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[論文] 南昌OA的理論和技術方法評述(朱戰(zhàn)備)

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此為博士論文的節(jié)選。

第三章 知識管理的理論和技術方法評述... 42

3.1 現(xiàn)有知識管理理論評價和完善... 43

3.1.1 知識管理的研究進展... 43

3.1.2 現(xiàn)有知識管理理論簡評... 46

3.1.3 知識管理概念的重新界定... 47

3.2知識管理的架構及模式分析... 48

3.2.1知識管理架構:工作模式和流程映射... 48

3.2.2 知識管理架構:面臨的挑戰(zhàn)和管理重點... 50

3.3 知識管理的流程分析... 53

3.3.1 知識管理的運作過程... 53

3.3.2 知識管理的運作環(huán)境... 54

3.3.3 知識管理的流程及其支撐因素... 55

3.3.4 知識管理的流程分析方法和設計... 57

3.4 知識地圖的設計... 58

3.4.1 知識地圖的作用... 59

3.4.2 知識地圖的設計方法和步驟... 60

3.5 知識管理技術和應用系統(tǒng)... 61

3.5.1 知識管理的技術需求... 61

3.5.1.1 知識管理技術的概念... 62

3.5.1.2 知識管理技術內(nèi)容... 62

3.5.1.3 協(xié)同技術(Collaborative Technology... 63

3.5.2 CPC——廣義的知識管理系統(tǒng)... 64

3.5.2.1 什么是CPC——協(xié)同產(chǎn)品商務... 64

3.5.2.2 CPC應用案例:協(xié)同產(chǎn)品商務在惠普... 66

3.5.3 知識管理服務提供商的解決方案比較... 67

3.5.4 知識管理產(chǎn)品服務市場分析... 72

3.6 小結... 74

本章參考文獻... 75

 

 

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發(fā)布:2007-03-25 10:57    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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