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知識化電廠管理模型的研究(四)(李江林)
3 發(fā)電企業(yè)知識化
發(fā)電企業(yè)知識化,實質(zhì)是對發(fā)電企業(yè)實行知識管理。APCQ(American Productivity&Quality Center,美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心)對知識管理的定義是:知識管理應(yīng)該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。知識管理可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。
發(fā)電企業(yè)知識化包括三層含義:一是在發(fā)電企業(yè)內(nèi)進(jìn)行知識識別,并建立適合企業(yè)管理特點(diǎn)的企業(yè)知識庫體系,這是發(fā)電企業(yè)知識化的“知識源層”;二是對建立的知識庫體系,進(jìn)行有效的管理及開發(fā)利用,這是發(fā)電企業(yè)知識化的“知識利用層”;三是對開發(fā)利用的知識成果,采用合適的方法進(jìn)行展示,這是發(fā)電企業(yè)知識化的“知識展示層”。
也就是說,發(fā)電企業(yè)知識化,如圖7所示的三層體系所構(gòu)成:
圖7 發(fā)電企業(yè)知識展示圖
3.1 知識源層
知識源層,主要指發(fā)電企業(yè)的知識庫體系,知識庫體系中包括各種知識庫,知識庫中的知識數(shù)據(jù)為知識利用提供了可靠的基礎(chǔ)。關(guān)于知識庫體現(xiàn),前面已做詳細(xì)論述,在此不再敘述了。
3.2 知識利用層
知識利用層,主要是對知識庫中的知識進(jìn)行有效的管理,通過構(gòu)建知識從搜集、組織、共享,到推進(jìn)、應(yīng)用、更新幾個過程的管理體系,實現(xiàn)知識庫中知識的條理化、體系化的管理,從而為更好地知識展現(xiàn)做好技術(shù)及功能上的準(zhǔn)備。
知識利用層的知識管理體系主要有下面幾個機(jī)制:知識沉淀機(jī)制、知識傳播機(jī)制、知識推進(jìn)機(jī)制、知識安全機(jī)制,以及知識挖掘機(jī)制。
其中:
知識沉淀機(jī)制用于實現(xiàn)知識向知識庫的導(dǎo)入,知識的修改、更新,以及版本的控制等;知識沉淀時需要對知識分類,以利于知識檢索。
知識傳播機(jī)制包括門戶機(jī)制、發(fā)布機(jī)制、檢索機(jī)制、訂閱機(jī)制和幫助機(jī)制;其中檢索機(jī)制,是為了可利用知識搜索工具如搜索引擎、知識地圖等檢索知識庫中的知識。訂閱機(jī)制實現(xiàn)對所需知識的訂閱,方便了知識的獲取。
知識推進(jìn)機(jī)制包括催辦機(jī)制、反饋機(jī)制、點(diǎn)評機(jī)制和推薦機(jī)制;該機(jī)制是為了更有效地利用知識,點(diǎn)評機(jī)制實現(xiàn)對知識的點(diǎn)評,促進(jìn)用戶關(guān)注;推薦機(jī)制使好的知識能得到推薦,能更好發(fā)揮知識效率。
知識安全機(jī)制包括權(quán)限控制機(jī)制、審批機(jī)制和跟蹤機(jī)制等,主要使合適的人訪問合適的知識、執(zhí)行合適的操作,確保知識安全。并可對知識的利用情況進(jìn)行跟蹤,使可追溯。
知識挖掘機(jī)制。知識分為顯性知識和隱性知識,普通的知識檢索只能發(fā)現(xiàn)顯性知識,對于隱性知識的發(fā)掘,需要構(gòu)建專門的知識挖掘機(jī)制。
3.3 知識展現(xiàn)層
知識展現(xiàn)層,主要是通過相應(yīng)的展現(xiàn)工具,將知識庫中的知識在適當(dāng)?shù)臅r間、按照適當(dāng)?shù)慕M織方式、傳遞給適當(dāng)?shù)娜恕?/FONT>
知識表現(xiàn)最基本的方法是檢索,檢索是知識展示的核心功能;
知識展現(xiàn)的另一個基本的表達(dá)方式是知識地圖,知識地圖是知識庫文檔的目錄與索引,是同一類知識的集合。
關(guān)聯(lián)查詢,是知識庫利用及展示的一項重要功能,及利用知識庫之間知識的關(guān)聯(lián)性,實現(xiàn)知識的關(guān)聯(lián)查詢。例如,在設(shè)備管理系統(tǒng)的界面,如果能通過右鍵實現(xiàn)知識庫的關(guān)聯(lián)查詢,則會給使用者帶來莫大的方便。
其它的知識展現(xiàn)工具有:工程網(wǎng)絡(luò)圖、設(shè)備GIS。工程網(wǎng)絡(luò)圖是通過與項目知識庫的掛接,實現(xiàn)對項目知識庫的訪問和鉆取。設(shè)備GIS是通過與設(shè)備知識庫的掛接,從而實現(xiàn)對電廠設(shè)備知識庫的訪問和鉆取。
企業(yè)門戶,是知識庫的有效展現(xiàn)工具,其具有以下特點(diǎn):
開放、分享:藉由瀏覽接口的應(yīng)用,企業(yè)可以透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)間網(wǎng)絡(luò),讓信息在廣大的員工、企業(yè)伙伴及客戶之間散播、利用。
單一入口:企業(yè)信息門戶是所有信息及功能特色的單一起點(diǎn)。在這個起點(diǎn)上,不論這些信息散居于何處、或種類為何,企業(yè)可以呈現(xiàn)、整合并保障這些信息及功能特色。
延展性:是指企業(yè)信息門戶在本身所提供的信息及功能之外,還允許使用者自由地存取核心入口平臺以外的功能。
個人化:依據(jù)不同的等級---不管是主管階級或企業(yè)分析師,讓每位使用者能依據(jù)其在企業(yè)內(nèi)所扮演的角色及信息需求,選擇最適合的客制化內(nèi)容。
安全:透過授權(quán)機(jī)制保護(hù)公司信息。
訂閱:允許使用者選擇個人有興趣的項目,并將這些信息自動傳送至使用者面前。
協(xié)力合作:允許使用者存取或提供信息給特定的個人或群組。
相關(guān)鏈接:
知識化電廠管理模型的研究(一)
知識化電廠管理模型的研究(二)
知識化電廠管理模型的研究(三)
知識化電廠管理模型的研究(四)
知識化電廠管理模型的研究(五)
本文由作者向AMT供稿
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