信息系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵性因素

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近年來，信息化在企業(yè)核心競爭力的打造上起著越來越關(guān)鍵的作用。那么在進(jìn)行企業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程中，哪些因素在信息系統(tǒng)建設(shè)中起著關(guān)鍵性作用呢？

目標(biāo)明晰是前提

在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃前，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實(shí)際情況，站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定出清晰準(zhǔn)確的目標(biāo)，將管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)納人企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之列，進(jìn)行優(yōu)化和改造。企業(yè)信息化的實(shí)施可能將導(dǎo)致原有的利益分配關(guān)系的打破，變職能導(dǎo)向?yàn)榱鞒虒?dǎo)向，人員的裁減、控制更趨于風(fēng)險(xiǎn)最低化等等。只有目標(biāo)制定了，才可以決定項(xiàng)目的范圍大小，才可以決定項(xiàng)目成本預(yù)算和實(shí)施周期等等。

團(tuán)隊(duì)有力是基礎(chǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)絕對(duì)不單純是企業(yè)IT部門的事。它要求企業(yè)所有相關(guān)部門參與目標(biāo)制定、規(guī)劃建設(shè)和實(shí)施，所以建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是必須的。應(yīng)挑選各部門中經(jīng)驗(yàn)豐富、思路清晰、富有改革創(chuàng)新意識(shí)的人員作為項(xiàng)目成員，賦予決定權(quán)，將其在項(xiàng)目中的表現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目本身的質(zhì)量納人其績效考核之中。

同時(shí)應(yīng)針對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)、必要的思想教育和技能培訓(xùn)。企業(yè)信息化會(huì)導(dǎo)致人員精簡、權(quán)力利益結(jié)構(gòu)重建的傳言無疑會(huì)影響員工的工作情緒。讓全體員工了解項(xiàng)目實(shí)施對(duì)自己所造成的影響和可能需要的真實(shí)變化是很有必要的，最有效可行的方式是宣傳、教育和培訓(xùn)，定期公布項(xiàng)目狀態(tài)和可能帶來的變化，在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段為員工安排相應(yīng)的培訓(xùn)(包括新的管理思想觀念培訓(xùn)和必要的技能培訓(xùn))，聆聽員工的心聲并通過對(duì)話等方式消除他們不必要的疑慮和恐慌。

企業(yè)高管參與是保障

企業(yè)信息化建設(shè)是一場企業(yè)管理革命。對(duì)于有些部門，有些人(可能是企業(yè)高層或與高層密切相關(guān))的利益再分配所招致的阻力可能不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所能夠解決的，那么高層介入和參與就非常重要了。直接對(duì)高層負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施必要的變革。他們將項(xiàng)目的分段實(shí)施作為企業(yè)年度最重要工作任務(wù)來抓。將項(xiàng)目進(jìn)程和質(zhì)量作為考核各部門領(lǐng)導(dǎo)的重要指標(biāo)之一。

科學(xué)方法引入是核心

如何制定科學(xué)、有競爭力的項(xiàng)目目標(biāo)，如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、組織?執(zhí)行和控制都涉及到項(xiàng)目管理的思想方法是否科學(xué)，所以引人科學(xué)的項(xiàng)目管理思想方法和具有成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人才也是非常重要的。這對(duì)于保證項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，降低項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)是非常必要的。

IT部門改造是關(guān)鍵

對(duì)IT部門進(jìn)行重組，將原ERP項(xiàng)目組的成員部分納人IT部門，成立專門的ERP/BPR團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)項(xiàng)目具有絕對(duì)權(quán)力，直接對(duì)公司最高管理層負(fù)責(zé)，對(duì)所有的與ERP相關(guān)的項(xiàng)目由該團(tuán)隊(duì)牽頭進(jìn)行需求分析、優(yōu)化、開發(fā)直到最終提出解決方案。這樣做的好處還在于能夠使成員可以在能力上互補(bǔ)，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)茁壯成長，減少對(duì)外部顧問的依賴，又能夠保證項(xiàng)目的時(shí)效性，控制項(xiàng)目成本。

企業(yè)信息化有一個(gè)持續(xù)的過程，如何有效的對(duì)這一過程中不斷涌現(xiàn)的、新的需求進(jìn)行有效的管理變得非常重要，所以信息系統(tǒng)的變革管理也是信息化規(guī)劃非常重要的一環(huán)。(IT168)