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儲(chǔ)值卡會(huì)員管理系統(tǒng)是如何對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理的
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儲(chǔ)值卡又叫預(yù)付費(fèi)卡,就是商家的先把錢存在商家處,暫時(shí)沒有消費(fèi),事后才動(dòng)用預(yù)存的金額在商家處進(jìn)行消費(fèi)。因?yàn)椴捎孟雀跺X,后消費(fèi)的方式,能夠幫助商家在短時(shí)間內(nèi)回籠大量的資金,并且深度的綁定商家的客戶,所以市場上有大量的商家采用儲(chǔ)值卡、禮品卡的方式進(jìn)行營銷,并且承諾給儲(chǔ)值卡和禮品卡的使用者一定的優(yōu)惠,使得儲(chǔ)值卡受到了廣大消費(fèi)者的歡迎
目前,儲(chǔ)值卡在商場、購物中心、各類服務(wù)娛樂業(yè)都有大量成功的使用。
一、儲(chǔ)值卡類型
1、實(shí)名卡:卡內(nèi)記錄持卡人信息,憑密碼消費(fèi)。持卡人可以充值、掛失,換卡,可以重復(fù)使用。使用于店面??偷臅?huì)員儲(chǔ)值用途
實(shí)名卡可以有效的綁定忠實(shí)客戶,防止客戶輕易流失
實(shí)名卡更加有安全保障,客戶愿意預(yù)存更多的金額
實(shí)名卡以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商城來使用,實(shí)現(xiàn)在線充值、在線購物等操作
2、匿名卡:卡內(nèi)不記錄持卡人信息,憑卡消費(fèi)。不可以掛去或換卡或充值,一次性使用,
3、代金券:通常作為某種促銷手段使用,消費(fèi)者符合一定條件后自動(dòng)獲得一定的金額,下次消費(fèi)時(shí)可以抵現(xiàn)使用
代金劵的使用豐富了商家的營銷手段
刺激顧客單次消費(fèi)更多的金額
刺激顧客下過來消費(fèi),增加營業(yè)額
二、無線設(shè)備終端
除了傳統(tǒng)的電腦設(shè)備軟件加上對(duì)應(yīng)的設(shè)備終端外,泛普會(huì)員管理件還提供了兩種獨(dú)立POS使用的方式,解決了客戶店面無電腦或者電腦不連網(wǎng)的問題,同時(shí)也能解決需要手持移動(dòng)刷卡扣費(fèi)的需求。
店面無電腦,電腦不聯(lián)網(wǎng)的收銀臺(tái)
店內(nèi)移動(dòng)刷卡的場合,
要外出送貨(服務(wù))上門.在顧客家里刷卡的各種應(yīng)用(通過GPRS聯(lián)網(wǎng))
設(shè)備可完成如會(huì)員商品消費(fèi),儲(chǔ)值卡消費(fèi),現(xiàn)金積分,計(jì)次消費(fèi)等常見業(yè)務(wù)需求
三、軟件操作
1、充值,采用點(diǎn)擊充值規(guī)則的方式,避免傳統(tǒng)直接輸入金額造成失誤
2、扣費(fèi)
3、密碼輸入
小額支付可不輸入密碼,大額支付可輸入密碼,如果忘記密碼,還可以短信發(fā)送隨機(jī)動(dòng)態(tài)密碼,方便會(huì)員使用
4、余額查詢
刷卡后查詢余額和消費(fèi)記錄,顯示持卡人照片,防止會(huì)員卡被冒用
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