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ERP管理能解決企業(yè)中哪五個具體問題?
銷售問題
你的企業(yè)是否經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:只要客戶那邊一個要貨的電話打過來,公司這邊馬上就亂成了一鍋粥,但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨。搜集有效信息的時間太長了,有些分公司有貨不能提,有些分公司沒貨又不能及時得到補充,對客戶的響應效率太低,銷售商們意見很大,因此失去了不少客戶,銷售收入也明顯受到影響。生產(chǎn)多了,企業(yè)投資很大,庫存壓力也大;生產(chǎn)少了,明顯不能滿足需求。隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)在的客戶給的往往都不是訂單,而是直接要求提貨。如果你的企業(yè)也遇到了這樣的問題,那么需要ERP通過合理的調(diào)配機制和信息反饋機制來幫助你的企業(yè)很好地處理這些問題,實現(xiàn)對訂單和計劃執(zhí)行的動態(tài)跟蹤,全面準確地掌握銷售情況,提高資金回籠的時效性。
生產(chǎn)管理問題
對于生產(chǎn)型企業(yè)來說,往往會遇到這樣的情況:有一段時期緊急訂單特別多,工廠幾乎每天都加班,從早上八九點一直干到晚上還要不停地加班加點生產(chǎn)。尤其對于那些裝配的零部件比較繁雜的生產(chǎn)線來說,由于信息流通不暢,雖然在同一條生產(chǎn)線上,但一個部件的生產(chǎn)車間往往不知道另一個生產(chǎn)車間的進度,結果經(jīng)常出現(xiàn)幾個車間的工人都在加班空等的局面,由此造成了資源的閑置和浪費。生產(chǎn)一耽擱,質(zhì)檢、運輸、管理等部門也都跟著耽擱。這不但影響了公司生產(chǎn)管理的難度,更加增添了生產(chǎn)成本和管理成本的開支。面對這種情況,ERP所能做到的,就是通過相應的管理模塊,使生產(chǎn)流程、業(yè)務流程成為高效的“流水線”,減少生產(chǎn)中個別物料短缺造成的生產(chǎn)中斷,提高生產(chǎn)線的勞動效率,同時又可減少辦公文檔的傳遞工作,提高辦公效率,減少職工加班時間;即使在處理緊急任務時也預先設計出最合理的生產(chǎn)流程,降低無效勞動。
采購管理問題
很多企業(yè)利潤難以有大幅度提高,除了市場銷售因素以外,最根本的原因常常是采購上的問題。傳統(tǒng)的采購模式往往制約了企業(yè)進一步尋找質(zhì)高價廉商品的進貨渠道,從而導致了企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭力。面對傳統(tǒng)采購模式可能產(chǎn)生的一些損害公司利益的情況,如老資格采購員的“灰色交易”,因部分采購人員的離職或新進采購人員對于采購渠道和經(jīng)驗上的不足所造成的“隨意性采購”、“購進貨物高價質(zhì)次”、“采購渠道不穩(wěn)定”、“采購貨物難以及時送達”等問題,ERP的管理系統(tǒng)可以“幫一把”。通過ERP,可以實現(xiàn)采購信息的發(fā)布和搜集,及時把握和分析供貨商的相關信息(包括信譽、生產(chǎn)能力),同時進行供貨商的延續(xù)性管理、客戶關系管理以及采購過程的公開公正化管理,最終通過準確的采購計劃,保證物料供應,為采購人員節(jié)省大量精力,降低采購管理成本。
庫存管理問題
每個企業(yè)都會遇到市場需求旺盛期和平淡期,通常企業(yè)只能通過經(jīng)驗上的判斷來規(guī)劃庫存保有量。一旦判斷失誤就會造成市場有需求卻供不上貨,或者是大量的產(chǎn)品或原料積壓在倉庫里,占用了大量的資金還要承擔相應的庫存風險。這時,如果借助erp系統(tǒng)的合理規(guī)劃,就能及時設定準確的需求計劃,可在恰當?shù)臅r間得到恰當?shù)奈锪?,大大降低庫存,降低相應的成本和風險。如果是擁有多個生產(chǎn)基地的集團企業(yè),還可以實現(xiàn)多個生產(chǎn)廠的庫存和在途物料的信息共享,由系統(tǒng)自動生成準確的批次物料需求計劃,減少庫存資金占用,提高庫存資金周轉次數(shù)。
財務管理問題
在財務管理上,很多企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了電算化管理,應該說財務管理的信息化水平在各個企業(yè)中都有了一定的基礎和實踐。但是為了更好地和其他業(yè)務的信息化管理體系相結合,ERP的財務系統(tǒng)能更好地實現(xiàn)整合性的功能化財務數(shù)據(jù)的搜集和整理,采用滾動成本核算法,實物賬和資金賬同時產(chǎn)生,將物流和資金流進行無縫管理,極大地降低財務管理人員的工作量,提高財務數(shù)據(jù)處理的及時性、準確性,為實現(xiàn)財務管理的事前預算、事中控制、事后分析提供第一手材料。最終還可以自動化地形成直觀的財務分析報告,便于決策層隨時了解真實準確的企業(yè)運營狀況。
以上僅就企業(yè)實施ERP信息化管理所能解決的一些普遍性問題作了一個舉例分析,目的還在于引導企業(yè)的相關領導,在決定企業(yè)是否需要上ERP系統(tǒng)之前,先對企業(yè)自身最迫切需要解決的問題進行詳細的戰(zhàn)略性分析,便于企業(yè)在實施信息化改造時能夠制定出合理的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃,有準備、有針對性地開展ERP工程,真正解決企業(yè)的困難和問題,準確地評估信息化改造的成功與否。
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