SaaS一門三胞與ASP服務將長期并存

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盡管SaaS對大多數人來講仍然是一個陌生的詞匯，但它卻真實的伴隨我們走過了十幾年的時光，從互聯網最初的電子郵件服務到企業(yè)服務外包，再到如今的在線CRM應用……SaaS三個階段的發(fā)展如同門三兄弟，共同秉承“軟件即服務”的血脈，為個人和企業(yè)提供工具軟件服務、IT運維外包服務和企業(yè)級軟件的租用服務。
 
三兄弟中的老大，以互聯網的工具軟件應用為特征，被叫做Web服務，正如我們已經熟知的Email、網頁建站、網絡游戲，以及如今被業(yè)界認為不可小視的Google在線文檔；老二，以傳統(tǒng)軟件業(yè)務為基礎，面向企業(yè)級應用，提供服務器運營托管、系統(tǒng)運維等IT系統(tǒng)完成后的后續(xù)服務，被人稱為ASP服務外包；老三，同樣面向企業(yè)級應用，將軟件通過網絡實現，采用租賃的方式為企業(yè)提供軟件服務，通常被人叫SaaS或在線SaaS以及On-demand SaaS。
 
三兄弟雖一脈相承，但也各具特色。除了web應用面對的是大眾工具性應用之外，可能更難區(qū)分的當屬ASP和SaaS。二者面向的都是企業(yè)級市場，但是ASP針對的是傳統(tǒng)應用，用戶在購買傳統(tǒng)應用的License的同時，將傳統(tǒng)應用的運行維護交由第三方負責。而SaaS無需用戶購買License，軟硬件的配置、實施、運行、維護全部由SaaS服務商提供。服務方面，ASP通常采用的是一對一服務，而SaaS則注重一對多的規(guī)模效應。我們通常所說的SaaS則是指在線SaaS即On-demand SaaS。
 
很顯然，對用戶企業(yè)而言，ASP由于要購買License，因此TCO（總擁有成本）要大于SaaS，然而就目前的發(fā)展形式，SaaS要完全取代ASP仍尚需時日，其中最根本的原因就是，ASP可以保證企業(yè)的大規(guī)模定制和完全個性化應用，而SaaS體現的更是一種標準化服務，是軟件產品化的集中體現，定制能力較弱。
 
可見，由于Web應用、ASP服務外包和在線SaaS的差異性互補，在今后相當長的一段時間內，Web服務、ASP服務外包和在線SaaS這三兄弟將并存，成為推動SaaS互聯網軟件革命的重要力量。（amt）