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從“企業(yè)”這兩個漢字中，可以進行一種有意思的闡述，如果把“人”拿走會是什么?是“止業(yè)”，“企業(yè)”變成了“止業(yè)”，可真是“人亡政息”了。

吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中極力強調找到合適人才的重要性，“讓合適的人上車然后再決定將車開往何處”。從NBA的選秀中也能看到對人才的重視，從選秀大會到球員轉會，眾多的機會可以讓教練找到適合自己球隊的球員。合適的人才對企業(yè)才是資源，更是資本。

從全球人力資源發(fā)展的歷程來看，基本上經歷了三個階段，即人事管理、人力資源管理和人力資本管理。人事管理以“事”為中心，注重的是對人的控制與管理，人往往被視為一種“工具”。人力資源管理以“人”為中心，把人作為活的資源加以開發(fā)利用，注重的是資源的效率。人力資本管理則是把人作為資本進行管理、利用并增值，因為人力資本是企業(yè)各種資本中唯一可以自我創(chuàng)造價值的資本。

在新的經濟環(huán)境下，人才是決定企業(yè)生存發(fā)展的重要資源，一些優(yōu)秀的企業(yè)已開始向人力資本管理轉變。為實現(xiàn)真正的人力資本管理，企業(yè)會面臨四個重要的挑戰(zhàn)和機遇。

一是角色轉型。未來的人力資源管理者將更多地扮演戰(zhàn)略伙伴和變革推動者的角色，而通過信息系統(tǒng)、共享服務中心、或純事務性的行政工作外包等手段來降低行政管理和事務工作的時間需求，從而將重點放在人力資本管理，通過有效管理創(chuàng)造股東價值。

而根據(jù)MERCER的調查發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的人力資源管理者在角色轉型方面還存在很大的差距，在“戰(zhàn)略伙伴”角色取得實質性進展之前，需要在“事務處理/文檔記錄”角色上掌握更多的技術和技巧，這也正是人力資源管理IT系統(tǒng)能發(fā)揮作用的地方。

二是人才生命周期管理。它是人力資本管理的關鍵內容，以能力模型為核心和紐帶，通過人力資源各模塊的設計實現(xiàn)對公司關鍵人才的管理和培養(yǎng)，使得現(xiàn)有人員績效最大化，從而支持公司的持續(xù)發(fā)展。具體來說，包括人力資源規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展體系、人才招聘和選拔、績效管理、薪酬和激勵以及培訓和發(fā)展等人力資源的基本管理活動。

三是整合的人力資源服務模式。人力資源未來的運作模式將是商業(yè)化運作-以員工為中心而非以行政管理為中心，并成為企業(yè)的“事業(yè)伙伴”。在人力資源服務方面，將從最基本的員工自助服務，向以客戶為中心的商業(yè)化運作模式轉變，低成本高效率地為客戶提供有價值的服務。其中，借助現(xiàn)代管理手段，如共享服務中心以及純事務性的行政工作外包等提高管理質量、降低管理風險，并且使得企業(yè)降低行政管理和事務工作的時間需求，從而有效提高人力資本管理價值，將成為一個重要的發(fā)展趨勢。此時，公司內部直線部門在未來將有權選擇利用內部還是外部HR服務。

四是和知識管理的有效整合。營造一個知識管理和分享的環(huán)境，企業(yè)能從更高的角度了解總體人力資本資源的優(yōu)勢和劣勢。另外通過提供這樣的框架，企業(yè)能夠不斷整合、加強企業(yè)知識儲備，可以更好地有層次地改進其人才管理的綜合能力。

企業(yè)知識管理是一項要與人打交道的管理活動，而人的問題在企業(yè)中歷來是人力資源管理部門的關注焦點，所以人力資源管理和知識管理的進一步整合將是人力資源管理發(fā)展的最主要趨勢和重要方面。

人力資源管理和知識管理整合的內涵在于通過培訓、評價、激勵等人力資源管理方法形成一種相互學習、廣泛交流的企業(yè)文化和工作環(huán)境，創(chuàng)建一種共享隱性知識的工作模式和工作機制，同時又以技術為輔助工具開發(fā)出虛擬會議系統(tǒng)、網上論壇、知識地圖等以方便和促進人與人之間的交流。

比如：“專家網絡”、“人才庫”與職位族、職業(yè)路徑的關聯(lián)：知識管理強調專業(yè)知識能力，我們應該借助和結合企業(yè)具體的職業(yè)路徑和職位族來建立企業(yè)的“專家網絡”和“人才庫”。業(yè)績目標與知識能力需求(提升)關聯(lián)：業(yè)績目標導向下的知識能力(崗位能力)需求分析可以有效地找到需要提升的知識和能力(隱性知識)，并制定相應的提升計劃。業(yè)績考核、薪酬制度與知識貢獻等的關聯(lián)：有意識而為的知識管理需要業(yè)績考核(知識積分)、薪酬制度(金幣計劃等)的強有力的推動。將知識管理的考核納入到企業(yè)業(yè)績考核的范圍，通過有效的考核方式，去規(guī)范和約束員工的知識行為，鼓勵員工共享知識、學習知識、應用知識，最終達到員工無意識的貢獻自己的知識，學習討論別人的知識，營造一個良好的知識管理氛圍。

企業(yè)領導層是否認識到了這樣的變化趨勢并作出響應，企業(yè)人力資源管理部門是否認識到了這樣的變化趨勢并完成轉型，某種程度上將決定“企業(yè)”是“基業(yè)常青”，還是會走向“止業(yè)”，畢竟人為本。

來源： 天極ChinaByte