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企業(yè)基于OA信息化系統(tǒng)的業(yè)務流程
企業(yè)內的采購、生產(chǎn)主流程
對于集團下屬的生產(chǎn)型企業(yè),其銷售業(yè)務來源包括國內和國外兩部份:
其中,國內銷售合同主要來自于銷售公司在在各地子公司所接到的訂單。國內業(yè)務的客戶主要是來源于國家重大項目的分包工程、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、五大發(fā)電公司,以及一些一次性的水電公司、冶煉公司。
國外銷售合同主要來自于國際工程公司所投標成功的國外輸配電工程。
在銷售公司或者國際工程公司掌握銷售商機之后,將把銷售商機錄入到CRM系統(tǒng)中,并與生產(chǎn)型企業(yè)聯(lián)系。生產(chǎn)型企業(yè)技術開發(fā)部的相關技術人員將參與該商機的跟蹤工作,與客戶商談關鍵的需求,以及技術實現(xiàn)的可行性。所有這些商機信息和過程跟蹤信息將及時錄入到CRM系統(tǒng)的銷售管理過程中,便于銷售公司的領導、集團高層領導以及集團相關管理部門在必要時對項目關注,并協(xié)調資源。
在該商機確定之后,銷售型公司與客戶簽訂銷售合同。銷售型公司再與生產(chǎn)型企業(yè)簽訂采購合同。生產(chǎn)型企業(yè)的銷售部在OA系統(tǒng)中生成銷售合同。
生產(chǎn)企業(yè)的技術部查看到該合同,召集企業(yè)內研發(fā)部的前期參與項目跟蹤的技術人員,從集團研發(fā)中心和企業(yè)技術部內調人,建立研發(fā)團隊,并制定研發(fā)項目計劃,開始產(chǎn)品研發(fā)工作。研發(fā)團隊將采用PLM系統(tǒng),在整個協(xié)作設計平臺上開發(fā)產(chǎn)品。
產(chǎn)品開發(fā)有階段性成果后,將發(fā)布評審后的設計結果,研發(fā)團隊將PLM所設計的階段產(chǎn)品結果發(fā)布到OA系統(tǒng)。
生產(chǎn)部獲取產(chǎn)品設計的階段結果,在鄭州OA系統(tǒng)中調用MRPII算法進行運算,得出采購計劃和生產(chǎn)計劃。MRPII算法在運算的時候,將綜合衡量企業(yè)內的現(xiàn)有設備能力、人員、班組等情況。因此,得出的生產(chǎn)計劃將會通過鄭州OA軟件分配給各個生產(chǎn)車間,在計劃中給出在何時開始生產(chǎn)、何時完成、生產(chǎn)何種零配件、生產(chǎn)多少數(shù)量。另外,MRPII運算產(chǎn)生的采購計劃將會給采購部,由采購部進行業(yè)務處理。
對于本企業(yè)內部不能生產(chǎn)的產(chǎn)品或者零配件,將考慮讓集團內其他企業(yè)進行生產(chǎn),或者找國外公司進行加工。這部分工作由采購部通過采購計劃來完成。
根據(jù)所采購原材料的情況,采購的工作將由集團采購處和生產(chǎn)企業(yè)的采購部聯(lián)合來完成。采購部通過鄭州泛普OA系統(tǒng)獲取采購計劃后,進行審批,并發(fā)布到供應鏈系統(tǒng)中。在供應鏈系統(tǒng)中,采購部對供應商進行選擇,并將供求信息通過供應商門戶發(fā)布出去。供應商登錄門戶,獲取信息,開始招投標工作。一旦投標完成,確定供應商之后,采購部便和供應商簽訂采購合同,輸入供應鏈系統(tǒng),由供應商執(zhí)行該合同。采購部對供應商的供貨執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
企業(yè)內的生產(chǎn)部門通過OA系統(tǒng)獲取生產(chǎn)計劃,并根據(jù)生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)。生產(chǎn)所需的原材料由企業(yè)的倉庫管理部門統(tǒng)一進行派送。生產(chǎn)車間在零配件加工過程中匯報進展情況。生產(chǎn)部通過OA系統(tǒng)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進展情況。
在所有零配件加工完成,并裝配完成之后,可以安排發(fā)貨,并進行工程安裝。工程項目完成之后,經(jīng)過驗收,銷售型公司收回款項。銷售型公司再與生產(chǎn)企業(yè)的財務部進行款項結算。
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