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銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要如何提升下屬能力?
作為一名銷售經(jīng)理,如何有效提升下屬呢?
做好下屬職業(yè)規(guī)劃。銷售經(jīng)理要想更有效地提升下屬,就要幫助下屬確立職業(yè)目標(biāo)以及職業(yè)生涯發(fā)展路徑,“做正確的事遠(yuǎn)比正確的做事重要”,只有幫助下屬確立了人生目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo),銷售經(jīng)理才能協(xié)助下屬做好三年、五年、十年規(guī)劃,才能幫助下屬為了實(shí)現(xiàn)近期年度目標(biāo)、月度目標(biāo)而做出相應(yīng)的長、中、短期營銷工作計(jì)劃。比如,銷售經(jīng)理可以為下屬列出如下目標(biāo):職位目標(biāo)、收入目標(biāo)、進(jìn)修目標(biāo)、旅游目標(biāo)等等,以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所要做的一些詳細(xì)計(jì)劃與工作要點(diǎn)等,下屬只有樹立自己明確的職業(yè)目標(biāo),才能擁有內(nèi)在驅(qū)動力,才能“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”,從而擁有動力與活力。
鼓勵下屬自我超越。提升下屬,有時也需要采取一些另類手法。常用的方法有:第一、激將法。對于有潛力,或者能力強(qiáng),而因?yàn)榉N種原因沒有正常發(fā)揮的下屬來說,就可以采取激將法的形式,對其進(jìn)行相應(yīng)的對比“貶低”,通過一些方式進(jìn)行“羞辱“,從而促使其“知恥而后勇”,而激發(fā)其內(nèi)在潛能,去更好地達(dá)成營銷目標(biāo)。第二、褒獎法。對于自尊心強(qiáng),而又特別上進(jìn)的下屬,可以采取這種褒獎的方法,只要其每月有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,都大張旗鼓地提出表揚(yáng),鼓勵其做出更好的銷售業(yè)績。第三、威嚇法。對于一些“死豬不怕開水燙”式的“老油子”銷售員,要適時亮出“家法”,通過考核手段,比如,實(shí)施末位淘汰、降職、降級、轉(zhuǎn)崗等,增強(qiáng)下屬的危機(jī)意識,推動其更好地?cái)[脫慣性、惰性,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。通過激將法,以及不斷樹立正反兩方面的榜樣,從而帶動團(tuán)隊(duì)自我超越,不斷迎來一個又一個新的起點(diǎn)和目標(biāo)。
幫助下屬達(dá)成目標(biāo)。銷售經(jīng)理要想讓下屬更有信心,對團(tuán)隊(duì)更有向心力,還要切身處地為下屬著想力所能及而非越俎代庖地幫助下屬達(dá)成自己的營銷目標(biāo)。銷售經(jīng)理要把自己團(tuán)隊(duì)成員做一個合理的評估:哪些人員是能力較強(qiáng),依靠自己的力量完全就可以左右騰挪,游刃有余地掌控客戶;哪些是心態(tài)較好,但能力相對較弱,不努力目標(biāo)達(dá)成就有難度的,他們有可能是新人,也有可能是忠誠度較高,但悟性與闖勁不足的老員工,對于這類營銷人員,可以制定兩個目標(biāo):一是考核目標(biāo),二是挑戰(zhàn)目標(biāo),即鼓勵他們向挑戰(zhàn)目標(biāo)邁進(jìn),團(tuán)隊(duì)可以給予一定的幫扶,這樣做的好處是,挑戰(zhàn)目標(biāo)雖然沒有完成,但考核目標(biāo)有時可以達(dá)成,在保證切身利益沒有受到損害的情況下,通過幫扶,更容易激發(fā)這些能力不強(qiáng)銷售員工的積極性,從而更好地完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
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