天津OA信息化
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世界天津OA信息化之父斯威比先生答記者問
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問：是什么樣的經歷引發(fā)了您對知識管理和無形資產進行研究的興趣？在您從事出版業(yè)的過程中有什么特殊的事情激發(fā)了您對知識管理和無形資產的興趣與熱情？
答：1979年，我離開了聯(lián)合利華的管理職位，與幾個新聞出版業(yè)的朋友建立了自己的出版公司。我在公司里擔任經理，但是我很快發(fā)現了我以前的工作經驗和我的工商管理學位對我管理這種類型的公司并不適用。
在我的新公司里，我們沒有任何有形資產，印刷設備是租來的。與聯(lián)合利華相比，我們是個很小的公司，但是很快我們的利潤增長至少要比她高出了3倍。
那么，利潤來自于何處呢？我們的公司是一個知識型組織，我發(fā)現在這種組織里面，利潤來源于3種無形資產： 我們富有專業(yè)素質的員工（人員能力或者叫做人力資本），我們在市場上的聲譽（關系資本），還有我們內部流程和工具（組織資本）。我們然后圍繞著使這三類資產之間知識流動最大化來構建我們的整體經營戰(zhàn)略。今天我們將其稱之為企業(yè)知識戰(zhàn)略。1993年，當我們賣掉這個公司時，它已經成為北歐最大的一家商業(yè)出版集團。我通過寫一系列雜志文章和書，總結了我們的管理實踐。我們的管理方法激發(fā)了眾多知識型組織在知識管理、測量無形資產和知識資本方面強烈的興趣和巨大的熱情。
來源：中知網論壇
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