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營銷:你被營銷了嗎?
每年的4月1日是西方的愚人節(jié)(AprilFool'sDay)也稱萬愚節(jié),。愚人節(jié)源于法國。法國首先采用新改革的紀年法格里歷(即目前通用的公歷),以1月1日為新年伊始。但一些保守派反對新歷,依然按照舊歷固執(zhí)地在4月1日這一天慶祝新年。主張改革的人對這些守舊者的做法大加嘲弄。聰明滑稽的人在4月1日就給他們送假禮品,邀請他們參加假招待會.并把上當受騙的保守分子稱為“四月傻瓜”。從此人們在4月1日便互相愚弄,成為法國流行的風俗。18世紀初,愚人節(jié)習俗傳到英國,接著又被英國的移民帶到了美國。
當代中國人第一次親密接觸愚人節(jié)是從上個世紀《中國青年報》的一場愚人節(jié)策劃開始的。
16年前,口碑極好的《中國青年報》希望給中國人普及西方有趣的愚人節(jié)知識,順便在報業(yè)領(lǐng)域弄出點更大的動靜,于是便策劃了整整一個版面的愚人節(jié)特刊,共19條聳人聽聞的假新聞。
其中包括:
北京市政府決定把前門樓子賣了;
國家計生委說博士生可以生兩胎;
青島啤酒廠計劃在全市架設(shè)啤酒管線,在家里擰開龍頭就可以喝到新鮮的啤酒;
北京西站施工工地發(fā)現(xiàn)“潔士苗條霜”的配方;
國務院決定今年夏天實行夏時制
最有噱頭的是世紀嬰兒的新聞:凡是在2000年0點整誕生的嬰兒,將獲得“世紀幸運嬰兒”的稱號,由聯(lián)合國發(fā)給“世界公民護照”,可以在任何時間去世界任何地方求學、旅游、經(jīng)商、定居。嬰兒母親也可隨同前往。此外,嬰兒自誕生之日起每年可領(lǐng)取聯(lián)合國發(fā)給的2萬美元津貼,直至去世。并終身免費享有世界26家著名廠商提供的產(chǎn)品。為這次活動提供贊助的廠商,包括美國福特汽車公司、瑞士雀巢公司、德國阿迪達斯公司等全球26家著名公司。
當然,為了提醒大家這個版的新聞是愚人的假新聞,編輯們還饒有風趣地在通欄上打出一個口語化的大標題:“說得跟真的似的”。
出版當天,策劃編輯的團隊洋洋得意地集體外出踏青,絲毫沒有意識到毫無心理準備的中國讀者將因此炸開鍋。
報紙一出街,街頭巷尾立刻議論紛紛,社會批評家則磨筆霍霍,準備一番唇槍舌戰(zhàn);
聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織駐中國首席代表還特地為此在第一時間發(fā)表聲明,稱世界衛(wèi)生組織從未發(fā)布過任何有關(guān)“世紀嬰兒”的消息。
更戲劇化的一幕發(fā)生在中國青年報報社自己的辦公室里,門衛(wèi)的大叔當天早上一本正經(jīng)鄭重地把登有“夏時制”的那條假新聞剪下來壓在了桌子的玻璃板下面,以備到時提醒有關(guān)部門調(diào)整時鐘。
這些假新聞的影響力,甚至讓很多政府官員打電話到中國青年報核實情況。
詭異的“消息”被當作一本正經(jīng)的新聞廣泛傳播,至今在偏遠的農(nóng)村仍能不時耳聞。
雖說后來北京真的把前門樓子租給了一家企業(yè)搞旅游開發(fā),
雖說現(xiàn)在有些學者也在呼吁放寬對高學歷人士的生育限制,
但十六年前的故事結(jié)局必然是這樣:
當時中青報社會版的編輯受到了行政記大過、撤消主編職務的處分;
沒隔幾天,中青報在頭版做了一個道歉聲明;
中國的愚人節(jié)營銷剛起步便戛然而止……
在之后的中國營銷界,奉行“有節(jié)必過,無節(jié)造節(jié)”的營銷高手鮮有敢觸碰愚人節(jié)這根神經(jīng)的,到了2007年,還有商場負責人堅決地表示:“愚人節(jié)主要是騙人,怎么能做營銷活動呢?”
但GOOGLE今年還是做了,而且之前貌似開不起玩笑的中國人對于GOOGLE的惡搞照單全收。
也許是IT行業(yè)更適合娛樂精神:報紙在中國歷來是嚴肅的,被當作圣經(jīng)來閱讀的,而網(wǎng)絡(luò)本身是娛樂的,是大眾狂歡的平臺;
也許是西方人早已在自己的土壤上練就了一身愚人節(jié)營銷的功夫:
1997年,德國寶馬策劃了主題為“趕走動物的汽車”的愚人節(jié)營銷,他們宣布該公司研制出了一種新型汽車,這種汽車能夠發(fā)出一種超聲波,趕走擋在路上的動物,從而達到減少和避免交通事故的目的;1998年愚人節(jié)時,愛爾蘭著名啤酒公司健力士啤酒宣布,該公司已經(jīng)與格林尼治天文臺達成協(xié)議,該公司將成為天文臺千年活動的贊助商。作為交換條件,從1998年到1999年底,“健力士時間”將取代“格林尼治時間”……這些都成為經(jīng)典玩笑廣為流傳,而最終為企業(yè)帶來了豐厚的回報。
Google從2000年開始在中國淺嘗愚人節(jié)營銷的禁果,到04年將愚人節(jié)玩笑固定成Google一年一度的傳統(tǒng),再到今年“谷鴿鳥看”的愚人計劃全面?爆中國人的娛樂精神,參與者爆棚之余還引發(fā)了與該名字相關(guān)域名的搶注風潮。投石問路,步步為營,Google的愚人節(jié)營銷最終根植中國,彰顯奇效,其結(jié)果羨煞了中國無數(shù)營銷人物。
想起貝克萊的著名論斷“存在就是被感知”,該論斷被哲學家們詬病為唯心主義,然而在商品社會中,這無疑是至上的真理。
如何刺激消費者的興奮點,讓他們感知到我們的存在,是營銷的根本課題。換句話說“營銷也就是被感知”。
在國外的新聞學理論中有“壞新聞就是好新聞”的說法,因為壞新聞更能引起消費者的注意。而愚人節(jié)的營銷價值也恰恰在于營銷者被允許在更大的范圍內(nèi)用新奇特的手段刺激消費者的神經(jīng),從而獲得消費者最大范圍的關(guān)注。Google成功了。
當然,推古及今,我們必須看到愚人節(jié)營銷是一把雙刃劍
十六年前中國青年報傷到了自己,十六年后Google因此豐收美名。
想起了唐浩明寫的《曾國藩》里,船山后裔贈給曾的一把劍上的劍銘:
輕用其芒,動即有傷,是為兇器;
深藏若拙,臨機取決,是為利器。
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