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如何加快EC與信息化整體實施
我們要戰(zhàn)略看待電子商務(wù)。幾個方面,一個是戰(zhàn)略性改造,電子商務(wù)、IT會對企業(yè)進行一個本質(zhì)性改造,第二個,電子商務(wù)會對市場環(huán)境進行結(jié)構(gòu)性改造,第三個電子商務(wù)的交易規(guī)則,發(fā)生變化。電子商務(wù)的發(fā)展,形成電子商務(wù)服務(wù)業(yè),這個產(chǎn)業(yè)增加得非??臁?
我們要把電子商務(wù)作為一項戰(zhàn)略對待,中國的增長面臨很大的問題,國家希望通過電子商務(wù)優(yōu)化社會結(jié)構(gòu),挑起重要的作用。電子商務(wù)可以為我國的信息化的終極目標是它的戰(zhàn)略組成部分。
我們知道剛剛頒布了信息化戰(zhàn)略,其中提到信息化社會,這是中國第一次提到信息社會,有三個部分組成,第一個是電子政務(wù),第二個是電子商務(wù),第三個是電子社區(qū)。我們對電子商務(wù)要進行正確的看待。
電子商務(wù)對經(jīng)濟的發(fā)展,一般來說,可以分幾個層面來講,宏觀和微觀層面,我認為它的巨大潛力剛剛開發(fā)。電子商務(wù)可以全面持久地影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的形成。
電子商務(wù)的趨勢,有六點:
第一個是縱深化,深入到商務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新各種商務(wù)模式。
第二個是融合化,商務(wù)網(wǎng)站跟行業(yè)性網(wǎng)站,越來越強。
第三個是專業(yè)化,比如說支點網(wǎng),專注于一個信息化行業(yè),還有很多非常小的產(chǎn)品,手機網(wǎng)啊,筆記本的網(wǎng)等等,們和一個產(chǎn)品推銷的東西,形成了一個行業(yè)。
第四個就是國際化。這是主流的不可替代的。我們物流系統(tǒng)如果沒有電子商務(wù),根本進不了其他國家的口岸。報關(guān)這塊根本完成不了。
第五個個性化,個性化消費和網(wǎng)絡(luò)訂制化服務(wù)越來越強。
第六個是產(chǎn)品數(shù)字化與服務(wù)化,產(chǎn)品越來越數(shù)字化。
為什么我特別強調(diào)電子商務(wù)甚至大于企業(yè)信息化呢,我們可以看到電子商務(wù)對企業(yè)的改造,案例我們不詳細講了,一個幾千年的陶瓷企業(yè),它是如何完成它的改造的。它原來是一個規(guī)模小的,運作桃子的,它現(xiàn)在成了一個比較適合于商務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)信息的。
他企業(yè)的人說,沒有電子商務(wù)就沒有企業(yè)的今天,是電子商務(wù)改造了我們,促進了我們企業(yè)轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)了一批人才,形成了產(chǎn)業(yè)鏈。
這個企業(yè)過去是做陶瓷的,現(xiàn)在陶瓷變成了賣網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品,以前做陶瓷的設(shè)計和生產(chǎn),現(xiàn)在做代理待工,OEM,以前是傳統(tǒng)的方式,最多打打電話,現(xiàn)在它通過電子商務(wù)的方式,以前的銷售方法主要是在國內(nèi)市場,現(xiàn)在它通過電子商務(wù)做到國際市場,以前企業(yè)收益非常不好,現(xiàn)在豐厚。以前是在本縣,現(xiàn)在是全球性的。
這個案例可以有十點啟示,一個是電子商務(wù)對企業(yè)具有脫胎換骨的功能,第二個電子商務(wù)可以在企業(yè)沒有進行內(nèi)部信息化的情況下順利開展。很多人認為應(yīng)該先搞電子信息化,再搞電子商務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的時代里面,也可以從外部,電子商務(wù)可以提升企業(yè)管理者和勞動力的素質(zhì),特別是運動電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)的能力。
我們在搞電子商務(wù)的重要的收益,不單是經(jīng)濟上的收益,主要是提高了我們這些人,開展電子商務(wù)的能力,這個潛在的收益是非常大的,甚至改變我們企業(yè)對電子商務(wù)的文化。第四點,擴大了企業(yè)的業(yè)務(wù)形式和范圍,第五點,加速了知識和技術(shù)在企業(yè)之間的擴展,租金了企業(yè)信息化和知識化。
上面案例中的企業(yè),由于跟香港一家公司做OEM,獲得了香港一家企業(yè)的很多支持。他代理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,所以網(wǎng)絡(luò)知識這塊為它所用。企業(yè)電子商務(wù)和信息化搞得好不好,可以拿一個大的標志看,就是知識和企業(yè)在企業(yè)的擴張程度。第六點,第三方交易平臺,對促進第三方的平臺,以前第三方平臺幫他用好,帶他上,第七點,電子商務(wù)是我國廣大中小企業(yè)進入國際市場的捷徑。
第八點,電子商務(wù)正在推動全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合,形成新的分工格局,這一點非常重要。以前的合作伙伴變成競爭對手,競爭對手變成合作伙伴。整個的產(chǎn)業(yè)鏈越來越清晰化,以前是大而全的,現(xiàn)在是定位在某一點,這個企業(yè)以前生產(chǎn)陶瓷,設(shè)計,銷售都是一個人做,現(xiàn)在它只做生產(chǎn)。因為它的優(yōu)勢就是我這地方陶泥好,我的生產(chǎn)技術(shù)可以,我的勞動力成本低,你做你的生產(chǎn)。(CIO時代)
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