀軟件產品,培育著名軟件品牌,為廣泛實施的政府采購、公共大宗采購、大型重點信息工程招標評選、遴選優(yōu)秀軟件產品,同時也為大力發(fā)展并振興軟件產業(yè)。評選主要指標為:自主知識產權、商品化程度、技術水平、功能和質量、用戶群和市場銷售量、服務六項,是一項覆蓋全國的調查活動。
而要獲得“中國優(yōu)秀軟件產品”終身榮譽,還必須連續(xù)三年獲得“年度中國優(yōu)秀軟件”稱號,萬戶ezOFFICE憑借產品、服務、技術、用戶認可等絕對優(yōu)勢,借奧運東風,率先成為協(xié)同OA領域第一個三連冠!
三連冠絕非易事,萬戶如何成就
眾所周知,獲得“優(yōu)秀軟件產品”稱號絕非易事,而連續(xù)三年獲此獎項并最終受封終身榮譽,更不是輕而易舉所能做到的。為此,中國軟件協(xié)會的有關領導專門與記者進行了更多信息的分享:三連冠的確很難,但萬戶做到了!
萬戶OA獲獎產品采用基于SOA(面向服務)架構設計的插件式整合方式,將Portal門戶服務、工作流引擎、短消息服務、文檔管理等作為基礎服務,用戶可以根據(jù)自身業(yè)務需要進行重新組合,增加了企業(yè)信息化建設的彈性機制。
另外,ezOFFICE2007本身自帶的表單設計器和ezFLOW圖形化流程設計器強大的功能可以滿足用戶在各種方面的需求。表單設計器可以靈活定義各種表單,定義各種公文標簽等,ezFLOW圖形化流程設計器可以滿足用戶在使用過程中各種流程的設計,方便流程修改”。
因此,經(jīng)眾多產品的對比分析,萬戶OA在SOA架構、web2.0技術、門戶技術、移動應用技術、圖形化工作流技術、多維知識管理技術、多元化自定義技術、組織權限模型技術、跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)整合技術、應用整合技術等全方位領先于市場產品!大量基礎構件的建立極大提高了系統(tǒng)的開發(fā)速度,對客戶的個性化要求能做出及時的反應。從而獲得了社會各界廣泛認可和用戶的青瞇。
產品推出以后,萬戶OA在全國2000余家中高端客戶中成功應用。另外,在產品功能模塊,產品架構,應用模式等方面萬戶也在不斷進行升級和改進,從而適應不同規(guī)模企業(yè)應用和發(fā)展的需求。
在ERP、OA等項目成功率不到30%,客戶滿意率僅為45%時,萬戶網(wǎng)絡憑借過硬的技術、周到的服務等原因,仍能做到100%驗收率,98%的應用率。并且前不久也剛獲得過由中國軟件協(xié)會頒發(fā)的OA領域惟一的另外一個獎項-- “協(xié)同管理軟件應用成功率第一”!
這些,注定了奧運年的第一個三連冠,非萬戶莫數(shù)!
烏龜與兔子賽跑
協(xié)同管理軟件近年高速成長,大有超越ERP市場規(guī)模之勢。在這種背景下,萬戶獲此重量級殊榮,顯得尤其耀眼!
記者就獲獎一事,采訪萬戶副總裁王海波時,他低調的與記者分享著成長的秘訣:
“烏龜與兔子賽跑”的故事用在描述萬戶的成長非常恰當。十年來,萬戶心無旁騖,腳踏實地的,專注協(xié)同管理領域的理論研究、技術開發(fā)、應用實踐和服務優(yōu)化?!跋肟蛻糁?,思客戶之所思”,十年來,萬戶在產品研發(fā)和運營規(guī)劃上,堅持走“客戶驅動”戰(zhàn)略,這與很多公司以營銷驅動或者技術驅動的戰(zhàn)略形成了明顯的差異化。
當然,堅持“客戶驅動”的同時,萬戶并沒有忽略先進技術的重要性。十年來,以徐海棠副總裁為核心的研發(fā)隊伍,已經(jīng)累計投入6萬多人/天的開發(fā)力量,打造萬戶在產品技術層面的核心競爭力。
在“開放、對等,與客戶共同成長”咨詢理念指導下。十年來 ,萬戶通過5000多成功案例的檢討、知識沉淀和經(jīng)驗提煉,已經(jīng)形成了獨有的“全程咨詢體系”,這是保障客戶信息化成功的法寶。
另外,“360°服務模式”是萬戶十年來持續(xù)改進和創(chuàng)新的另一個重點,“貼近客戶,隨需服務”是這種服務模式的中心思想,“5種服務模式,36種服務內容”則是這種模式的表現(xiàn)形式,領先的服務模式是萬戶“100%驗收率,98%的應用率”的最重要原因。
簡言之--“因客戶成功而成功”的經(jīng)營理念就是萬戶十年成長的核心秘訣!
與王總短暫的交談中,萬戶的低調做事給我留下了深刻的印象,而王總“烏龜與兔子”賽跑的形象比喻更是讓我久久不能忘懷。
眾所周知,如今OA廠商很多,但是像萬戶這樣十年如一日的專注于OA的廠商卻僅此一家,萬戶的專業(yè)源自于他們的專注,因此2000多中高端客戶、5000多成功案例、98%應用率、100%驗收率這些不易的成果對萬戶而言成為很自然的事情。三連冠后還會有怎樣的飛躍?還需拭目以待。
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