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頂尖銷售員的六大境界
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要想成為一名頂尖的銷售員,不但要具有良好的心理素質(zhì)、較高的文化修養(yǎng),還要具有心懷銷售事業(yè)的胸襟和魄力。具體來(lái)講,要成為一名頂尖銷售員,需要具有以下六大境界。
境界一:把銷售作為人生的一種目標(biāo)來(lái)追求
人的一生有很多次可供選擇的機(jī)會(huì)。能否選擇到適合自己的目標(biāo),事關(guān)人生的前途與命運(yùn),事關(guān)人生的沉浮與幸福。既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個(gè)行當(dāng),就要把銷售員這個(gè)行當(dāng)做好、做出成績(jī)。做成這個(gè)行業(yè)的拔尖人。這就須要每一個(gè)銷售人員要把銷售作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。腳踏實(shí)地,不畏強(qiáng)手。樹(shù)立“舍得一身剮,敢把皇帝拉下馬”的精神,敢于拼博,敢于爭(zhēng)先,敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實(shí)踐中不斷完善自我,充實(shí)自己。在工作中,謙虛謹(jǐn)慎,步步為營(yíng)。就一定能把銷售工作做好。
境界二:把銷售作為人生的樂(lè)事來(lái)尋求
作為社會(huì)中的一員,每一個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)都有他的立場(chǎng)、觀點(diǎn)。當(dāng)然,這些與其所處的環(huán)境、社會(huì)背景有關(guān)。但更多的與他的處事態(tài)度有密切的聯(lián)系。作為銷售人員在工作和生活中要培養(yǎng)良好的心態(tài),把銷售工作作為一件樂(lè)事來(lái)做。而不是把其作為一項(xiàng)上級(jí)派下的任務(wù)來(lái)完,完不成就變成了心里負(fù)擔(dān),久而久之,就身陷畏難境地,甚至卸任。其實(shí),在我們身邊,每一天都會(huì)發(fā)生許多令我們興奮的事情。如:當(dāng)客戶駕駛著在你手上購(gòu)得的愛(ài)車暢游在燈光迤旎的夜景中與你不期而遇,對(duì)你說(shuō)一聲‘謝謝’的時(shí)候。當(dāng)你的大作被編輯采用,世人競(jìng)相朗讀的時(shí)候;當(dāng)你嘹亮的歌聲被一陣高過(guò)一陣的掌聲、歡鬧聲打斷時(shí),你能抑制內(nèi)心莫名的激動(dòng)?而你之所以能贏得人們對(duì)你的尊重和對(duì)你取得的成績(jī)的肯定。是因?yàn)槟銦釔?ài)此項(xiàng)事業(yè),把其作為一種精神寄托去尋求、去追求。并把所有的不愉快拋之腦后,全身心的投入這項(xiàng)工作中來(lái)。銷售工作莫不如此,只有具備了積極的心態(tài),有了奉獻(xiàn)事業(yè)的決心,雖苦猶甜,其樂(lè)無(wú)窮,還懼工作之難?
境界三:視銷售為生命對(duì)自己嚴(yán)要求
銷售工作沒(méi)有固定的模式可尋。世界上許多著名企業(yè)就銷售的模式各不相同。各自都有自己的銷售模式。都是在具體的實(shí)踐中總結(jié)出符合本單位實(shí)際的銷售網(wǎng)絡(luò)。作為銷售網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)環(huán)結(jié),銷售人員不僅要熟悉所代理產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、性價(jià)比、以及與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn)、競(jìng)賣點(diǎn)等,更要了解所銷售的產(chǎn)品在服務(wù)過(guò)程中的難點(diǎn)。要找出相對(duì)的應(yīng)對(duì)辦法。要虛心向售后的技術(shù)人員學(xué)習(xí)維修理論,掌握一定的維修知識(shí)。不斷豐富自身的銷售技能,開(kāi)闊自身的銷售視野。在日常工作中要養(yǎng)成積累銷售經(jīng)驗(yàn)的好習(xí)慣,要善于分析與總結(jié)工作中的突出問(wèn)題與案例。嚴(yán)格要求自己,不放過(guò)一個(gè)可能銷費(fèi)的顧客,努力使其成為自己忠實(shí)用戶。日積月累,形成適合自己性格的銷售風(fēng)格。
境界四:銷售人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力和判斷力
隨著信息時(shí)代的迅猛發(fā)展,人民的生活水平不斷提高,市場(chǎng)更是瞬息萬(wàn)變。給銷售工作帶來(lái)了巨大影響。如何在銷售環(huán)節(jié)中使自己銷售的產(chǎn)品有更廣闊市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間。對(duì)銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),既使挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。因此,銷售人員必須具有敏銳的市場(chǎng)洞察利和正確的判斷力。要善于捕捉市場(chǎng)中細(xì)微變化,對(duì)市場(chǎng)信息收集反映要快、要及時(shí)、要準(zhǔn)確、要有分析、有論證。判斷要準(zhǔn)確、科學(xué)。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要緊緊結(jié)合市場(chǎng)變化的實(shí)際,有針對(duì)的改變銷售策略,調(diào)整銷售方式。轉(zhuǎn)變銷售理念。市場(chǎng)手段要靈活、獨(dú)到、可行。目標(biāo)要清晰、明了。
境界五:銷售人員推銷的不僅是產(chǎn)品,還應(yīng)包括服務(wù)
現(xiàn)代銷售網(wǎng)絡(luò)更注重服務(wù)品質(zhì)的較量。同一起跑線的產(chǎn)品,售前、售中、售后的服務(wù)背后隱藏著更多的殺機(jī),稍不留神就可能陷入對(duì)方的陷阱。因此,服務(wù)也要?jiǎng)偃艘换I,棋高一招。每一次成功推銷都是一次服務(wù)的較量,拼的就是服務(wù)的品質(zhì)和人員素質(zhì)。
境界六:要有背水一戰(zhàn)的超前意識(shí)
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),來(lái)不得半點(diǎn)水份。在固有的銷費(fèi)群體中,你占的比例大,對(duì)方占的比例就小。反之,你占的比例小,對(duì)方占的比例就大。在爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)略上,要敢打敢拼,背水一戰(zhàn),不能給自己留余地,更不能給對(duì)手留退路。身置險(xiǎn)境而后生,要將全部精力用在市場(chǎng)的博擊上,擯棄愚腐的思想和懦弱的行為,來(lái)贏得市場(chǎng)上的勝利。
要成為一名頂尖的銷售員,不但要熱愛(ài)銷售事業(yè),還要具有較高的境界。
標(biāo)簽:銷售 管理
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