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哪些4s店一般用什么會員管理系統(tǒng)
會員制營銷要求企業(yè)著眼于提升會員與企業(yè)的關(guān)系，它與簡單打折促銷的根本不同在于，會員制雖然也在賦予會員額外利益，如折扣、禮品、活動等，但不同的是，會員一般都具有共同興趣或者消費經(jīng)歷，而且他們不僅經(jīng)常與企業(yè)溝通，還與其他會員進行交流與體驗，為客戶提供各種各樣的個性化服務(wù)?？吹接欣谧约旱南M行為，肯定會刺激一部分顧客的加入
一、用戶操作
1、查詢客戶權(quán)限
操作時，在查詢端插入相應(yīng)會員卡后，可以對該卡的消費記錄進行查詢。
2、 操作員
操作時，在認(rèn)證后可以對軟件進行常規(guī)操作，包括會員卡的錄入、會員資料的修改、會員卡類型升級、會員卡金額充值及消費，會員消費記錄查詢。
3、 管理員
在登錄后，在操作員基礎(chǔ)下增加了日志查詢的功能，可以對贈送/積分倍率進行調(diào)整、可以對相關(guān)操作員權(quán)限的用戶名的日常操作情況進行查詢，可以新增操作員用戶。
4、超級管理員
可以對軟件進行任何操作(包括所有用戶的創(chuàng)建及權(quán)限修改、日志的刪除備份等)，具有最高權(quán)限。
二、會員卡操作
1、 會員卡可以增加、刪除、修改
會員卡具有等級選擇，會員的等級可以根據(jù)實際情況進行變更。
2、 會員卡包含用戶信息
包括姓名、卡號、性別、身份證、車牌號、電話、手機、郵箱、家庭住址等。
3、 會員卡消費報表
包含卡號、姓名、車牌號、預(yù)存金額、禮金、消費積分、轉(zhuǎn)入號5個字段。
4、 所有會員卡
可對帳單進行追溯查詢、分頁打印。
5、消費完畢后打印相應(yīng)兩聯(lián)單據(jù)以便公司復(fù)核及匯總。
禮金和預(yù)存款分別顯示。
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