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為什么績效管理體系在中國難以推行?
績效管理體系是世界性的熱點,也是世界性的難題。美國《商業(yè)周刊》總結(jié)每年的年度熱點,連續(xù)兩年將績效管理體系作為餐飲管理系統(tǒng) 下載年度戰(zhàn)略方向??冃Ч芾眢w系已經(jīng)越來越被餐飲管理系統(tǒng) 下載所重視,因為越來越多的餐飲管理系統(tǒng) 下載賞到了甜頭。世界500強餐飲管理系統(tǒng) 下載,沒有一家不是推進績效管理體系的典范。但是,很多餐飲管理系統(tǒng) 下載在推進績效管理體系的過程中,遇到了很多的難題。一些餐飲管理系統(tǒng) 下載的CEO和HR,在提到績效管理體系時,總是有說不盡的甜酸苦辣。
績效管理體系,想說愛你不容易
推行績效管理的餐飲管理系統(tǒng) 下載,都經(jīng)歷過初戀、熱戀、失戀三個階段。在初戀階段,一般都是有咨詢機構或成功餐飲管理系統(tǒng) 下載推薦,CEO或HR表示極大的興趣,有相見恨晚的感覺。認為找到了績效管理,就可以包醫(yī)百病,餐飲管理系統(tǒng) 下載所有的問題,都可以通過績效管理來解決。難言之隱,一考了之。CEO們開始不惜一切代價,組織強有力的力量,轟轟烈烈地推進。這一階段叫初戀。推行一個月,業(yè)績上升了,餐飲管理系統(tǒng)下載精神狀態(tài)改變了,績效管理體系thldl.org.cn規(guī)范了,CEO感覺績效管理體系就是一個靈丹妙藥,一切都通過績效管理,所有的部門都做績效管理,CEO天天談績效管理體系,一時間,公司上上下下,幾乎每一個餐飲管理系統(tǒng)下載都知道績效管理,績效管理幾乎成了CEO殺手锏,凡是有困難的事情,考核;幾是不好績效管理的人,考核。這一階段,是熱戀階段。但是,由于績效管理制度沒跟上,餐飲管理系統(tǒng) 下載文化也不配套立,干部們在績效管理中相互扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生。公平性、公正性、團隊精神,在績效管理中都會愛到一些損害。餐飲管理系統(tǒng)下載討厭績效管理,績效管理慢慢開始流于形式,CEO們開始懷疑績效管理的科學性,急剎車,全部停止。轟轟烈烈實施了幾個月的績效管理,就這樣不了了之,這一階段叫失戀階段。一位CEO曾經(jīng)在辦公室一聲嘆息:績效管理,想說愛你不容易!
是水土不服,還是栽培不當
有人說,績效管理是從西方來的,在中國水土不服,中國是儒教國家,崇尚的是中庸之道,不適合進行量化考核。其實是誤解。中西文化是有差異,但并不是完全的對立。績效管理本身是一個績效管理手段,是中性的??冃Ч芾硭蟮臈l件,在中國同樣可以達到。如餐飲管理系統(tǒng) 下載文化、職位體系、薪酬體系等等配套的制度,中國同樣可以做到??冃Ч芾砭拖笫且徊科?,只要有路,照樣可以跑。而道路就沒有中西之別了。制度、文化、機制、人才,在每一個餐飲管理系統(tǒng) 下載都非常需要,這些都是推進績效管理的必備條件。
羞答答的玫瑰靜靜地開
正當有的餐飲管理系統(tǒng) 下載懷疑績效管理能不能在中國實施的時候,一些先知先覺的餐飲管理系統(tǒng) 下載家們開始在中國第一個吃螃蟹。中國第一批發(fā)展起來的大中型餐飲管理系統(tǒng) 下載,包括現(xiàn)在的海爾、聯(lián)想、華為等餐飲管理系統(tǒng) 下載,都是績效管理的典范。他們做法很簡單,將公司的目標分解下去,然后考核,做得好就獎勵,沒完成就處罰。這樣,的確有效,在達成公司的目標上有看得見的效果。然后再逐步完善,一步一步地走向科學化。現(xiàn)在,績效管理已經(jīng)進入了新的發(fā)展階段,使用了BSC、PBC、EVA等更加先進的工具,通過戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略解碼,將餐飲管理系統(tǒng) 下載戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行為,將公司置于更加寬廣的快車道。
敢問路在何方
績效管理在中國中小餐飲管理系統(tǒng) 下載,還只是停留在理念階段。有的餐飲管理系統(tǒng) 下載把績效管理中的一個環(huán)節(jié)——考核抽出來,每年年底,來考核一下績效管理干部,或者是考核一下餐飲管理系統(tǒng)下載,作為發(fā)獎金的依據(jù)。有的餐飲管理系統(tǒng) 下載年初定了目標,并沒有完全分解和落實,有的餐飲管理系統(tǒng) 下載KPI只是形式,考核還是停留在憑感覺打分的階段。沒有發(fā)揮績效管理的整體功能,好象是一部汽車,我們只把它的車箱用作儲存箱,因為發(fā)動機不會開,用汽車車箱裝大米,盡管是靜止不動,也算是使用了汽車呀。下一步,就應該學會開汽車,從外地去運來更多的米,更好的米。
績效管理是一種非常有效的績效管理工具,如果中國所有的餐飲管理系統(tǒng) 下載都應用績效管理,讓所有的餐飲管理系統(tǒng) 下載家和HR,不僅認識到績效管理的好處,更重要的是,能夠應用績效管理體系給餐飲管理系統(tǒng) 下載帶來的豐厚回報。對中國餐飲管理系統(tǒng) 下載家的績效管理體系水平、餐飲管理系統(tǒng) 下載的核心競爭力乃至中國經(jīng)濟的發(fā)展,將具有不可估量的推動力。
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