小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)利器：速度沖擊規(guī)模

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筆者最近接觸了一位建材行業(yè)的老板，這位老板目前全國(guó)有三百多家店面，總銷(xiāo)售額在一個(gè)億左右，面對(duì)明年預(yù)期的建材行業(yè)的寒冬，這位老板有點(diǎn)一籌莫展，更雪上加霜的是，近幾年家居建材行業(yè)的所謂大鱷，年銷(xiāo)售規(guī)模從十幾億到幾十億不等，紛紛試水這個(gè)新興的建材行業(yè)，面對(duì)這些行業(yè)的“巨無(wú)霸”式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這位老板更顯得手足無(wú)措，不知如何應(yīng)對(duì)。筆者告訴這位處于“忐忑”狀態(tài)的建材老板，對(duì)于中小企業(yè)，特別是小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想做大做強(qiáng)，永恒不變的競(jìng)爭(zhēng)法則就是“用速度沖擊規(guī)模!”。

筆者當(dāng)年服務(wù)海爾集團(tuán)時(shí)，對(duì)“速度沖擊規(guī)?！庇锌坦倾懶牡捏w會(huì)。眾所周知，海爾誕生的時(shí)候，就是一家破敗的冰箱工廠，家底幾乎是一窮二白。當(dāng)時(shí)，洋家電已經(jīng)是群雄環(huán)伺，海爾一出生面對(duì)的就是這些實(shí)力強(qiáng)大的、國(guó)際級(jí)的家電大鱷。海爾之所以能在短短二十年的時(shí)間里，在強(qiáng)勢(shì)洋品牌的夾縫中發(fā)展壯大，成為中國(guó)家電行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，“速度沖擊規(guī)?！钡母?jìng)爭(zhēng)法則功不可沒(méi)。

在2002年舉行的一次互動(dòng)培訓(xùn)課程中，面對(duì)70多位中高層經(jīng)理，海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈籼岢隽艘粋€(gè)很像“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的問(wèn)題“你們說(shuō)，如何讓石頭在水上飄起來(lái)?” “把石頭掏空!”有人喊，張瑞敏搖頭。“把石頭放在木板上!”張瑞敏說(shuō)：“沒(méi)有木板!“做一塊假石頭!”大家哄堂大笑。張瑞敏說(shuō)：“石頭是真的?！贝藭r(shí)，海爾集團(tuán)一位副總裁頓悟：“是速度!” 張瑞敏斬釘截鐵地說(shuō)：“正確!”他接著說(shuō)：“《孫子兵法》上有這樣一句話：‘激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也’。速度能使沉甸甸的石頭飄起來(lái)。何況是大石頭，我們經(jīng)常看到洪水來(lái)臨時(shí)，水面上甚至飄著幾頓重的汽車(chē)。

海爾對(duì)“速度”的執(zhí)著達(dá)到了無(wú)以復(fù)加的程度。貼滿(mǎn)海爾工廠、辦公室各個(gè)角落的是海爾的行動(dòng)理念“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”。海爾歷年的戰(zhàn)略口號(hào)里，無(wú)論如何變化，總是少不了“速度”二字。海爾是“速度”的最忠實(shí)的踐行者和最大的受益者?！八俣饶苁钩恋榈榈氖^飄起來(lái)”的潛臺(tái)詞是“速度可以沖擊規(guī)?！保俣瓤梢砸匀鮿?gòu)?qiáng)!

一位曾服務(wù)海爾的廣告公司的老總對(duì)海爾的速度感觸頗深。據(jù)這位老總講，他下午剛在海爾青島總部確定的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案，第二天飛回北京，吃驚地看到所有的北京家電賣(mài)場(chǎng)里這套方案的所有POP(活動(dòng)物料)已經(jīng)在賣(mài)場(chǎng)全部布置完畢。這就是海爾速度從一個(gè)側(cè)面的剪影。

大企業(yè)是航空母艦，運(yùn)行平穩(wěn)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，這是大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但這也是大企業(yè)的劣勢(shì)，就是船大難掉頭：對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，決策流程長(zhǎng)、決策慢，執(zhí)行周期長(zhǎng)，執(zhí)行力度很容易逐層遞減。小企業(yè)相當(dāng)于小舢板，天生的基因和優(yōu)勢(shì)就是機(jī)動(dòng)靈活，船小好調(diào)頭。小企業(yè)要想用好“速度沖擊規(guī)?！钡母?jìng)爭(zhēng)策略，應(yīng)該具備什么樣的速度呢?

一是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度。小企業(yè)千萬(wàn)不能做溫水里的青蛙，要有廣泛的觸角深入市場(chǎng)、深入終端一線、深入消費(fèi)者，對(duì)市場(chǎng)的變化和風(fēng)吹草動(dòng)能馬上感知到，能快速地反應(yīng)和對(duì)策。對(duì)許多小企業(yè)的老板來(lái)說(shuō)，向娃哈哈的老總宗慶后一樣，一年三百多天時(shí)間，兩百多天都在終端行走的風(fēng)格，不一定都去效仿，但確實(shí)值得學(xué)習(xí)。

二是決策的速度。小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是基本是老板一個(gè)人說(shuō)了算，決策鏈條特別少，決策時(shí)間可以特別短。認(rèn)定了正確的方向和策略之后，就應(yīng)該迅速組織資源，迅速?zèng)Q策，當(dāng)斷則斷。

三是執(zhí)行的速度。這是所有中小企業(yè)都欠缺的，這也是海爾做得特別到位的地方。就拿海爾中國(guó)式管理中的最簡(jiǎn)單、最容易的“OEC日清管理”，筆者在海爾總部的時(shí)候，每天都看到若干的企業(yè)來(lái)海爾參觀學(xué)習(xí)，但真正能做到的，寥寥無(wú)幾。所以，海爾敞開(kāi)給你看，知道你看了，也學(xué)不會(huì)!很簡(jiǎn)單，讓海爾集團(tuán)上下，五萬(wàn)名員工二十年如一日地堅(jiān)持日清管理，只有海爾能做到!思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，執(zhí)行動(dòng)作到位的執(zhí)行力，是隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而成反比關(guān)系的。所以，對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更值得珍惜和倡導(dǎo)的，就是執(zhí)行力。這讓筆者又想起了在企業(yè)里邊關(guān)于執(zhí)行力最霸道的一句話：理解，要執(zhí)行;不理解，也要執(zhí)行;在執(zhí)行中理解!

四是修正的速度。小企業(yè)確實(shí)是船小好調(diào)頭，但并不能保證每次調(diào)頭，方向都是正確的。沒(méi)關(guān)系，只要在運(yùn)動(dòng)中調(diào)整，運(yùn)動(dòng)中修正就行了。當(dāng)然，每次錯(cuò)誤的調(diào)頭，都要耗費(fèi)企業(yè)的資源，都要有機(jī)會(huì)成本，所以小企業(yè)雖然好調(diào)頭，相對(duì)而言，還是要謀定而后動(dòng)，匹夫之勇的速度并不是真正的速度，運(yùn)籌帷幄的速度才是真正的速度。

前IBM總裁郭士納，力挽狂瀾，把IBM這個(gè)瀕死的龐然大物從懸崖邊拽回來(lái)后，出了本有名的書(shū)，書(shū)名叫做《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞?》。坦白地說(shuō)，跳舞并不是大象的本能和特長(zhǎng)，能跳舞的大象畢竟是極少數(shù)，跳舞是形如螞蟻的小企業(yè)應(yīng)該具備的本能和特長(zhǎng)!總之，小企業(yè)成功的道路千千萬(wàn)，但有一條永恒不變的競(jìng)爭(zhēng)法則：速度沖擊規(guī)模!