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質(zhì)量管理工具下載

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調(diào)動質(zhì)量管理五大工具下載積極性

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大部分質(zhì)量管理工具下載管理人幾乎每天都要面臨如何調(diào)動質(zhì)量管理五大工具下載積極性的挑戰(zhàn)。如何讓同事積極投入?你所付出了足夠的努力?你做的工作是否過多或者根本沒有找對方向?

2011年9月30日的《科學(xué)》雜志(Science)報道了佛蒙特大學(xué)(University of Vermont)兩位社會學(xué)家的研究成果。為了更好地了解人類情緒的起落,他們在兩年時間內(nèi)(2008年2月至2010年1月),對84個英語國家的240萬人進行研究,研究的文本就是他們發(fā)布的5億多條Twitter信息。

研究發(fā)現(xiàn),受訪者不論來自哪種文化、地域和時區(qū),積極與消極情緒幾乎每天都在交替循環(huán)??傮w而言,人們的積極情緒在清晨(上午6-9點)處于巔峰狀態(tài),之后會不斷下降,在中午/午后跌入最低點,午后開始回升,傍晚重新達到巔峰。表面看來,工作才是破壞好心情的罪魁禍?zhǔn)?然而,這種循環(huán)在休息日依然存在。如此看來,這種現(xiàn)象背后所隱藏的深層原因要復(fù)雜得多。

這項研究明確了一個一直廣受認(rèn)可的現(xiàn)象,它對經(jīng)理人具有重要的意義,但卻很少在他們激勵質(zhì)量管理五大工具下載的方式中得到體現(xiàn)。

社會學(xué)家所謂的正面情緒(良好的感覺)與負(fù)面情緒之間并無關(guān)聯(lián)。正如研究發(fā)起人所說,這兩種情緒“相互獨立,并非同一個維度上的兩個不同極端。負(fù)面情緒并非正面情緒的對立面,但這兩種情緒也并非始終平行。”

在職場中,我們將這種正面或負(fù)面“情緒”稱為積極性、敬業(yè)精神和投入——也就是質(zhì)量管理五大工具下載額外付出努力以獲得超??冃У囊庠?。不論叫法如何,現(xiàn)象本身并無區(qū)別:“積極”與“懈怠”或者“全心投入”與“漠不關(guān)心”都是完全不同的概念。造成兩種情緒的因素也截然不同。

以一個人的健康為例,我們可以充分理解這些緣由和推動因素之間的關(guān)系。如果一個人身染重病,肯定會陷入沮喪的情緒當(dāng)中。但試想一下,當(dāng)他最終康復(fù)時,又會是什么心情呢?康復(fù)會讓他激情滿滿——但這樣的狀態(tài)不會一直持續(xù)下去,他很快就會因為滿足而失去激情。當(dāng)健康狀況正常了,生活也就恢復(fù)到平常的狀態(tài)。于是,他再也無法從中得到激勵。所以說,一個人惡劣的健康狀況會抑制他的情緒,但身體康復(fù)也并不足以激勵一個人做出多么了不起的事情。

對于老板而言,這一發(fā)現(xiàn)的意義就在于,如果你希望下屬工作積極(或敬業(yè)或全心投入),就必須有抓好兩方面的工作。既要掃清限制因素,又要代之以調(diào)動積極性的推動因素。

掃清抑制質(zhì)量管理五大工具下載積極性的障礙最多能達到“中性”結(jié)果(讓質(zhì)量管理五大工具下載維持常態(tài)——譯者)。如果概括上述研究人員的話來說,就是積極性與缺乏積極性(或者說投入與漠然)并非同一領(lǐng)域的對立雙方,而是兩個互不相干的獨立領(lǐng)域,需要區(qū)別對待。

我們遇到過許多經(jīng)理人,他們非常關(guān)注導(dǎo)致質(zhì)量管理五大工具下載缺乏積極性的原因,例如薪酬管理福利微薄、工作環(huán)境惡劣、公司的政策和規(guī)定有損人格或不利質(zhì)量管理五大工具下載發(fā)展、個人地位低微、同事關(guān)系緊張等——這些也是老板向質(zhì)量管理五大工具下載了解情況時,質(zhì)量管理五大工具下載常見的理由。這些問題確實亟待解決,但這并非全部。經(jīng)理人若想提高質(zhì)量管理五大工具下載績效,就必須更進一步,給出令人信服的理由,才能促使讓質(zhì)量管理五大工具下載全身心地投入工作。

具體應(yīng)該怎么做?下文給出的建議雖然無法面面俱到,但卻可以作為一個良好的開始。對照一下,哪些是你已經(jīng)做到的?

激發(fā)興趣的工作目的。每個人都希望能夠參與到重大的事件中來。你是否與質(zhì)量管理五大工具下載探討過你們的工作目的——不僅僅是做什么,還有為什么?對于從你們的工作中受益的其他人,你和你的團隊是否會去關(guān)注?

具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與計劃。人們不僅希望能參與重要的事件,還希望能為重要的事情努力奮斗。經(jīng)理人需要根據(jù)工作目的,提出具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和計劃,明確質(zhì)量管理五大工具下載實現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑。

明確的職責(zé)與責(zé)任。每個人都需要明確自身的職責(zé)和團隊對他們的期望。人們希望明確自己的工作與團隊整體目標(biāo)之間存在的聯(lián)系,因為這能讓他們感覺受到團隊的重視,感覺到自我價值的存在。明確每個人的職責(zé),并就他們的工作表現(xiàn)給出明確的反饋,就能使每位質(zhì)量管理五大工具下載掌控自己的工作,無需經(jīng)理人事無巨細地監(jiān)督他們的一舉一動,因為這種行為會極大地挫傷質(zhì)量管理五大工具下載的情緒。

簡而言之,如果老板希望質(zhì)量管理五大工具下載有卓越的表現(xiàn),既要掃清障礙,又必須給出有力的理由,才能促使質(zhì)量管理五大工具下載努力工作。這兩方面截然不同,必須同等重視,不可偏廢。

 

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發(fā)布:2007-05-12 17:30    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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